Mettons votre machine en marche
Aspirateur Dyson DC18 Allergy
Mettons votre machine en marche
Aspirateur Dyson DC18 Allergy
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Plus d’aide requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Retirez les obstructions du cylindre rotatif
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Problème résolu
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Sifflement aigu
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Vérifiez le joint du collecteur
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Vérifiez le cyclone
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Vérifiez le flexible interne
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Nettoyage des filtres - Étape par étape
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Problèmes d’aspiration
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Aspiration puissante
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Vérifiez l’aspiration au niveau de la tête aspirante
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Vérifiez le flexible interne
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Vérifiez la tête aspirante
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Vérifiez le conduit et l’entrée
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Vérifiez le flexible interne
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Vérifiez la tête aspirante et le flexible
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Vérifiez l’entrée du flexible
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Vérifiez le tube
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Vérifiez le conduit
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Problème électrique
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Le cylindre rotatif ne tourne pas
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Vérifiez le bouton de réinitialisation de la tête aspirante
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Pas de courant
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Pas de courant
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Moins de deux heures
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Nettoyage du filtre
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Problème résolu
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Odeur de moisi ou d’humidité
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Nettoyage des filtres - Vidéo
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Problème visible
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La base du collecteur est coincée
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Re-tester le mécanisme de dégagement du collecteur
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Problème de stabilisateur
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Ne tient pas en position verticale
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Ne tient pas en position verticale
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Recrache de la poussière
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Base - Vérifier que le cylindre rotatif est activé
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Testez l’aspiration au niveau du flexible
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Pièce de rechange requis
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Vérifier l’ensemble flexible et valve
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Base et flexible
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Consignes de sécurité importantes
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Comment vider le collecteur
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Comment utiliser la commande de la brosse
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Comment attacher les accessoires
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Comment porter votre appareil Dyson
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Où se trouve le numéro de série ?
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Comment commencer à passer l’aspirateur
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Problèmes courants
Nous sommes heureux de l’apprendre.
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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
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Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.
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