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Mettons votre machine en marche

Sèche-cheveux Dyson Supersonic™ (noir/violet) avec étui noir
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Embout lissant

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Embout lissant

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Séchez et coiffez vos cheveux en même temps avec un flux d’air doux et homogène.

Actuellement en rupture de stock

35,00 €

Concentrateur pour brushing

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Concentrateur pour brushing

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Concentrateur pour brushing

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Grâce au flux d’air précis et contrôlé, coiffez vos cheveux mèche par mèche. Sans craindre de décoiffer le reste de la chevelure.

Actuellement en rupture de stock

35,00 €

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Tapis antidérapant

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Tapis antidérapant

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Tapis antidérapant

Tapis antidérapant

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Tapis antidérapant de rechange pour votre Dyson Supersonic™.

Actuellement en rupture de stock

10,00 €

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Crochet de rangement

N° de pièce 967714-02

Crochet de rangement

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Crochet de rangement

Crochet de rangement

N° de pièce 967714-02

Rangez votre Dyson Supersonic™ sur son socle entre chaque utilisation.

Actuellement en rupture de stock

3,50 €

Présentoir pour sèche-cheveux Dyson Supersonic™

N° de pièce 970133-01

Présentoir pour sèche-cheveux Dyson Supersonic™

N° de pièce 970133-01

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Présentoir pour sèche-cheveux Dyson Supersonic™

N° de pièce 970133-01

Spécialement conçu pour le sèche-cheveux Dyson Supersonic™.

Actuellement en rupture de stock

65,00 €

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Nettoyage de l’appareil

Nettoyez l’unité principale de l’appareil à l’aide d’un chiffon sec. Veillez à ce que l’ouverture étroite sur le devant du sèche-cheveux Dyson SupersonicTM ne soit pas obstruée.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Le problème le plus courant auquel sont confrontés les propriétaires d'appareils Dyson est la nécessité de nettoyer le filtre. Un nettoyage régulier du filtre permet d'éviter des problèmes tels qu'un manque de chaleur, un débit d'air réduit et une alimentation intermittente, garantissant ainsi un fonctionnement optimal de votre appareil.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Nettoyage de votre filtre - étape par étape

Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.

Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

                   

Étape 1

Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

                   

Étape 2

Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.

Étape 3

Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

                   

Étape 4

Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Sélection du flux d’air

Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Pour diminuer le flux d’air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d’air » jusqu’à ce que vous voyiez 1 voyant LED blanc.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Nettoyage de votre filtre - étape par étape

Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.

Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

                   

Étape 1

Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

                   

Étape 2

Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.

Étape 3

Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

                   

Étape 4

Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

                   

Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

L’appareil est-il chaud au toucher ?

Surchauffe

Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez les embouts

Retirez tous les embouts et testez l’appareil.

Le sifflement est-il toujours présent lorsque tous les accessoires sont retirés ?

Tester l’appareil

Fixez un embout et testez l’appareil.

Continuez à tester chaque embout pour voir si un ou plusieurs d’entre eux sont à l’origine du sifflement.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Vérifiez l’appareil

Assurez-vous que le couvercle du filtre est correctement mis en place.

Vérifiez que l’appareil ne comporte pas d’éléments mal fixés.

L’appareil est-il endommagé ?

Nettoyage de votre filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Chaud au toucher

La sortie d'air, l'anneau métallique, les accessoires et la zone ombrée en rouge peuvent être chauds pendant l'utilisation. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. Les autres zones de l'appareil ne doivent pas être chaudes pendant l'utilisation.

L’appareil est-il chaud au toucher ?

Surchauffe

Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Le problème vient-il du flux d’air ou de la température ?

Contrôle du flux d’air

Le flux d'air qui sort du sèche-cheveux ™Dyson Supersonic vient de la direction opposée aux commandes.

Pour augmenter le

flux d'air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d'air » à l'arrière du sèche-cheveux, jusqu'à ce que les trois voyants blancs s'allument. Voici les réglages possibles :

                   

Un voyant blanc - En douceur (style)

Deux voyants blancs - Moyenne (séchage normal)

Trois voyants blancs - Rapide (séchage rapide)

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Essayez une autre prise de courant

Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.

Attendez 5 minutes après la dernière utilisation de votre appareil pour qu'il puisse se refroidir

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Température

Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ est intelligent. Il est doté d’un microprocesseur intelligent qui régule la température afin d’empêcher les dommages dus à une chaleur extrême et de protéger la brillance naturelle. La température de fonctionnement maximale dans des conditions d’utilisation normales est de 105°C/221°F.

