Comment nettoyer le collecteur et le cyclone.

Détachez le collecteur et le cyclone en appuyant sur le bouton de dégagement.

Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’avant du collecteur.

Utilisez un chiffon sec pour essuyer la grille.

AVERTISSEMENT : Ne lavez pas le cyclone.

Testez l’aspiration au niveau du tube télescopique

Un bruit de cliquetis peut indiquer que quelque chose est coincé dans l’appareil.

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

Vérifiez l’entrée du flexible

Détachez le flexible de son entrée à l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Vérification du flexible, de la poignée et du tube télescopique.

Retirez le flexible de la poignée en appuyant sur le clip de dégagement.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du flexible en plaçant une pièce de monnaie dans le flexible. Si la pièce n’apparaît pas de l’autre côté, cela signifie que le flexible est bouché.

Déconnectez la poignée du tube télescopique et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique.

Remontez l’appareil et testez l’aspiration depuis le tube télescopique.

Vérification du cyclone, du collecteur et du joint du conduit

Détachez le cyclone de l’appareil et vérifiez le joint du corps principal de l’appareil.

Détachez le cyclone du collecteur transparent.

Évacuez la poussière et les débris du collecteur et assurez-vous que le joint du collecteur n’est pas manquant ou endommagé.

Éliminez les poussières et débris du cyclone à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse.

Vérifiez l’absence d’obstructions au milieu du cyclone et retirez-les au besoin.

Remontez et testez l’appareil.

Retirez le filtre

Détachez le cyclone et le collecteur du corps principal de l’appareil et retirez le filtre.

Remettez le collecteur en place, allumez l’appareil et testez l’aspiration au niveau de l’entrée du flexible.

Nettoyez le filtre

Une fois le collecteur retiré, ouvrez le loquet du boîtier du filtre.

Vérification du cyclone, du collecteur et du joint du conduit

Détachez le cyclone de l’appareil et vérifiez le joint du corps principal de l’appareil.

Détachez le cyclone du collecteur transparent.

Évacuez la poussière et les débris du collecteur et assurez-vous que le joint du collecteur n’est pas manquant ou endommagé.

Éliminez les poussières et débris du cyclone à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse

Vérifiez l’absence d’obstructions au milieu du cyclone et retirez-les au besoin.

Remontez et testez l’appareil.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions dans la valve de vidage et retirez-les si nécessaires.

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Turbinehead

Détachez la brosse du tube télescopique.

Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.

Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main.

Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.

Remplacez les deux cylindres rotatifs et réinstallez les 2 attaches de la semelle.

Poursuivez les vérifications

Le cylindre rotatif doit tourner si l’aspiration est suffisamment forte, et vous pouvez alors poursuivre les contrôles de performance.

Si l’aspiration est suffisamment forte et si le cylindre rotatif ne tourne toujours pas, le problème pourra être résolu en commandant une brosse Turbinehead de remplacement.

Vérifiez l’entrée du flexible

Détachez le flexible de son entrée à l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

L’appareil fonctionne correctement

Ceci est normal et l’appareil fonctionne comme prévu.

Vérifiez l’entrée du flexible

Détachez le flexible de son entrée à l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Vérifiez la brosse Turbinehead

Détachez la brosse du tube télescopique.

Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.

Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main.

Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.

Remplacez les deux cylindres rotatifs et réinstallez les 2 attaches de la semelle.

Vérifiez l’entrée du flexible

Si votre appareil émet un sifflement, cela indique qu’il y a une obstruction ou un joint endommagé ou manquant.

Détachez le flexible de son entrée à l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Testez l’aspiration au niveau du tube télescopique

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

Vérifiez la coupure thermique

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Si le client préfère vérifier l’appareil une fois le courant rétabli, attendez au moins 2 heures et demandez-lui de vous rappeler.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Comment nettoyer le filtre

Détachez le cyclone et le collecteur de l’appareil et ouvrez le loquet de dégagement du filtre.

Sortez le flexible de l’appareil.

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Remontez l’appareil.

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Retirez le filtre

Après avoir retiré le collecteur, sortez le filtre par la partie supérieure du cyclone.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre sécher en position verticale et dans un endroit chaud pendant 24 heures ou jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Odeur désagréable

Une odeur d’humidité ou de moisi se dégagera si la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Il ne s’agira pas nécessairement d’un contact direct avec de l’eau : si par exemple vous aspirez des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combinera à la poussière du cyclone et finira par dégager odeur désagréable.

Une odeur peut apparaître si le filtre n’est pas suffisamment sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Videz le collecteur transparent en appuyant sur le bouton situé à l’avant, puis tirez sur le collecteur pour le détacher du cyclone.

À l’aide d’un chiffon sec ou d’un accessoire 2 en 1, nettoyez la grille.

Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : n’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

Comment nettoyer le filtre

Détachez le cyclone et le collecteur de l’appareil et ouvrez le loquet de dégagement du filtre.

Sortez le flexible de l’appareil.

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Remontez l’appareil.

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Turbinehead

Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.

Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit sous la brosse Turbinehead et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.

Remplacez les deux cylindres rotatifs et réinstallez les 2 attaches de la semelle.

Utilisation du câble

Éteignez et débranchez l’appareil.

Si le câble ne se rembobine pas, tirez dessus fermement et étendez-le complètement jusqu’à ce que le ruban rouge soit visible.

Le bouton de rembobinage du câble doit être fermement enfoncé pour rétracter ce dernier lorsque vous rangez l’appareil après utilisation. Lorsque le bouton est suffisamment enfoncé, vous devriez sentir et entendre un clic et le cordon se rétractera.

Obstruction

Si l’appareil recrache de la poussière, cela peut indiquer une obstruction. Veuillez passer à l’étape suivante.

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série sur la plaque signalétique, sous l’appareil, entre les deux roues (ex. : 111-UK-A11111).

Vous le trouverez également sur le corps principal, derrière le collecteur transparent.

Mode d’emploi

Comment vider le collecteur

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Détachez le collecteur transparent et le du cyclone en appuyant sur le loquet d’ouverture du collecteur situé ce dernier.

Videz le contenu du collecteur dans un sac en plastique ou une poubelle.