Mettons votre machine en marche
Aspirateur Dyson V6™Mettons votre machine en marche
Aspirateur Dyson V6™
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Gamme DC59/V6
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Charge de la batterie
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Dépannage
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Utilisation de votre appareil Dyson
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Comment attacher les accessoires
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Guide de prise en mains
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Où se trouve le numéro de série ?
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Mode d’emploi
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Dépannage
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Problème d’aspiration
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Le filtre a été lavé, mais l’appareil vibre toujours
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Problème résolu
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Pièce de rechange requise
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Problème d’aspiration
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse pour sols durs
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Vérification de l’absence d’obstructions - Tube
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Vérification de l’absence d’obstructions - Collecteur
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Vérification de l’absence d’obstructions - Retrait du collecteur
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Vérification de l’absence d’obstructions - Nettoyage des filtres
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Nettoyage des filtres
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Confirmez que le filtre a été nettoyé
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la mini brosse motorisée
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Motorhead
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la tête d'aspiration à rouleau doux
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L'appareil fait des intermittences
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L’appareil émet des pulsations lorsque le collecteur est ouvert
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L’appareil émet des pulsations lorsque le collecteur est retiré
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L’appareil émet des pulsations uniquement avec les filtres
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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L’appareil n’émet pas pulsations sans le collecteur
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Pièce de rechange requise
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Problème d’aspiration
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez le tube
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Vérifiez la tête aspirante
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la tête aspirante à entraînement direct
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Motorhead
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la tête d'aspiration à rouleau doux
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la mini brosse motorisée
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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L’appareil ne s’allume pas
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Voyant orange
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Le voyant orange est toujours visible
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Pièce de rechange requise
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L’appareil fonctionne à présent
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Voyant bleu clignotant
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Pièce de rechange requise
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L’appareil charge à présent
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Pièce de rechange requise
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Pas de voyant en charge
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le bouton d’alimentation MAX clignote
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7 ou 8 fois
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10 fois
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pas de voyant
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Pas de voyant ni de courant
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Le voyant s’allume sur l’appareil
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Voyant rouge clignotant
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Moins de 12
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Plus de 12 clignotements rouges
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Voyant bleu fixe
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Pièce de rechange requise
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Autonomie
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Pièce de rechange requise
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L’appareil fait toujours un bruit de grattement ou de grincement
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse pour sols durs
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Problème résolu
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la tête aspirante à entraînement direct
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Motorhead
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la tête d'aspiration à rouleau doux
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la mini brosse motorisée
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Pièce de rechange requise
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Odeur inhabituelle
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Procédure pour aider à éliminer l’odeur
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Nettoyage des filtres
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Le bouton d’alimentation MAX ne fonctionne pas
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Pièce de rechange requise
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Brosse rotative ne tourne pas / tourne par intermittence
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Le cylindre rotatif ne tourne sur aucune tête
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Mini brosse motorisée
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Vérifiez les contacts électriques
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Brosse Motorhead
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Vérifiez les contacts électriques
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Tête d'aspiration à rouleau doux
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Vérifiez les contacts électriques
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Blocage au niveau de l’entrée du collecteur
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Le collecteur est endommagé
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Problème résolu
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Pièce de rechange requise
-
Pièce de rechange requise
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Nettoyage de la brosse
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la tête aspirante à entraînement direct
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Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse pour sols durs
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Mini brosse motorisée
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Brosse Motorhead
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Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la tête d'aspiration à rouleau doux
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Vidage du collecteur
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Nettoyage des filtres - Vidéo
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Pièce de rechange requise
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Problèmes courants
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Collecteur
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Brosse motorisée
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N° de pièce 965663-01
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N° de pièce 967813-03
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Chargeur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.
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Accessoire deux en un
N° de pièce 914361-01
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Accessoire deux en un de rechange pour votre aspirateur Dyson.
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Long suceur
N° de pièce 965815-01
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Long suceur
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Long suceur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.
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Cyclone
N° de pièce 965878-12
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Brosse motorisée
N° de pièce 966981-01
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Brosse motorisée
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Tube
N° de pièce 965663-01
Tube
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Tube
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Tube de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.