Pour augmenter la température, appuyez sur le bouton « commande de la température » situé à l’arrière de l’appareil jusqu’à ce que vous voyiez trois voyants LED rouges. Les réglages disponibles sont :

Un voyant rouge - Séchage doux à basse température

Deux voyants rouges - Température moyenne 80°C /176°F (séchage normal)

3 voyants rouges - Haute température 100°C/212°F (Séchage et coiffage rapides)

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Y a-t-il des voyants allumés sur l’appareil ?

Vérifiez la tension

Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté :

220-240 V

Afrique du Sud


Australie

Chine

Corée du Sud

Égypte

Émirats arabes unis

Europe

Groenland

Hong Kong

Inde

Indonésie

Irlande

Malaisie

Nouvelle-Zélande

Pérou

Philippines

Royaume-Uni

Russie

Singapour

Thaïlande

100-127 V


Canada

États-Unis

Japon

Mexique

Taïwan

Si vous prenez par exemple un appareil acheté au Royaume-Uni et que vous l'utilisez en Europe, il fonctionnera. En revanche, si vous prenez un appareil acheté aux États-Unis et que vous essayez de l'utiliser en Europe, il ne fonctionnera pas.

L’appareil est-il utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté ?

Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.

Testez à nouveau l’appareil une fois que vous êtes dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Essayez une autre prise de courant

Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.

Attendez 5 minutes après la dernière utilisation de votre appareil pour qu'il puisse se refroidir

Le nouveau test de l’appareil a-t-il permis de résoudre le problème ?

Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé. Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Nettoyez le filtre

Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé.

Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé. Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Vérifiez l’appareil

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Attendez 5 minutes après la dernière utilisation de votre appareil pour qu'il puisse se refroidir

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé. Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Nettoyez le filtre

Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé.

Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Certains éléments du câble ou de la prise sont-ils endommagés ?

Vérifiez l’appareil

Assurez-vous de ne pas partager la prise murale avec un autre appareil électrique, sous peine de compromettre la tension.

Remarque : l’utilisation de votre produit avec une rallonge n’est pas recommandée.

L’appareil est-il branché sur une prise secteur ?

Branchez le câble d’alimentation sur la prise secteur.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Nettoyage de votre filtre - étape par étape

Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.

Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

                   

Étape 1

Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

                   

Étape 2

Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.

Étape 3

Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

                   

Étape 4

Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Vérifiez les voyants

Si le sèche-cheveux ne fonctionne que de façon intermittente, vérifiez les voyants.

Il peut y avoir un léger décalage de moins d'une seconde entre le moment où vous allumez le sèche-cheveux et le moment où le flux d'air commence à sortir, c'est un phénomène normal.

Interrupteur marche/arrêt

L’appareil s’éteint avec l’interrupteur ON/OFF.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Recherche du numéro de série de l’appareil

Le numéro de série se trouve aux emplacements suivants :

Au début du mode d’emploi.

Sur le boîtier de l’appareil.

Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Durant les premières utilisations, il est normal qu’un appareil neuf doté d’un élément chauffant (grille-pain/four/bouilloire) émette une odeur. Celle-ci disparaîtra avec le temps et l’usage.

Si elle persiste, sélectionnez l’odeur correspondante.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Odeur de poussière

Si votre appareil dégage une odeur de poussière, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la sortie d’air et nettoyez le filtre.

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Odeur de brûlé

Lors des premières utilisations, il est normal que les appareils neufs dotés d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.) émettent une odeur.

Cette odeur s’estompera avec le temps et à mesure que l’appareil est utilisé.

L’odeur est-elle apparue dès les premières utilisations ?

Éteignez et débranchez votre Dyson Supersonic™ et laissez-le refroidir avant de le nettoyer.

Nettoyage de votre filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Essayez une autre prise de courant

Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 5 minutes après la dernière utilisation, puis branchez-le à nouveau en utilisant une autre prise.

Câble d'extension

Veuillez noter qu’il n’est pas recommandé d’utiliser une rallonge.

Le système électrique de votre maison fournit en toute sécurité une quantité fixe de courant, chaque composant étant spécifié et certifié pour répondre aux besoins du système. Faire fonctionner plusieurs appareils à l’aide d’une rallonge peut accidentellement provoquer une surcharge, entraînant un risque d’incendie ou d’endommagement de l’isolation, ainsi qu’un risque d’électrocution. C’est pourquoi nous vous déconseillons d’utiliser votre appareil Dyson avec une rallonge.

