Mettons votre machine en marche
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™
Mettons votre machine en marche
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Problème résolu
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Problème résolu
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Oscillation
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Bruits d’écoulement ou gargouillements
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Performance
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Flux d’air
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Le flux d’air n’est pas assez puissant
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La vitesse du flux d’air ne change pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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L’appareil n’exécute pas la procédure de nettoyage en profondeur
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Mise à jour du logiciel
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Mise à jour du logiciel
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Humidité
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L’appareil ne parvient pas à atteindre le taux d’humidité cible
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Aucune brume visible
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Le niveau d’eau ne change pas
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Mode automatique
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Test du mode « Manuel »
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Le niveau d’eau ne change pas
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Mode manuel
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L’appareil a cessé d’humidifier la pièce.
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Alerte qui apparaît sur l’écran
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Alerte bloc d’alimentation inapproprié
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Utilisation du bloc d’alimentation fourni
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Question sur la survenue du problème
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Colonne de pompage cassée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Débordement du bac de récupération
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Erreur rotor de pompe
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Réservoir vide
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Réservoir manquant
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Réservoir manquant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réservoir manquant
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Température trop basse
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Écran de mise à jour
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Icône d’alerte triangulaire
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Triangle d’alerte continu
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Alerte de nettoyage en profondeur en persistante
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Icône d’alerte triangulaire
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Triangle d’alerte temporaire
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Icône d’alerte pendant que l’appareil n’oscille pas
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Cycle de mise sous tension
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Icône d’alerte triangulaire
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Oscillation
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Oscillation
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L’appareil n’oscille pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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L’appareil ne s’arrêtera pas d’osciller
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Purification
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L’appareil a cessé de purifier la pièce alors qu’il fonctionnait en mode Automatique
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Mes mesures s’affichent en différentes couleurs
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L'oscillation ne fonctionne pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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La machine commence à fonctionner toute seule
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Problèmes d’éclairage
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Problèmes d’éclairage
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Débranchez l’appareil
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Alimentation électrique intermittente
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Pas de courant
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Ne s’éteint pas
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Vérifiez la télécommande
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Problème résolu
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Vérifiez votre application
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Odeur inhabituelle
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Odeur de brûlé
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Poussiéreux ou désagréable
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Changement des filtres
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Question sur la survenue du problème
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Problème visible
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Le bouton Cycle de nettoyage en profondeur émet des clignotements orange
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Non
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Des algues se développent à l’intérieur du réservoir
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Pas d’écran
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Le mode Nuit ne fonctionne pas
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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La télécommande ne fonctionne pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Le compte à rebours s'arrète pendant le cycle de nettoyage
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Alerte qui apparaît sur l’écran
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Évaporateur plein
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Remplissage du réservoir d’eau
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Assembler votre appareil
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Comment utiliser le menu d’information
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Icônes de la connexion de l’application Dyson Link
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Icônes de mises à jour de l’application Dyson Link
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Icônes du menu d’informations
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Autres icônes d’affichage
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Fonctionnement de l’appareil
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Surveillance en continu
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Utilisation de la télécommande
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Mode d’emploi
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Nettoyage de votre appareil
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Changement des filtres
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Remplacement des filtres - procédure pas-à-pas
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Dureté de l’eau
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Problèmes courants
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Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
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