Actuellement en rupture de stock
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Veuillez sélectionner l’option appropriée
Comment charger la batterie
L’appareil peut être chargé sur une station d’accueil (vendue séparément) ou en branchant le chargeur directement sur l’appareil.
Le voyant du chargeur s’allume lorsque l’appareil est en cours de chargement ; il s’éteint une fois le chargement terminé.
La batterie sera normalement complètement chargée au bout de 3,5 heures.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Comment utiliser la brosse
Engagez la brosse dans le tube jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Le cylindre rotatif commencera automatiquement à tourner lorsque vous appuierez sur la gâchette.
Comment utiliser la mini brosse motorisée
Faites glisser le mini outil motorisé dans le tuyau d’entrée du collecteur jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Le cylindre rotatif se met à tourner automatiquement lorsque vous appuyez sur la gâchette.
Comment attacher les accessoires
Faites glisser les accessoires dans le tuyau d’entrée du collecteur jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Détachez le collecteur.
Emplacement du numéro de série
Vous trouverez également le numéro de série sur le corps principal de l’appareil, derrière le collecteur.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Vérifiez si l’appareil émet des pulsations
Pour s’assurer que les vérifications appropriées sont menées, nous devons déterminer s’il s’agit d’un problème d’aspiration ou si l’appareil émet des pulsations.
Vérifiez que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.
Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, tête aspirante, brosse passe-partout, etc.).
Mettez l’appareil en mode d’alimentation MAX (le voyant du bouton d’alimentation MAX s’allume lorsque vous appuyez sur la gâchette).
NB : Pour sélectionner le mode MAX, maintenez la gâchette rouge ON/OFF (marche/arrêt) enfoncée pour mettre l’appareil en marche, puis appuyez et relâchez le bouton MAX situé à l’arrière de l’appareil.
Tester l’appareil
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
AVERTISSEMENT : Ne placez pas le filtre dans un lave-vaisselle, un lave-linge, un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Dans la plupart des cas, cela indique que le filtre est obstrué
Veuillez confirmer que les opérations suivantes ont été effectuées pour nettoyer le filtre et que l’appareil a été testé à nouveau.
Nettoyez bien le filtre
Tapotez le filtre contre une surface dure.
Vérifiez l’absence de débris dans la partie supérieure du filtre.
Faites tremper le filtre et essorez-le pour en déloger les débris.
Passez le filtre sous l’eau froide.
Faites tremper le filtre à nouveau et vérifiez que l’eau qui en sort est claire.
Laissez sécher pendant au moins 24 heures.
Ne réinstallez le filtre dans l’appareil que lorsqu’il est complètement sec.
Post-filtre
Certains modèles peuvent avoir un post-filtre lavable.
Si c’est le cas, faites couler l’eau sur le côté ouvert du post-filtre, puis tapotez et secouez le filtre pour évacuer tous les débris.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Problème d’aspiration
Si l’appareil ne fonctionne pas aussi bien qu’avant, cela est généralement dû à une obstruction totale ou partielle de ses ouvertures.
Retirez la brosse
Retirez complètement la brosse de l’appareil.
Quelle brosse utilisez-vous ?
Retirez les obstructions de la brosse pour sols durs
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux ouvertures de la tête et retirez-les au besoin.
Remontez et testez l’appareil.
Détachez le tube.
Détachez la tête aspirante du tube, puis le tube de l’appareil.
Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du tube, et retirez-les au besoin.
Réinstallez la tête aspirante sur le tube, et fixez le tube sur l’appareil.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Retirez le tube de l’appareil.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du clapet du collecteur et retirez-les au besoin.
Vérifiez qu’il peut se déplacer librement. Des peluches ou des fibres coincées dans la charnière peuvent provoquer la fermeture du rabat et entraîner une faible aspiration ainsi qu’un bruit de pulsation.
Détachez le collecteur
Appuyez sur le bouton de dégagement de la base du collecteur pour vider le collecteur et laissez la base ouverte.
Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez à nouveau sur le bouton pour détacher le collecteur du cyclone.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Une fois le collecteur retiré, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du clapet du collecteur et retirez-les au besoin.
