Mettons votre machine en marche
Sèche-mains Dyson Airblade dB (inox)Mettons votre machine en marche
Sèche-mains Dyson Airblade dB (inox)
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Vidéo d’installation
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Guide d’installation
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Plus d’aide requise
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Dépannage
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Air chaud/faible
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Pas de faute trouvée
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Problème résolu
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Air chaud - Vérifiez les lames d’air
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Air irrégulier - Vérifiez le filtre
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Problèmes d'alimentation
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Vérifiez l’unité RCD
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Problème résolu
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Vérifiez les autres appareils ménagers
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Pas de faute trouvée - Problème d’alimentation électrique
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Plus d’aide requise
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Confirmez l’alimentation électrique de l’appareil
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Pas de faute trouvée - Problème d’alimentation électrique
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Alimentation électrique intermittente ou imprévisible
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Nettoyez l’objectif
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Vérifiez si l’objectif est endommagé
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Objectif endommagé
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Problèmes d’éclairage
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Odeur inhabituelle
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Alimentation
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Dommages cosmétiques
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Bosses, fissures ou égratignures
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Cause du dommage
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Quelle pièce est endommagée ?
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Quelle pièce est endommagée ?
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Machine vandalisée ou tombée au sol
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Lignes d’écoulement
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Eau sur mur, au sol ou sur la surface
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Instructions de nettoyage
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Changez le filtre - Étape par étape
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Remplacement du panneau
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Problèmes courants
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Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
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Sélectionnez l’option appropriée
Cela doit être installé par un personnel qualifié.
Vidéo d’installation
L’installation de votre sèche-mains Airblade doit être effectuée en suivant scrupuleusement les instructions fournies dans le guide d’installation. En cas de doute, consultez un électricien qualifié ou contactez le service consommateurs Dyson.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Guide d’installation
Pour consulter le guide d’installation, sélectionnez le lien ci-dessus.
Sélectionnez l’option appropriée
Sélectionnez l’option appropriée
Veuillez noter que le produit génère un certain réchauffement de l’air s’il est utilisé constamment dans des endroits très fréquentés. Cela surviendra si la température ambiante est élevée ou lors de l’extraction d’air chaud depuis une source de chaleur localisée. Cela est tout à fait normal.
Aucun problème sur l’appareil
Cela indique que l’appareil fonctionne correctement.
Vérifiez les lames d’air et vérifiez l’absence d’obstructions externes.
Sélectionnez le symptôme approprié
Veuillez allumer et éteindre l’alimentation et tester à nouveau l’appareil.
Assurez-vous d’avoir vérifié l’unité RCD. (disjoncteur différentiel de fuite à la terre/ disjoncteur).
Vérifiez que les autres appareils de la pièce fonctionnent correctement, notamment les lumières.
Les problèmes d’alimentation électrique ne sont pas liés à l’Airblade et doivent être résolus par un électricien.
Sélectionnez l’option appropriée
L’intervention d’un électricien sera nécessaire pour effectuer les tâches suivantes.
Les problèmes d’alimentation électrique ne sont pas liés à l’Airblade et doivent être résolus par un électricien.
Nettoyez les 4 objectifs avec un chiffon non abrasif et une solution de nettoyage.
Nettoyez les 4 objectifs avec un chiffon non abrasif et une solution de nettoyage.
Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.
Vérifiez les surfaces réfléchissantes et la source d’éclairage
Veuillez noter que toute modification de l’environnement de la salle de bain, par exemple l’installation d’un nouvel éclairage, de miroirs ou d’autres surfaces pouvant introduire des réflexions au niveau des points de captage, est susceptible de causer des problèmes de fonctionnement intermittent sur l’appareil.
Pour écarter cette possibilité, demandez au client d’éteindre les lumières et de bloquer toute source de lumière externe.
Testez à nouveau l’appareil et passez à l’étape suivante.
Quelle sorte d’odeur ?
Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.
Sélectionnez le type de dommage.
Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.
Instructions de nettoyage
Les produits chimiques suivants sont nocifs pour l’appareil et ne doivent pas être utilisés. Leur utilisation annulera la garantie.
Avertissement : Produits à ne pas utiliser :
Mélanges alcool-acide
Alcool
Produits à base de solvant/huile
Ammonium quaternaire
Mélanges Alcalins-Javel
Ingrédients moussants
Eau de Javel ou nettoyants abrasifs
Ne pas laver au jet à pression
Veuillez noter qu’en raison de la nature des dommages, la pièce de rechange sera facturée.
Les dommages causés par les assainisseurs d’air seront remboursés pour le premier sinistre, mais ils seront facturables après cela.
Procédez au nettoyage du produit conformément aux consignes de Dyson.
Pour que votre Dyson Airblade™ conserve son aspect neuf, nettoyez toutes ses surfaces quotidiennement avec un chiffon doux et une solution de nettoyage non abrasive et non caustique.
