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Pour maintenir des performances optimales, gardez votre objectif propre. Ne nettoyez l'objectif que lorsque la brosse n'est pas fixée à votre machine.

                   

Essuyez la lentille à l’aide d’un chiffon non pelucheux doux et sec.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

À moins d’y être invité, n’appuyez pas sur la gâchette lorsque vous vérifiez une partie de l’appareil. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.

Alertes

L’écran vous alertera si votre appareil a besoin de votre attention.

                   

L’alerte clignotera pendant environ 5 secondes et sera précédée d’un graphique lisible. Suivez les instructions à l’écran pour maintenir la performance.

Votre appareil dénombre les particules de poussière et mesure leur taille pendant le nettoyage.¹ L’écran LCD montre les éléments aspirés tout en affichant en temps réel la preuve scientifique d’un nettoyage en profondeur.²

Le compteur de particules est disponible pour tous les modes de puissance et avec tous les accessoires. Notre collecteur transparent se remplit de poussière, tandis que l’écran affiche un nombre croissant de débris pendant le nettoyage.

                   

Menu Paramètres

Contrôlez les paramètres de votre appareil à l’aide du bouton de sélection. Pour accéder au menu Paramètres, maintenez enfoncé le bouton jusqu’à ce que s’affiche l’écran du menu. Faites défiler les options disponibles.

                   

Compteur de particules avec graphique

Vous pouvez activer et désactiver la mesure et le comptage des particules. La désactivation du compteur de particules avec graphique interrompt l’adaptation automatique de la puissance d’aspiration par l’appareil.

Ajustez la sensibilité de la puissance d’aspiration réactive

Utilisez le bouton de sélection pour changer le degré de sensibilité du compteur de particules. La réaction automatique de votre appareil aux particules de poussière s’en trouve alors modifiée.

Quittez le menu Paramètres

Faites défiler le menu de sélection. Choisissez « Quitter le menu ».

¹Testé conformément à la norme EN 60312-1:2017, clauses 5.1, 5.2 et 5.3 pour les sols durs, les fissures et les tapis en mode Boost.

²La quantité de poussière qui s’affiche à l’écran varie en fonction de l’utilisation de l’appareil.

Veuillez passer à l’étape suivante

Lorsque la poussière pénètre dans votre appareil, celui-ci comptabilise les particules en continu et les classe selon des tailles allant de 10 à 500 microns, voire plus grandes. Le compteur de particules affiche les résultats en temps réel.

Colonne jaune

10 microns : particules aussi petites que les allergènes et les pollens

                   

Colonne orange

60 microns : particules aussi petites que la poussière microscopique et les squames

                   

Colonne rose

180 microns : particules aussi petites que les acariens et le sable fin

                   

Colonne violette

500 microns : particules aussi petites que les cristaux de sucre et les puces

                   

¹La taille des particules et leur densité varient. Les exemples présentés concernent une ou plusieurs plages de tailles affichées à l’écran. Certaines particules possèdent des tailles inférieures à 10 microns, lesquelles risquent de ne pas être détectées.

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Batterie faible

Chargez complètement l’appareil.

                   

La batterie doit être installée dans l’appareil pour recharger celui-ci.

                   

Veuillez passer à l’étape suivante

Assurez-vous que la batterie est chargée à 100 % après chaque utilisation.

Chargez l’appareil

Branchez l’appareil sur le chargeur, que ce soit directement ou dans la station de charge.

                   

Les voyants bleus de chaque côté de la batterie doivent s’allumer.

                   

Quels voyants s’allument ?

Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.

                   

Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.

L’écran affichera également le niveau de charge de la batterie à 100 %.

                   

Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Tirez sur la gâchette

Retirez le chargeur de l’appareil et appuyez sur la gâchette.

Les voyants LED doivent être allumés en permanence lors de l’utilisation.

Si les voyants LED clignotent pendant environ 10 secondes alors que la gâchette est tirée, sélectionnez « Voyants LED clignotants ».

Les voyants LED bleus apparaissent-ils de chaque côté de la batterie ?

Chargement sur la station d’accueil

Si l’appareil charge depuis la station de chargement, débranchez le chargeur et branchez-le directement sur l’appareil.

Vérifiez l’électricité du domicile ou utilisez une autre prise de courant.

