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Garantie du Meilleur Prix
Pendant 40 jours. Toujours le meilleur prix.

La garantie du meilleur prix vous offre la certitude d'obtenir le meilleur prix. Cette garantie s'applique au moment de l'achat et pendant 40 jours après. Cette promesse est double.

D'une part, nos prix sont vérifiés quotidiennement. Ce qui signifie que vous ne payez jamais plus cher. Si vous trouvez un de nos appareils Dyson à un prix inférieur chez un revendeur officiel, nous ajusterons le prix de vente en conséquence. Ceci est indiqué comme une remise sur le produit.

D'autre part, nous vous offrons un prix garanti pendant les 40 jours à compter de la date d'achat de votre appareil Dyson. Si vous trouvez le même modèle à un prix inférieur chez un revendeur officiel ou chez Dyson, dans les 40 jours suivant l'achat, nous vous rembourserons la différence. Pour ce faire, il suffit de nous contacter par téléphone au +32 3 377 42 33 ou via WhatsApp au +32 492 46 24 48.

• Le produit doit être exactement identique au modèle affiché sur Dyson.be et être en stock chez un détaillant qualifié.
  
  
• Une preuve du prix annoncé par un des détaillants qualifiés en Belgique est requise.
  
  
• Les détaillants qualifiés sont : MediaMarkt, Coolblue, Douglas, HiFi, Krefel, iBOOD ou Bol.com (à l'exclusion de la plateforme des partenaires de Bol.com-Marketplaces).
  
  
• La promesse n'est pas applicable si votre achat fait partie d'un forfait ou package deal, et que le produit peut aussi être acquis individuellement au prix plein.
  
  
• Les remboursements seront effectués par notre Service après-vente dans les 10 jours suivant votre demande.
  
  
• Le produit proposé doit être neuf et dans son emballage original. La promesse n'est pas d'application si le produit a été réparé, remis en état, utilisé, endommagé, retourné, est en boîte non scellée ou s'il s'agit d'un produit de démonstration.
  
  
• La promesse de prix Dyson n'est pas valable sur les sèche-mains, les pièces détachées et les accessoires.

Les revendeurs officiels sont les suivants : MediaMarkt, Coolblue, Douglas, HiFi, Krefel, iBOOD ou Bol.com (à l'exclusion de la plateforme des partenaires de Bol.com-Marketplaces).

40 jours d'essai

Achetez vos cadeaux de Noël dès maintenant.

Si vous achetez directement sur Dyson.be, nous vous offrons la possibilité exclusive d'essayer votre (vos) nouveau(x) produit(s) chez vous pendant 100 jours**. 

*La période de retour de 40 jours n'est valable que pour les achats effectués sur Dyson.be ou dans la boutique de démonstration Dyson. Pour les achats réalisés entre le 9 novembre 2024 et le 2 décembre 2024, la période de retour habituelle de 100 jours s'applique.

Les retours sont gratuits : vous pouvez retourner votre appareil dans les 40 jours suivant sa réception sans frais supplémentaires.

La politique de retour de 40 jours ne s'applique pas si vous avez acheté la machine auprès de l'un de nos partenaires commerciaux.
 

Dans quelle mesure puis-je tester le produit pour décider si je suis satisfait ou si je veux le retourner ?

Lorsque vous achetez un article dans la boutique en ligne Dyson, vous êtes autorisé à tester le produit chez vous afin d'évaluer ses caractéristiques et son fonctionnement. Par exemple, dans le cas d'un aspirateur : vous pouvez mettre l'aspirateur en marche et le tester sur une partie de votre maison pour voir si la puissance d'aspiration est suffisante.

Toutefois, si vous décidez de commencer à utiliser l'appareil et de nettoyer toute votre maison pendant quelques jours, il ne s'agit plus d'un test. Si, après une telle utilisation, vous décidez quand même de renvoyer le produit dans le délai de réflexion de 40 jours, Dyson peut réclamer une indemnisation pour la dépréciation du produit causée par votre utilisation intensive qui n'était pas raisonnablement nécessaire pour évaluer le produit.

Vous trouverez de plus amples informations sur la période d'essai dans les conditions générales.

Délais de livraison possibles

• Les commandes passées du lundi au vendredi avant 20.30h seront livrées le lendemain.
• Les commandes passées le dimanche avant 18.30h seront livrées le lundi. 
• Lorsque votre commande quittera l'entrepôt, vous recevrez un courriel de confirmation contenant de plus amples informations, ainsi qu'un courriel du service de messagerie contenant vos données de suivi. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone au +32 3 377 42 33 ou via WhatsApp au +32 492 46 24 48.

Livraison et retours gratuits
Les commandes à partir de 25 € sont livrées gratuitement. Si le montant total est inférieur, les frais de livraison sont de 6 €. Si vous souhaitez retourner la machine, vous pouvez le faire gratuitement dans les 40 jours.

Remarque : Si vous commandez plus d'un article à partir d'un article supplémentaire reçu avec votre commande, les produits peuvent être livrés dans des colis séparés et à des moments différents.

Technologie, coloris et accessoires exclusifs

Reconnaissable par le badge : 'Exclusivité Dyson.be'

Technologie
Achetez directement auprès de Dyson pour bénéficier d'une technologie d'aspiration avec une filtration HEPA que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Versions en couleur
Les dernières versions de couleurs exclusives - disponibles uniquement lorsque vous achetez chez Dyson.

Accessoires supplémentaires
Accessoires développés par Dyson. Disponible sur les modèles disponibles exclusivement sur Dyson.be.