Essuyez quotidiennement le panneau afin d’éviter les dépôts de minéraux et l’accumulation de débris. Nettoyez le sol et le mur sous et autour de l’appareil. Il pourra être nécessaire de faire cela plus régulièrement dans les zones très fréquentées.
Certains produits chimiques sont nocifs pour l’appareil et ne doivent pas être utilisés. Leur utilisation annulerait la garantie.
Avertissement : Produits à ne pas utiliser :
Mélanges alcool-acide
Alcool
Produits à base de solvant/huile
Ammonium quaternaire
Mélanges Alcalins-Javel
Ingrédients moussants
Eau de Javel ou nettoyants abrasifs
Ne pas laver au jet à pression
Les dommages causés par les assainisseurs d’air seront remboursés pour le premier sinistre, mais ils seront facturables après cela.
Veuillez noter qu’en raison de la nature des dommages, la pièce de rechange sera facturée.
Des lignes d’écoulement peuvent survenir durant la fabrication et résultent du processus de moulage du plastique. Cela est parfaitement normal et n’a aucun impact sur le fonctionnement ou la structure de l’appareil.
Veuillez noter que lorsque notre produit (ou tout autre sèche-mains mural où l’on place ses mains en dessous), l’eau des mains mouillées est projetée dans les airs. S’il y a une accumulation d’eau sur le sol ou sur le mur, elle pourra être aisément essuyée dans le cadre du nettoyage régulier des toilettes.
Si la présence d’eau sur le mur est un problème, notamment sur les surfaces poreuses, envisagez l’utilisation d’une protection murale ou d’une surface non poreuse (carrelage en céramique, par exemple).
Instructions de nettoyage
Le guide de nettoyage est disponible sur le lien ci-dessus.
Pour que votre Airblade conserve son aspect neuf, nettoyez toutes ses surfaces quotidiennement avec un chiffon doux et une solution de nettoyage non abrasive/non caustique.
Essuyez quotidiennement le panneau afin d’éviter les dépôts de minéraux et l’accumulation de débris. Nettoyez le sol et le mur sous et autour de l’appareil. Il pourra être nécessaire de faire cela plus régulièrement dans les zones très fréquentées.
Les produits chimiques suivants sont nocifs pour l’appareil et ne doivent pas être utilisés. Leur utilisation annulera la garantie.
Produits à ne pas utiliser :
- Mélanges alcool-acide
- Alcool
- Produits à base de solvant/huile
- Ammonium quaternaire
- Mélanges Alcalins-Javel
- Ingrédients moussants
- Eau de Javel ou nettoyants abrasifs
- Ne lavez pas à l’eau sous pression
Instruction de nettoyage - Essuyez à l’intérieur
Instruction de nettoyage - Essuyez la base
Instruction de nettoyage - Essuyez le sol
Changez le filtre
Les pièces de rechange de votre sèche-mains peuvent être installées en suivant attentivement les instructions fournies dans le pack de remplacement et le guide d’installation. En cas de doute, consultez un électricien qualifié ou contactez le service consommateurs Dyson.
Retirez les deux vis de la porte à la base de la machine et retirez la porte.
Détachez le filtre HEPA du loquet de dégagement situé sur le côté.
Assurez-vous que le dispositif de retenue le plus large, situé sur le côté droit du filtre HEPA de remplacement, est bien positionné dans la fente située à la base du bloc moteur.
Assurez-vous ensuite que le petit dispositif de retenue, sur le côté gauche, est correctement placé se situe dans le bouton de dégagement.
Réinstallez la porte et les deux vis.
Les pièces de rechange de votre sèche-mains peuvent être installées en suivant attentivement les instructions fournies dans le pack de remplacement et le guide d’installation. En cas de doute, consultez un électricien qualifié ou contactez le service consommateurs Dyson.
Remplacement du panneau
Replacez soigneusement le panneau, ainsi que cela est illustré. Veillez à ne pas coincer le câblage électrique lorsque vous montez le panneau. Assurez-vous que les clips situés au-dessus du panneau frontal sont correctement positionnés.
Assurez-vous que le panneau est parfaitement encastré. Insérez et serrez les 2 vis inviolables au milieu du panneau (voir schéma).
Dans le coin inférieur arrière du panneau, placez un écrou de montage dans le trou de montage. Tenez-le en place avec votre main ou avec une clé Allen de 8 mm. Insérez ensuite une vis inviolable à l’avant du panneau. Serrez avec l’outil de service. Répétez la procédure pour le côté inférieur opposé.
Vérifiez que la porte de nettoyage est fixée sur l’Airblade et est en position fermée.
Insérez les vis inviolables et serrez à l’aide de l’outil de service.
Testez le bon fonctionnement de l’appareil avant de fixer les 2 bouchons du panneau.