Mettons votre machine en marche
Sèche-mains Dyson AB01™ (inox)Mettons votre machine en marche
Sèche-mains Dyson AB01™ (inox)
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Instructions de nettoyage
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Aide supplémentaire requise
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Changez le filtre - Étape par étape
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Problème résolu
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Remplacement du panneau
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Dépannage
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Air chaud/faible
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Pas de faute trouvée
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Air chaud - Vérifiez les lames d’air
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Vérifiez l’unité RCD
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Problème résolu
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Vérifiez les autres appareils ménagers
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Pas de faute trouvée - Problème d’alimentation électrique
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Confirmez l’alimentation électrique de l’appareil
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Pas de faute trouvée - Problème d’alimentation électrique
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Appareil fonctionnant constamment
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Problèmes d’éclairage
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Confirmation de la durée du cycle
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Vérifiez si l’objectif est endommagé
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Lieu du dommage sur l’objectif
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Capteur IR défectueux/endommagé
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Capteur IR défectueux/endommagé
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Alimentation électrique intermittente ou imprévisible
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Vérifiez si l’objectif est endommagé
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Lieu du dommage sur l’objectif
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur inhabituelle
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Alimentation
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Dommages cosmétiques
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Lignes d’écoulement
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Eau sur mur, au sol ou sur la surface
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Problèmes d'alimentation
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Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
La garantie Dyson
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Réparations et remplacements sans contrainte
Pièces de rechange ou réparations gratuites pendant la période de garantie. Et si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous le remplaçons.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.
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Instructions de nettoyage
Le guide de nettoyage est disponible sur le lien ci-dessus.
Pour que votre Airblade conserve son aspect neuf, nettoyez toutes ses surfaces quotidiennement avec un chiffon doux et une solution de nettoyage non abrasive/non caustique.
Essuyez quotidiennement le panneau afin d’éviter les dépôts de minéraux et l’accumulation de débris. Nettoyez le sol et le mur sous et autour de l’appareil. Il pourra être nécessaire de faire cela plus régulièrement dans les zones très fréquentées.
Les produits chimiques suivants sont nocifs pour l’appareil et ne doivent pas être utilisés. Leur utilisation annulera la garantie.
Produits à ne pas utiliser :
- Mélanges alcool-acide
- Alcool
- Produits à base de solvant/huile
- Ammonium quaternaire
- Mélanges Alcalins-Javel
- Ingrédients moussants
- Eau de Javel ou nettoyants abrasifs
- Ne lavez pas à l’eau sous pression
Instruction de nettoyage - Essuyez à l’intérieur
Instruction de nettoyage - Essuyez la base
Instruction de nettoyage - Essuyez le sol
Veuillez sélectionner l’option appropriée
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Changez le filtre
Les pièces de rechange de votre sèche-mains peuvent être installées en suivant attentivement les instructions fournies dans le pack de remplacement et le guide d’installation. En cas de doute, consultez un électricien qualifié ou contactez le service consommateurs Dyson.
Retirez les deux vis de la porte à la base de la machine et retirez la porte.
Détachez le filtre HEPA du loquet de dégagement situé sur le côté.
Assurez-vous que le dispositif de retenue le plus large, situé sur le côté droit du filtre HEPA de remplacement, est bien positionné dans la fente située à la base du bloc moteur.
Assurez-vous ensuite que le petit dispositif de retenue, sur le côté gauche, est correctement placé se situe dans le bouton de dégagement.
Réinstallez la porte et les deux vis.
Les pièces de rechange de votre sèche-mains peuvent être installées en suivant attentivement les instructions fournies dans le pack de remplacement et le guide d’installation. En cas de doute, consultez un électricien qualifié ou contactez le service consommateurs Dyson.
Remplacement du panneau
Replacez soigneusement le panneau, ainsi que cela est illustré. Veillez à ne pas coincer le câblage électrique lorsque vous montez le panneau. Assurez-vous que les clips situés au-dessus du panneau frontal sont correctement positionnés.
Assurez-vous que le panneau est parfaitement encastré. Insérez et serrez les 2 vis inviolables au milieu du panneau (voir schéma).
Dans le coin inférieur arrière du panneau, placez un écrou de montage dans le trou de montage. Tenez-le en place avec votre main ou avec une clé Allen de 8 mm. Insérez ensuite une vis inviolable à l’avant du panneau. Serrez avec l’outil de service. Répétez la procédure pour le côté inférieur opposé.
Vérifiez que la porte de nettoyage est fixée sur l’Airblade et est en position fermée.
Insérez les vis inviolables et serrez à l’aide de l’outil de service.
Testez le bon fonctionnement de l’appareil avant de fixer les 2 bouchons du panneau.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Veuillez noter que le produit génère un certain réchauffement de l’air s’il est utilisé constamment dans des endroits très fréquentés. Cela surviendra si la température ambiante est élevée ou lors de l’extraction d’air chaud depuis une source de chaleur localisée. Cela est tout à fait normal.
Aucun problème sur l’appareil
Cela indique que l’appareil fonctionne correctement.
Vérifiez les lames d’air et vérifiez l’absence d’obstructions externes.
Sélectionnez le symptôme approprié
Veuillez allumer et éteindre l’alimentation et tester à nouveau l’appareil.
Assurez-vous d’avoir vérifié l’unité RCD. (disjoncteur différentiel de fuite à la terre/ disjoncteur).
Vérifiez que les autres appareils de la pièce fonctionnent correctement, notamment les lumières.
Les problèmes d’alimentation électrique ne sont pas liés à l’Airblade et doivent être résolus par un électricien.
L’intervention d’un électricien sera nécessaire pour effectuer les tâches suivantes.
Les problèmes d’alimentation électrique ne sont pas liés à l’Airblade et doivent être résolus par un électricien.
Vérifiez les surfaces réfléchissantes et la source d’éclairage
Veuillez noter que toute modification de l’environnement de la salle de bain, par exemple l’installation d’un nouvel éclairage, de miroirs ou d’autres surfaces pouvant introduire des réflexions au niveau des points de captage, est susceptible de causer des problèmes de fonctionnement intermittent sur l’appareil.
Pour écarter cette possibilité, demandez au client d’éteindre les lumières et de bloquer toute source de lumière externe.
Testez à nouveau l’appareil et passez à l’étape suivante.
Nettoyez les 4 objectifs avec un chiffon non abrasif et une solution de nettoyage.
Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.
Nettoyez les 4 objectifs avec un chiffon non abrasif et une solution de nettoyage.
Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.
Quelle sorte d’odeur ?
Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.
Sélectionnez le type de dommage.
Des lignes d’écoulement peuvent survenir durant la fabrication et résultent du processus de moulage du plastique. Cela est parfaitement normal et n’a aucun impact sur le fonctionnement ou la structure de l’appareil.
Veuillez noter que lorsque notre produit (ou tout autre sèche-mains mural où l’on place ses mains en dessous), l’eau des mains mouillées est projetée dans les airs. S’il y a une accumulation d’eau sur le sol ou sur le mur, elle pourra être aisément essuyée dans le cadre du nettoyage régulier des toilettes.
Si la présence d’eau sur le mur est un problème, notamment sur les surfaces poreuses, envisagez l’utilisation d’une protection murale ou d’une surface non poreuse (carrelage en céramique, par exemple).