Il vous faudra peut-être pousser avec le doigt pour ouvrir le clapet du collecteur. Avant de continuer, assurez-vous que le clapet du collecteur se déplace librement.
Vous pouvez tester cela en fermant la base du collecteur et en tenant le collecteur avec l’entrée orientée vers le sol et en secouant le collecteur. Si vous entendez un bruit de cliquetis, cela indique signifie que l’entrée du collecteur bouge librement. Si vous n’entendez aucun bruit de cliquetis au niveau de l’entrée du collecteur, vérifiez que tous les débris ont été éliminés dans l’entrée.
Retirez les obstructions du cyclone
Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone.
A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.
Remettez le collecteur en place sur l’appareil, montez le tube et la tête aspirante et testez l’appareil.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
AVERTISSEMENT : Ne placez pas le filtre dans un lave-vaisselle, un lave-linge, un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Nettoyez le filtre
Sortez le flexible de l’appareil.
Avant de laver le filtre, tapotez-le contre une surface dure pour éliminer les débris à l’intérieur.
Faites tremper et masser le filtre dans de l’eau froide, en répétant ce processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Serrez et essorez avec les deux mains pour bien éliminer tout excès d’eau.
Couchez le filtre sur le côté et laissez sécher pendant au moins 24 heures.
NB : Le filtre pourra nécessiter un lavage plus fréquent si vous aspirez de la poussière fine ou si vous utilisez l’appareil principalement en mode « Aspiration puissante ».
Post-filtre
Certains modèles peuvent avoir un post-filtre lavable.
Si c’est le cas, faites couler l’eau sur le côté ouvert du post-filtre, puis tapotez et secouez le filtre pour évacuer tous les débris.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Retirez le filtre
Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de retirer le collecteur. Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON ».
Pour retirer le filtre, sortez-le par le haut de l’appareil.
NB : votre appareil est équipé d’un filtre lavable, situé comme indiqué sur l’illustration.
Nettoyage du filtre
Avant de laver le filtre, tapotez-le contre une surface dure pour éliminer les débris à l’intérieur.
Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.
Faites couler de l’eau sur l’extérieur du filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Serrez et essorez avec les deux mains pour bien éliminer tout excès d’eau.
NB : Le filtre pourra nécessiter un lavage plus fréquent si vous aspirez de la poussière fine ou si vous utilisez l’appareil principalement en mode « Aspiration puissante ».
Séchage du filtre
Couchez le filtre sur le côté pour le faire sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.
Ne placez pas le filtre dans un lave-vaisselle, un lave-linge, un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Remplacement du filtre
Pour remettre en place, replacez le filtre sec dans la partie supérieure de l’appareil. Assurez-vous qu’il est correctement installé.
AVERTISSEMENT : Ne placez pas le filtre dans un lave-vaisselle, un lave-linge, un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Nettoyez bien le filtre
Dans la plupart des cas, cela indique que le filtre est obstrué. Veuillez confirmer que les opérations suivantes ont été effectuées pour nettoyer le filtre et que l’appareil a été testé à nouveau.
Tapotez le filtre contre une surface dure
Vérifiez l’absence de débris dans la partie supérieure du filtre
Faites tremper le filtre et essorez-le pour en déloger les débris
Passez le filtre sous l’eau froide
Faites tremper le filtre à nouveau et vérifiez que l’eau qui en sort est claire
Laissez sécher pendant au moins 24 heures
Ne réinstallez le filtre dans l’appareil que lorsqu’il est complètement sec.
Puisque de la poussière domestique, des débris et des peluches passent dans la mini-brosse à moteur, il est possible que vous trouviez une accumulation naturelle dans le corps de votre accessoire si vous ne procédez pas régulièrement à sa vérification et à son nettoyage.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Vérifiez les soies de la brosse. Si leur longueur semble varier ou que certaines semblent manquer en raison de l’usure normale, ceci affectera probablement la performance de l’appareil.
Si la longueur des soies varie ou qu’il semble en manquer, sélectionnez l’option « Brosse endommagée ».