Les voyants LED bleus apparaissent-ils à présent de chaque côté de la batterie ?

Retirez le chargeur

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

L’écran indique-t-il un indicateur de batterie faible ?

Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.

Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.

L’écran affichera également le niveau de charge de la batterie à 100 %.

                   

Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Coupe-circuit automatique

Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra s’arrêter automatiquement.

                   

Le moteur émet des pulsations

Cela se produit lorsque le moteur émet plusieurs impulsions (s’allume puis s’éteint rapidement) et que le voyant d’obstruction s’allume. Laisser refroidir avant de chercher de possibles obstructions.

Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.

Retirez les accessoires

Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

L’alerte est-elle toujours présente ?

Vérifiez l’absence d’obstructions

Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du tube, et retirez-les au besoin.

                   

Refixez la tête de nettoyage, la brosse ou l’accessoire au tube. Refixez le tube à la machine.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Détachez le collecteur

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

                   

Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Pour remonter le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Les filtres de nos aspirateurs sans fil sont conçus pour capturer les particules microscopiques. Au fil du temps, ces particules peuvent s’accumuler dans le filtre et en diminuer la performance. En lavant le filtre une fois par mois, vous pouvez aider à préserver la puissance d’aspiration et à empêcher l’appareil de vibrer.

Ceci indique que le filtre a besoin d’être lavé.

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Laissez le filtre sécher complètement dans un environnement sec et bien aéré, pendant au moins 24 heures. Vérifiez qu’il est complètement sec avant de le remettre en place.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Retirer le filtre

Retirez le filtre en le tournant dans le sens anti-horaire. Tirez doucement pour le sortir de l’appareil.

                   

Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.

Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.

ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.

Lavez ensuite l’élément en papier plissé du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.

                   

Lavez ensuite l’élément en mousse du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Faites couler de l’eau froide sur l’intérieur et l’extérieur de l’élément en mousse et pressez doucement la mousse pour en extraire la saleté. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.

                   

Lavez l’extérieur du filtre. Nettoyez en suite l’unité à l’eau froide, placez votre main sur les extrémités ouvertes et agitez secouez doucement. Faites couler de l’eau sur les éléments et l’extérieur du filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.

                   

Secouez doucement le filtre pour éliminer tout excès d’eau et laissez-le s’égoutter avec l’extrémité en mousse tournée vers le haut.

                   

Séchage

Laissez le filtre sécher complètement dans un environnement sec et bien aéré, pendant au moins 24 heures. Vérifiez que le filtre est complètement sec.

                   

Réinstaller

Pour le remettre en place, repositionnez le filtre et tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

                   

Le filtre pourra nécessiter un lavage plus fréquent si vous aspirez de la poussière fine ou si vous utilisez l’appareil principalement en mode Boost.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’absence d’obstructions

Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du tube, et retirez-les au besoin.

                   

Refixez la tête de nettoyage, la brosse ou l’accessoire au tube. Refixez le tube à la machine.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez tous les débris de la barre de brosse.

                   

Vuelve a colocar la barra del cepillo en el cabezal, alrededor del motor. El tapón del extremo debe estar en posición de abierto como se muestra.

                   

Aprieta la tapa del extremo hasta que se coloque con un clic en la posición de cerrado.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retournez la tête de nettoyage de façon à ce que le dessous de la tête de nettoyage soit face à vous.

Poussez le capuchon d'extrémité vers le haut jusqu'à ce qu'il s'ouvre et retirez la brosse de la tête de nettoyage.

                   

Retira el tapón del extremo de la barra de cepillo. No laves el tapón del extremo.

                   

Coloca la barra de cepillo bajo agua corriente y frótala suavemente para quitar cualquier pelusa o suciedad.

                   

Tenez la barre de brosse à la verticale comme indiqué. Laisser sécher complètement pendant au moins 24 heures.

                   

Refixez le cache à votre rouleau.

                   

Vuelve a colocar la barra del cepillo en el cabezal, alrededor del motor. El tapón del extremo debe estar en posición de abierto como se muestra.

                   

Aprieta la tapa del extremo hasta que se coloque con un clic en la posición de cerrado.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’entrée du collecteur

Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez l’ouverture de la grille

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Détachez le collecteur

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

                   

Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Pour remonter le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Fixez le tube et la tête aspirante et testez la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Détachez le collecteur

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur.