En outre, comme nous ne fabriquons pas de rallonges, nous ne sommes pas en mesure de nous porter garants de leur sécurité ou de leur qualité. Pour cette raison, tout dommage causé à votre appareil Dyson à la suite de son utilisation avec une rallonge n’est pas couvert par la garantie Dyson.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Utilisation des accessoires

Les accessoires du sèche-cheveux sont magnétiques et peuvent être aisément fixés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin.

Vérifiez tous les accessoires

Essayez d’attacher tous les accessoires sur le sèche-cheveux.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Buse de lissage

                   

Concentrateur pour brushing

                   

Diffuseur

                   

Attachement pour air doux

                   

Attache pour peigne à dents larges

                   

Présentoir

Fixez chaque accessoire au deuxième aimant du présentoir, en veillant à ce qu’il soit correctement aligné sur le présentoir.

Le Concentrateur pour brushing et la buse de lissage se fixent sur le support en haut.

                   

Le diffuseur se fixe au pied du stand.

                   

L’embout de séchage doux peut se ranger au sommet du socle, à la place du concentrateur pour brushing ou de l’embout lissant.

Le sèche-cheveux se fixe sur le support en haut.

                   

Le peigne à dents larges et l’embout de finition lisse ne peuvent pas se ranger sur le socle de présentation.

Sélectionnez l’accessoire qui ne se connecte pas au support

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Nettoyage de votre filtre - étape par étape

Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.

Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

                   

Étape 1

Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

                   

Étape 2

Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.

Étape 3

Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

                   

Étape 4

Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Ouvrez le PDF pour consulter le guide d’utilisation.

Cliquez sur le lien pour télécharger le guide d’utilisation.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation de votre appareil à l’étranger

Votre appareil peut s’utiliser dans un pays qui dispose d’une alimentation en électricité du même ordre de grandeur que celui où vous l’avez acheté.

220-240V

  • Australie
  • Chine
  • Égypte
  • Europe
  • Groenland
  • Hong Kong
  • Inde
  • Indonésie
  • Irlande
  • Malaisie
  • Nouvelle-Zélande
  • Pérou
  • Philippines
  • Russie
  • Singapour
  • Afrique du Sud
  • Corée du Sud
  • Thaïlande
  • Émirats arabes unis
  • Royaume-Uni

100-127V

  • Canada
  • Japon
  • Mexique
  • Taïwan
  • États-Unis d’Amérique

Ex : un appareil acheté au Royaume-Uni fonctionnera en Europe. Si vous emmenez un appareil acheté aux États-Unis en Europe, il ne s’allumera pas.

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Comment utiliser les accessoires

Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement attachés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin.

                   

Buse de lissage

Sèche délicatement les cheveux à l’aide d’un air doux.

                   

Concentrateur pour brushing

Flux d’air rapide et précis pour un style parfaitement maîtrisé, section par section.

                   

Diffuseur

Disperse uniformément le flux d’air pour sécher délicatement les boucles et minimiser les frisottis. Recommandé pour une utilisation sur les réglages à basse température et faible débit d’air.

                   

Attachement pour air doux

Conçu pour être plus doux avec les cheveux fins et les cuirs chevelus sensibles. Ajoutez du volume aux racines ou créez une texture sur toutes les longueurs.

                   

Attache pour peigne à dents larges

Conçu pour les cheveux bouclés et texturés. Allongez les cheveux ou démêlez légèrement les boucles.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Pacemakers

Nous vous conseillons de tenir le sèche-cheveux Dyson SupersonicTM à l’écart des pacemakers, défibrillateurs, cartes de crédit et supports de stockage électroniques. Le produit est conforme aux normes européennes (marquage CE). En cas de problème, demandez conseil à votre médecin au sujet des exigences relatives à votre pacemaker.

Les aimants ont démontré une production d’environ 300 gauss.

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Recherche du numéro de série de l’appareil

Vous pourrez trouver le numéros de série aux endroits suivants :

Au début du mode d’emploi.

Sur le boîtier de l’appareil.

Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

                   

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Brushing

Chez Dyson, nous sommes les experts de la technologie et de son fonctionnement, mais pour des informations sur les dernières tendances et sur la façon de créer des styles spécifiques, nous vous encourageons à jeter un coup d'œil en ligne.

Vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux, nous avons travaillé avec les plus grands professionnels de la coiffure et de la beauté et des vlogueurs pour créer des conseils de style. Vous pouvez trouver nos liens vers les réseaux sociaux ci-dessous.

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Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

Nettoyage de votre filtre - étape par étape

Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.

Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

                   

Étape 1

Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

                   

Étape 2

Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.

Étape 3

Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

                   

Étape 4

Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

                   

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Comment remplacer le cache du filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

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