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le collecteur et testez l’appareil.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Puisque de la poussière domestique, des débris et des peluches passent dans la tête motorisée, il est possible que vous trouviez une accumulation naturelle dans le corps de votre accessoire si vous ne procédez pas régulièrement à sa vérification et à son nettoyage.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le collecteur et testez l’appareil.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’attache sous la tête aspirante, à côté du rouleau doux. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’attache d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour retirer l’embout.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le collecteur et testez l’appareil.
L’appareil est conçu pour vibrer. Le son émis indique qu’un élément limite le flux d’air et permet de prévenir les dommages au moteur. Ceci est généralement causé par la présence d’une obstruction dans l’appareil ou un filtre obstrué.
Lorsque l’appareil vibre, il se met en marche et s’arrête par succession rapide. Assurez-vous que l’appareil est froid avant de procéder aux vérifications suivantes.
Détachez l’accessoire et le tube de l’appareil.
Ouvrir le collecteur
Appuyez sur le bouton de dégagement de la base du collecteur pour vider le collecteur et laissez la base ouverte.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Détachez le collecteur
Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez à nouveau sur le bouton pour détacher le collecteur du cyclone.
Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone.
A l’aide de l’accessoire 2 en 1, éliminez la poussière autour de la grille du cyclone.
Une fois la poussière retirée, maintenez la gâchette enfoncée pendant 10 secondes.
Retirez le pré-filtre
Retirez le préfiltre du dessus du cyclone et placez la paume de votre main sur le trou où le filtre se trouve généralement.
Appuyez sur la gâchette et tenez-la enfoncée pendant 10 secondes.
AVERTISSEMENT : Ne placez pas le filtre dans un lave-vaisselle, un lave-linge, un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Les filtres de nos aspirateurs sans fil sont conçus pour capturer les particules microscopiques. Au fil du temps, ces particules peuvent s’accumuler dans le filtre et en diminuer la performance. En lavant le filtre une fois par mois, vous pouvez aider à préserver la puissance d’aspiration et à empêcher l’appareil de vibrer.
Nettoyez le filtre
Sortez le flexible de l’appareil.
Avant de laver le filtre, tapotez-le contre une surface dure pour éliminer les débris à l’intérieur.
Faites tremper et masser le filtre dans de l’eau froide, en répétant ce processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Serrez et essorez avec les deux mains pour bien éliminer tout excès d’eau.
Couchez le filtre sur le côté et laissez sécher pendant au moins 24 heures.
NB : Le filtre pourra nécessiter un lavage plus fréquent si vous aspirez de la poussière fine ou si vous utilisez l’appareil principalement en mode « Aspiration puissante ».
Post-filtre
Certains modèles peuvent avoir un post-filtre lavable.
Si c’est le cas, faites couler l’eau sur le côté ouvert du post-filtre, puis tapotez et secouez le filtre pour évacuer tous les débris.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?
Obstruction dans le collecteur
Cela suggère qu’il y a une obstruction au niveau du collecteur.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des ouvertures du collecteur et retirez-les au besoin.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Le volet peut devenir bloqué en raison d’une accumulation de saleté et de débris.
Il vous faudra peut-être pousser avec le doigt pour ouvrir le clapet du collecteur.
Vous pouvez tester cela en fermant la base du collecteur et en tenant le collecteur avec l’entrée orientée vers le sol et en secouant le collecteur. Si vous entendez un bruit de cliquetis, cela indique signifie que l’entrée du collecteur bouge librement. Si vous n’entendez aucun bruit de cliquetis au niveau de l’entrée du collecteur, vérifiez que tous les débris ont été éliminés dans l’entrée.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Vérifiez le volet de l’entrée du collecteur en vous assurant qu’il se déplace librement. Des peluches ou des fibres coincées dans la charnière peuvent provoquer la fermeture du rabat et entraîner une faible aspiration ainsi qu’un bruit de pulsation.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Détachez la tête aspirante
Détachez la tête aspirante du tube, puis le tube de l’appareil.
Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du tube, et retirez-les au besoin.
Réinstallez la tête aspirante sur le tube, et fixez le tube sur l’appareil.
Quelle brosse utilisez-vous ?