                   

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

                   

Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Pour remonter le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Fixez le tube et la tête aspirante et testez la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Les filtres de nos aspirateurs sans fil sont conçus pour capturer les particules microscopiques. Au fil du temps, ces particules peuvent s’accumuler dans le filtre et en diminuer la performance. En lavant le filtre une fois par mois, vous pouvez aider à préserver la puissance d’aspiration et à empêcher l’appareil de vibrer.

Ceci indique que le filtre a besoin d’être lavé.

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Laissez le filtre sécher complètement dans un environnement sec et bien aéré, pendant au moins 24 heures. Vérifiez qu’il est complètement sec avant de le remettre en place.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Retirer le filtre

Retirez le filtre en le tournant dans le sens anti-horaire. Tirez doucement pour le sortir de l’appareil.

                   

Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.

Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.

ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.

Lavez ensuite l’élément en papier plissé du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.

                   

Lavez ensuite l’élément en mousse du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Faites couler de l’eau froide sur l’intérieur et l’extérieur de l’élément en mousse et pressez doucement la mousse pour en extraire la saleté. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.

                   

Lavez l’extérieur du filtre. Nettoyez en suite l’unité à l’eau froide, placez votre main sur les extrémités ouvertes et agitez secouez doucement. Faites couler de l’eau sur les éléments et l’extérieur du filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.

                   

Secouez doucement le filtre pour éliminer tout excès d’eau et laissez-le s’égoutter avec l’extrémité en mousse tournée vers le haut.

                   

Séchage

Laissez le filtre sécher complètement dans un environnement sec et bien aéré, pendant au moins 24 heures. Vérifiez que le filtre est complètement sec.

                   

Réinstaller

Pour le remettre en place, repositionnez le filtre et tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

                   

Le filtre pourra nécessiter un lavage plus fréquent si vous aspirez de la poussière fine ou si vous utilisez l’appareil principalement en mode Boost.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’entrée du collecteur

Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez l’ouverture de la grille

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.

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Vérifiez l’absence d’obstructions

Une fois l’accessoire retiré de l’appareil, vérifiez s'il n'y a pas d'obstructions aux deux extrémités et retirez-les au besoin.

Remettez l’accessoire dans l’appareil.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’entrée du collecteur

Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez l’ouverture de la grille

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Détachez le collecteur

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Pour remonter le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Fixez l'accessoire et testez la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez les obstructions de la brosse

Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.

Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.

                   

Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.

                   

Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.

                   

Placez la tête aspirante sur le collecteur, placez le curseur de commande de l’aspiration en position positive et testez l’appareil.

Faites basculer la glissière de contrôle de l’aspiration sur « - » et poursuivez le test.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez la protection et le rouleau

Retirez la Mini brosse motorisée auto-démêlante du tube ou de l’appareil.

                   

Ouvrez la plaque de support. Appuyez sur le levier rouge pour libérer la protection de la brosse.

                   

Ôtez la protection du corps de la brosse.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions

Tirez votre rouleau fermement pour l’enlever du corps de la brosse.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des trois pièces de votre Mini brosse motorisée auto-démêlante.

                   

Votre Mini brosse motorisée auto-démêlante ne se lave pas. Essuyez-la à l’aide d’un chiffon non pelucheux légèrement humide.

No laves ninguna parte de la máquina en un lavavajillas y no utilices detergentes, abrillantadores o ambientadores.

Remontez la Mini brosse motorisée auto-démêlante

Réinsérez votre rouleau et poussez-le fermement jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Écran de diagnostic

Si vous accédez accidentellement à l'écran de diagnostic, vous pouvez quitter le menu en sélectionnant l'option Quitter.

                   

Vérifiez le filtre

Avant de quitter le menu, assurez-vous d’avoir placé le filtre correctement.

L’unité de filtre doit être correctement fixée sur l’unité principale et tournée dans le sens horaire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

                   

Quitter le menu

Une fois le filtre bien en place, maintenez le bouton de sélection enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu’au retour de l’écran principal.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Si vous ne parvenez pas à revenir manuellement à l’écran principal, vous pouvez le faire en laissant l’appareil inactif (environ 15 minutes sans interaction).

