Mettons votre machine en marche

Reference code:

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Nettoyage de l’appareil

Remplacez la pile de la télécommande

Reference code:

Nettoyage de votre appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Anneau amplificateur

Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal

Nettoyez avec un chiffon sec.

Grille

Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

Reference code:

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Dépannage

Entretien de votre appareil Dyson

Utilisation de votre appareil Dyson

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Performance

Problème d'alimentation ou d’électricité

Bruit inhabituel

Odeur inhabituelle

Problème visible

Reference code:

Veuillez sélectionner l’option appropriée

L’appareil ne s’allume pas

Le cordon d’alimentation est endommagé

La télécommande ne fonctionne pas

Reference code:

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Pas de courant

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Remplacement de la batterie

Remplacez la pile (type CR 2032).

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Tester l’appareil

Utilisez le commutateur de commande centrale pour régler la vitesse du flux d’air.

Est-il possible de changer la vitesse du flux d’air à partir des commandes de l’appareil ?

Oui

Non

Reference code:

Vérifiez l’anneau amplificateur

S’il s’agit de la première utilisation, veuillez retirer le film transparent.

Retirez l’anneau amplificateur en tenant fermement la base et en tournant dans le sens anti-horaire pour déverrouiller.

Remontez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens horaire en veillant à ne laisser aucun espace.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Le flux d’air a perdu de sa puissance

Impossible de changer la vitesse du flux d’air

Il y a un problème avec l’oscillation

Reference code:

Testez le flux d’air

Le ventilateur produit un flux d’air puissant et régulier lorsqu’il est mis en marche. Le flux d’air doit être suffisamment puissant pour soulever une feuille de papier journal au-delà de 45 degrés.

Tenez une feuille de papier journal à environ 2 mètres du produit, en mettant le bouton de contrôle du flux d’air au maximum.

Est-ce que le papier journal se soulève au-delà de 45 degrés ?

Oui

Non

Reference code:

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Sélectionnez une autre option sur la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur un autre bouton.

Est-ce que les autres fonctions fonctionnent sur la télécommande ?

Oui

Non

Reference code:

Changez la pile de la télécommande

Remplacez la pile (type CR 2032).

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Tester l’appareil

Éteignez et débranchez l’appareil.

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant LED s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Essayez le bouton sur le corps principal.

marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Tester l’appareil

Éteignez et débranchez l’appareil.

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant LED s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Tester l’appareil

Avant de mettre l’appareil en marche, assurez-vous que le ventilateur est positionné de manière à ne pas obstruer le flux d’air ou l’oscillation.

Allumez l’appareil.

En position « on », le bouton ON/OFF doit être entouré d’une voyant LED bleu.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Mon appareil n’oscille pas

L’oscillation ne s’éteint pas

Reference code:

Vérifiez que les pieds sont correctement fixés

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Placez le ventilateur sur une surface plane et non glissante.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Essuyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil :

Anneau amplificateur : nettoyez avec un chiffon sec

Corps principal - Nettoyez avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Pas de courant mais le voyant LED est allumé

Le voyant LED ne disparaît pas

Pas de LED

L’anneau amplificateur n’est pas adapté

La télécommande ne fonctionne pas

Reference code:

Vérifiez l’anneau amplificateur

S’il s’agit de la première utilisation, veuillez retirer le film transparent.

Retirez l’anneau amplificateur en tenant fermement la base et en tournant dans le sens anti-horaire pour déverrouiller.

Remontez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens horaire en veillant à ne laisser aucun espace.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Tester l’appareil

Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant LED s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Tester l’appareil

Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant LED s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Tester l’appareil

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant LED s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Mode d’emploi

Comment assembler votre appareil Dyson

Comment utiliser la télécommande

Comment utiliser votre appareil

Comment utiliser les commandes sur l’appareil

Comment trouver le numéro de série

Reference code:

Assemblez votre appareil

Abaissez le corps principal sur la base, en alignant les flèches. Une fois alignées, tournez le corps principal dans le sens horaire pour verrouiller.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches. Une fois alignées, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour verrouiller.

La télécommande peut être attachée magnétiquement au sommet de l’anneau.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

Reference code:

Comment utiliser les commandes de l’appareil

Appuyez sur la touche Veille de l’appareil pour allumer/éteindre.

Utilisez le commutateur de commande centrale pour régler la vitesse du flux d’air.

Appuyez sur le bouton Oscillation pour démarrer et arrêter le ventilateur.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

Reference code:

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série se trouve sur la base de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

Reference code:

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

Reference code:

Utilisation de la télécommande

Interrupteur Standby On/Off

Contrôle du flux d’air

Oscillation activée/désactivée.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

Reference code:

Alimentation électrique

Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base et appuyez sur l’interrupteur ON/OFF. Vous pouvez aussi appuyer sur l’interrupteur ON/OFF sur le corps principal.