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante à entraînement direct. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’attache sous la tête aspirante, à côté du rouleau doux. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’attache d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour retirer l’embout.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Tester l’appareil
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Tester l’appareil
Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, tête aspirante, brosse passe-partout, etc.).
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez les voyants d’état
Vérifiez le voyant situé à la base de la poignée (ne pas confondre avec l’indicateur de puissance MAX).
Quel voyant est allumé sur l’appareil ?
Voyant orange
Un voyant de couleur ambre s’allumera ou clignotera si l’appareil fonctionne en dehors de sa température de fonctionnement normale et risque de cesser de fonctionner.
Un voyant orange peut également apparaître lors du chargement. Ce voyant s’éteindra une fois l’appareil complètement rechargé.
Avant d’utiliser l’appareil, assurez-vous qu’il est bien revenu à sa température de fonctionnement 3° C/37 °F et 40 °C/104 °F.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Réinitialisez l’appareil
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 3 secondes.
Répétez la procédure 5 fois.
Le voyant orange s’éteint
Veuillez charger l’appareil pendant 3,5 heures avant de l’utiliser.
Chargez l’appareil
Un voyant bleu clignotant indique que la batterie n’est pas alimentée. Chargez l’appareil complètement pendant 3,5 heures.
L’appareil est en charge
Lorsque l’appareil est en charge, le voyant d’état doit être bleu fixe.
Remarque - Lorsque l’appareil est complètement chargé, le voyant s’éteint.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Chargez l’appareil
Veuillez charger l’appareil pendant 3,5 heures.
Tester l’appareil
Une fois l’appareil chargé, maintenez la gâchette enfoncée pendant 10 secondes.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Inspectez le câble d’alimentation
Une fois le chargeur débranché, vérifiez si le câble est endommagé.
Si aucun dommage n’est constaté, branchez le chargeur directement dans l’appareil.
Remuez le câble pour voir si vous pouvez faire charger l’appareil. Si le fait de remuer le câble permet à l’appareil de charger, sélectionnez « Le chargeur est défectueux ».
Comment retirer le chargeur de la station d’accueil
Retirez l’appareil et ses accessoires de la station d’accueil et débranchez le chargeur du secteur.
À l’aide d’un tournevis, retirez les deux vis de la station de chargement.
Une fois la station d’accueil retirée, débranchez le câble à travers le canal situé à l’arrière de la station d’accueil.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Chargez l’appareil
Chargez l’appareil sans la station d’accueil pendant 3,5 heures.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Comptez les clignotements
Maintenez la gâchette enfoncée et comptez le nombre de fois que le voyant du bouton d’alimentation MAX clignote.
Combien de fois le voyant a-t-il clignoté ?
Retour à la température de travail
Cela indique que la température de l’appareil est en dehors de sa plage de fonctionnement normale (5 oC - 35 o C).
7 clignotements = trop froid
8 clignotements = trop chaud
Placez l’appareil dans un endroit conforme à cette plage de température et laissez-le se recharger pendant 3,5 heures.
Vérifiez l’absence d’obstructions
Cela suggère que l’appareil est bloqué.
Sélectionnez l’option « Problèmes d’aspiration » pour vérifier la présence d’obstructions éventuelles.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Problèmes d'alimentation
Cela suggère que l’appareil n’est pas sous tension, probablement parce qu’il ne reçoit pas d’électricité du chargeur.
Si l’appareil charge depuis la station de chargement, retirez le câble de charge de la station et branchez-le directement sur l’appareil.
Comment retirer le chargeur de la station d’accueil
Retirez l’appareil et ses accessoires de la station d’accueil et débranchez le chargeur du secteur.
À l’aide d’un tournevis, retirez les deux vis de la station de chargement.
Une fois la station d’accueil retirée, débranchez le câble à travers le canal situé à l’arrière de la station d’accueil.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Un voyant apparaît-il lorsque l’appareil est en charge ?
Vérifiez les voyants d’état
Vérifiez le voyant situé à la base de la poignée (ne pas confondre avec l’indicateur de puissance MAX).
Quel voyant est affiché ?