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Si le filtre n’est pas correctement installé, l’appareil ne s’allumera pas lorsque vous appuyez sur la gâchette.

                   

Retirer le filtre

Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.

                   

Réinstaller

Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Cette alerte sera maintenue jusqu’à ce que la maintenance soit effectuée.

Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.

Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Est-ce que le problème est réglé? »

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirer le filtre

Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.

                   

Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.

                   

Lavez votre filtre à l’eau tiède en le frottant délicatement avec les doigts pour éliminer la saleté qui s’y trouve.

                   

Placez votre main sur une extrémité de votre filtre.

Remplissez-le avec de l’eau tiède.

Placez votre main sur l’extrémité ouverte du filtre et secouez-le fermement pour éliminer la saleté et les débris qui y sont capturés.

                   

Secouez doucement le filtre pour éliminer tout excès d’eau et laissez-le s’égoutter avec l’extrémité en mousse tournée vers le haut.

                   

Séchage

Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.

                   

Réinstaller

Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Le filtre peut nécessiter des lavages plus fréquents si l’appareil aspire beaucoup de poussière fine ou s’il est principalement utilisé en mode Boost.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Cette alerte sera maintenue jusqu’à ce que la maintenance soit effectuée.

                   

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Vérifiez l’entrée du collecteur

Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez l’ouverture de la grille

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Tester l’appareil

Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.

                   

Mettez l’appareil en mode Boost.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Est-ce que le bruit se produit toujours ?

Détachez le collecteur

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

                   

Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Est-ce que le bruit se produit toujours ?

Vérifiez l’entrée du collecteur

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.

                   

Pour remonter le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Un sifflement aigu peut indiquer que le joint est endommagé ou que l’appareil est bloqué.

Si le bruit survient alors que le tube et la tête de nettoyage sont fixés à l’appareil, cela indique probablement un problème au niveau de la tête de nettoyage. Sélectionnez la tête de nettoyage appropriée.

Si le bruit survient alors que le tube et la tête de nettoyage sont détachés de l’appareil, le problème vient probablement du collecteur ou du cyclone.

Vérifiez l’entrée du collecteur

Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez l’ouverture de la grille

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez les obstructions de la brosse

Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.

Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.

                   

Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Ôtez la protection du corps de la brosse.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions

Tirez votre rouleau fermement pour l’enlever du corps de la brosse.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des trois pièces de votre Mini brosse motorisée auto-démêlante.

                   

No laves ninguna parte de la máquina en un lavavajillas y no utilices detergentes, abrillantadores o ambientadores.

Remontez la Mini brosse motorisée auto-démêlante

Réinsérez votre rouleau et poussez-le fermement jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Vérifiez que le levier rouge de verrouillage est placé en position déverrouillée. Alignez la protection avec le guide du corps de la brosse. Poussez-la fermement jusqu’à ce qu’elle émette un clic.

Poussez le levier rouge de verrouillage vers le haut jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic et remettez la plaque de support en place.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Appuyez sur le bouton de libération de la brosse à l’extrémité du tube. Retournez la brosse.

                   

Poussez le cache entièrement vers le haut et retirez le rouleau de la brosse.

                   

Placez le rouleau sous l’eau courante et frottez-le doucement pour éliminer les peluches et la poussière.

                   

Positionnez votre rouleau à la verticale, comme sur l’illustration. Laissez-le sécher entièrement pendant au moins 24 heures.

                   

Refixez le cache à votre rouleau.

                   

Préservez la propreté de la lentille de votre Laser pour conserver des performances optimales. Nettoyez la lentille uniquement lorsque la brosse n’est pas fixée à l’appareil.

Essuyez la lentille à l’aide d’un chiffon non pelucheux doux et sec.

Réinstallez la tête aspirante sur l’appareil.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Avant de tester l’appareil, assurez-vous de bien en éloigner les cheveux et vêtements amples.

Coupe-circuit automatique

Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra s’arrêter automatiquement.

Le moteur émet des pulsations

1 voyant bleu solide indique que la batterie de l’appareil est presque déchargée.

Si l'appareil coupe ou vibre, cela indique un blocage.

Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.

Retirez les accessoires

Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Est-ce que l’appareil vibre toujours ?

L’écran vous alertera si votre appareil a besoin de votre attention.