Comptez le nombre de clignotements rouges
Maintenez la gâchette enfoncée et comptez le nombre de fois que le voyant clignote.
Combien de fois le voyant a-t-il clignoté ?
Vérifiez le bouton MAX
Si l’appareil n’est pas sous tension et que le témoin de batterie est bleu, vérifiez le voyant du bouton « Max » et comptez le nombre de clignotements pour les éléments suivants :
Les clignotements peuvent être assez rapides, et il sera donc préférable de vérifier à deux reprises.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Utilisez cette procédure uniquement si cela concerne la dégradation de la batterie.
Durée d’autonomie de l’appareil
Tous les modèles d’appareil auront une durée d’autonomie de 6 minutes en mode MAX.
Si vous n’utilisez pas les têtes motorisées, l’appareil aura une durée d’autonomie de 20 minutes
Si vous utilisez les têtes motorisées, l’appareil fonctionnera entre 14 et 17 minutes, selon le modèle.
Comment sélectionner le mode MAX
Pour sélectionner le mode MAX, maintenez la gâchette rouge marche/arrêt enfoncée pour mettre l’appareil en marche, puis appuyez et relâchez le bouton MAX situé à l’arrière de l’appareil.
Lorsque le mode MAX est sélectionné, le bouton MAX s’allume. Vous entendrez également le son du moteur devenir de plus en plus aigu à mesure que l’impulseur accélère.
Pour revenir à une aspiration haute puissance normale, appuyez simplement sur le bouton MAX et relâchez-le.
Quelle sorte de bruit ?
Détachez le collecteur
Appuyez sur le bouton de dégagement de la base du collecteur pour vider le collecteur et laissez la base ouverte.
Appuyez à nouveau sur le bouton de dégagement pour détacher le collecteur du cyclone.
Retirez les obstructions du cyclone
Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone.
A l’aide de l’accessoire 2 en 1, éliminez la poussière autour de la grille du cyclone.
Une fois la poussière retirée, maintenez la gâchette enfoncée pendant 10 secondes.
Le bruit n’est pas présent sans le collecteur
Cela suggère que quelque chose est coincé quelque part dans l’appareil.
Quelle brosse utilisez-vous ?
Retirez les obstructions de la brosse pour sols durs
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux ouvertures de la tête et retirez-les au besoin.
Remontez et testez l’appareil.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante à entraînement direct. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’attache sous la tête aspirante, à côté du rouleau doux. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’attache d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour retirer l’embout.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Quelle sorte d’odeur ?
Odeur d’humidité ou de moisi
L’appareil dégage une odeur d’humidité ou de moisi lorsque la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.
Ce contact n’est pas forcément direct : si vous aspirez par exemple des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se mélange avec la poussière du cyclone et génère une odeur désagréable.
Ce problème peut également survenir si le filtre n’est pas suffisamment sec lorsqu'il est réinstallé dans l’appareil.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Comment nettoyer le collecteur et le cyclone.
Appuyez sur le bouton rouge à côté du collecteur transparent pour ouvrir la base du collecteur.
Appuyez une seconde fois pour détacher le collecteur transparent du corps principal de l’appareil.
Retirez le collecteur avec précaution.
Nettoyez le collecteur
Nettoyez le collecteur transparent avec un chiffon humide uniquement. Évitez tout contact entre les contacts électriques situés dans la buse du collecteur et l’arrière de ce dernier.
N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.
Ne mettez pas le collecteur transparent au lave-vaisselle.
Réinstaller le collecteur
Assurez-vous que le collecteur transparent est bien complètement sec avant de le réinstaller.
Pour réinstaller le collecteur, poussez-le dans le corps principal de l’appareil en veillant à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Fermez la base du collecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.
Le nettoyage du filtre pourra également aider à éliminer les odeurs.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
AVERTISSEMENT : Ne placez pas le filtre dans un lave-vaisselle, un lave-linge, un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Nettoyage du filtre
Sortez le flexible de l’appareil.
Avant de laver le filtre, tapotez-le contre une surface dure pour éliminer les débris à l’intérieur.
Faites tremper et masser le filtre dans de l’eau froide, en répétant ce processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Serrez et essorez avec les deux mains pour bien éliminer tout excès d’eau.
Couchez le filtre sur le côté et laissez sécher pendant au moins 24 heures.
NB : Le filtre pourra nécessiter un lavage plus fréquent si vous aspirez de la poussière fine ou si vous utilisez l’appareil principalement en mode « Aspiration puissante ».
Post-filtre
Certains modèles peuvent avoir un post-filtre lavable.
Si c’est le cas, faites couler l’eau sur le côté ouvert du post-filtre, puis tapotez et secouez le filtre pour évacuer tous les débris.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente
Dans des conditions normales d’utilisation, toute odeur désagréable ne peut être provoquée que par un élément ayant été aspiré par l’appareil. Sélectionnez l’option « Problèmes d’aspirations » pour effectuer des vérifications.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Le bouton d’alimentation MAX ne change pas de mode
Vérifiez que l’appareil est sous tension.
Maintenez la gâchette rouge appuyée d’une main et appuyez fermement le bouton d’alimentation MAX de l’autre.
La tonalité du bruit du moteur devrait changer.
Vérifiez toutes les brosses
Pour s’assurer que les vérifications appropriées sont menées, vérifiez tous les accessoires de nettoyage pour déterminer si plusieurs têtes d’aspiration sont affectées.
Vérifiez la brosse directement sur le collecteur
Fixez la brosse directement sur le collecteur.
Si le cylindre rotatif de chaque accessoire tourne lorsqu’il est connecté au collecteur bac, sélectionnez « the Wand is damaged » (le tube est endommagé).
Quelle brosse utilisez-vous ?
Pour effectuer les vérifications ci-dessous, il n’est pas nécessaire de séparer le corps principal et le cyclone.
Détachez le collecteur
Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur son bouton de dégagement.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour détacher le collecteur du cyclone.
Vérifiez les contacts électriques sur le collecteur
Une fois le collecteur retiré, enlevez la poussière des contacts électriques.
Les contacts électriques sont situés dans la partie supérieure du collecteur, à l’endroit où il se connecte avec le corps principal.
Vérifiez les contacts électriques sur le corps principal
Retirez la poussière du contact électrique.
Les contacts électriques se trouvent entre le cyclone et le corps principal. C’est à cet endroit que les contacts du collecteur se connectent au corps principal.
Astuce : vous pouvez utiliser un coton-tige pour retirer la poussière.
Retirez les obstructions de la mini brosse motorisée
Repérez le cache, sur un côté de la Mini-tête motorisée. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le collecteur et testez l’appareil.
Détachez le collecteur
Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur son bouton de dégagement.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour détacher le collecteur du cyclone.
Vérifiez les contacts électriques sur le collecteur
Une fois le collecteur retiré, enlevez la poussière des contacts électriques.
Les contacts électriques sont situés dans la partie supérieure du collecteur, à l’endroit où il se connecte avec le corps principal.
Vérifiez les contacts électriques sur le corps principal
Retirez la poussière du contact électrique.
Les contacts électriques se trouvent entre le cyclone et le corps principal. C’est à cet endroit que les contacts du collecteur se connectent au corps principal.
Astuce : vous pouvez utiliser un coton-tige pour retirer la poussière.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le collecteur et testez l’appareil.
Détachez le collecteur
Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur son bouton de dégagement.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour détacher le collecteur du cyclone.
Vérifiez les contacts électriques sur le collecteur
Une fois le collecteur retiré, enlevez la poussière des contacts électriques.
Les contacts électriques sont situés dans la partie supérieure du collecteur, à l’endroit où il se connecte avec le corps principal.
Vérifiez les contacts électriques sur le corps principal
Retirez la poussière du contact électrique.
Les contacts électriques se trouvent entre le cyclone et le corps principal. C’est à cet endroit que les contacts du collecteur se connectent au corps principal.
Astuce : vous pouvez utiliser un coton-tige pour retirer la poussière.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’attache sous la tête aspirante, à côté du rouleau doux. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’attache d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour retirer l’embout.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le collecteur et testez l’appareil.
Détachez le collecteur
Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur son bouton de dégagement.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour détacher le collecteur du cyclone.
Vérifiez les contacts électriques sur le collecteur
Une fois le collecteur retiré, enlevez la poussière des contacts électriques.
Les contacts électriques sont situés dans la partie supérieure du collecteur, à l’endroit où il se connecte avec le corps principal.
Vérifiez les contacts électriques sur le corps principal
Retirez la poussière du contact électrique.
Les contacts électriques se trouvent entre le cyclone et le corps principal. C’est à cet endroit que les contacts du collecteur se connectent au corps principal.
Astuce : vous pouvez utiliser un coton-tige pour retirer la poussière.
Retirez les obstructions de l’entrée
Le volet peut devenir bloqué en raison d’une accumulation de saleté et de débris.
Détachez le collecteur
Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur son bouton de dégagement.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour détacher le collecteur du cyclone.
Retirez les débris éventuels derrière le clapet du collecteur.
Remontez et testez l’appareil.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Comment nettoyer le collecteur et le cyclone.
Appuyez sur le bouton rouge à côté du collecteur transparent pour ouvrir la base du collecteur.
Appuyez une seconde fois pour détacher le collecteur transparent du corps principal de l’appareil.
Retirez le collecteur avec précaution.
Nettoyez le collecteur transparent avec un chiffon humide uniquement. Évitez tout contact entre les contacts électriques situés dans la buse du collecteur et l’arrière de ce dernier.
N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.
Ne mettez pas le collecteur transparent au lave-vaisselle.
Nettoyez la grille du cyclone
Nettoyez la grille du cyclone avec la brosse ou avec l’accessoire 2 en 1 pour retirer les peluches et la poussière.
N’immergez pas l’ensemble du cyclone dans l’eau et ne versez pas d’eau dans ce dernier.
Réinstaller le collecteur
Assurez-vous que le collecteur transparent est bien complètement sec avant de le réinstaller.
Pour réinstaller le collecteur transparent, poussez-le dans le corps principal de l’appareil. Il s’enclenchera en émettant un clic.
Fermez la base du collecteur transparent jusqu’à ce que vous entendiez un déclic pour être sûr qu’elle est bien en place.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Quelle brosse utilisez-vous ?
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante à entraînement direct. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Remonter et tester
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Retirez les obstructions de la brosse pour sols durs
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux ouvertures de la tête et retirez-les au besoin.
Remontez et testez l’appareil.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’embout sur le côté de la tête aspirante. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour le retirer.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’attache sous la tête aspirante, à côté du rouleau doux. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’attache d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour retirer l’embout.
NB : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante et retirez les cheveux et fibres au besoin.
Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Après avoir retiré tous les débris du cylindre rotatif, réinstallez-le dans le tête aspirante et fixez fermement son embout.
Placez la tête aspirante sur le tube et testez l’appareil.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Comment vider le collecteur
Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vider le collecteur. Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON ».
Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement.
Pour évacuer la saleté, appuyez sur le bouton rouge situé près du collecteur transparent vers le bas pour évacuer la poussière directement dans une poubelle.
Fermez la base du collecteur transparent jusqu’à ce que vous entendiez un déclic pour être sûr qu’elle est bien en place.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Il est possible que la vidéo proposée ici montre un autre modèle, mais le processus reste le même.
Nettoyage du filtre
Sortez le flexible de l’appareil.
Avant de laver le filtre, tapotez-le contre une surface dure pour éliminer les débris à l’intérieur.
Faites tremper et masser le filtre dans de l’eau froide, en répétant ce processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Serrez et essorez avec les deux mains pour bien éliminer tout excès d’eau.
Couchez le filtre sur le côté et laissez sécher pendant au moins 24 heures.
NB : Le filtre pourra nécessiter un lavage plus fréquent si vous aspirez de la poussière fine ou si vous utilisez l’appareil principalement en mode « Aspiration puissante ».
Post-filtre
Certains modèles peuvent avoir un post-filtre lavable.
Si c’est le cas, faites couler l’eau sur le côté ouvert du post-filtre, puis tapotez et secouez le filtre pour évacuer tous les débris.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.