L’alerte clignotera pendant environ 5 secondes et sera précédée d’un graphique lisible. Suivez les instructions à l’écran pour maintenir la performance.

Avant de tester l’appareil, assurez-vous de bien en éloigner les cheveux et vêtements amples.

La puissance d’aspiration de l’appareil varie en fonction du mode de puissance sélectionné. Le mode Boost est le plus puissant.

                   

Les problèmes d’aspiration sont généralement provoqués par une obstruction.

Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.

Retirez les accessoires

Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

L’appareil vibre-t-il ?

Charger l’appareil

Si votre appareil dispose d’un loquet rouge sur la batterie, vous pouvez la recharger sur ou en dehors de l’appareil, à l’intérieur ou à l’extérieur de la station de charge.

                   

Les DEL bleues - une de chaque côté de la batterie - s'allument et s'éteignent pendant la charge.

                   

Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.

L’écran affichera la batterie complètement chargée.

                   

Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Si votre machine a récemment été complètement chargée mais que l'alerte de batterie est toujours présente, nous vous recommandons de remettre la machine en charge pendant quelques instants.

                   

L'écran affichera à nouveau que la batterie est complètement chargée.

                   

Retirez le chargeur de l’appareil et appuyez sur la gâchette.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Coupe-circuit automatique

Cet appareil est pourvu d’un coupe-circuit automatique. Si une pièce est obstruée, l’appareil peut s’éteindre automatiquement.

L’écran de votre appareil vous alertera lorsque de simples tâches de maintenance sont nécessaires.

Assurez-vous que la batterie est chargée à 100 % après chaque utilisation.

Modes de puissance

L’appareil dispose de trois modes d’alimentation dédiés à différentes tâches. La durée d’autonomie globale est affichée sur l’écran numérique en minutes et secondes, et variera en fonction des trois modes d’alimentation.

                   

Autonomie

Le temps d’autonomie total peut augmenter et diminuer en fonction du mode d’alimentation, du type de sol et de l’accessoire utilisé. Toute modification de la durée d’autonomie peut prendre jusqu’à 30 secondes avant d’apparaître sur l’écran numérique.

Mode Eco

Máxima autonomía para sesiones de limpieza más largas en todo el hogar.

                   

Mode Auto/Inter

L'équilibre optimal pour nettoyer tous les sols.

Fixez votre tête de nettoyage ou votre outil à vis à cheveux pour activer le mode Auto, qui adapte automatiquement la puissance entre les tapis et les sols durs.

Aspiration la puissance s'adapte automatiquement aux niveaux de poussière.

                   

Mode Boost

Conçu pour un nettoyage intensif des saletés incrustées.

                   

Mode éco

Jusqu'à 60 minutes

Mode Med/Auto
Jusqu'à 40 minutes

Mode Boost
Jusqu'à 12 minutes

La durée totale de fonctionnement peut augmenter ou diminuer en fonction du mode d'alimentation et de l'outil utilisé.

Assurez-vous que la batterie est chargée à 100 % après chaque utilisation.

Lorsque l’appareil est mis en charge, il passe en mode inactif afin de réduire la consommation d’énergie en vue de la prochaine utilisation. Du fait de cette réduction de puissance, lorsque l’appareil est retiré du chargeur et allumé pour la première fois, la durée d’autonomie affichée pourra être incorrecte. Cela est normal. L’appareil évalue la capacité de charge et l’utilisation actuelle dans les 30 secondes, et affichera la bonne durée sur l’écran numérique.

Il faut d’abord calibrer l’appareil pour atteindre une autonomie maximale. L’appareil doit être entièrement rechargé environ cinq fois. Utilisez l’appareil jusqu’à déchargement complet de la batterie entre chaque recharge.

Si vous disposez de batteries supplémentaires à clipper, nous vous conseillons de les alterner et de toutes les recharger régulièrement pour en prolonger la durée de vie.

Chargez l’appareil

Branchez l’appareil sur le chargeur, que ce soit directement ou dans la station de charge.

                   

Lorsque l’appareil a besoin d’être rechargé, il émet trois pulsations et une icône Autonomie faible s’affiche à l’écran.

Lorsque la batterie est déchargée, une icône d’avertissement rouge s’affiche à l’écran.

                   

Lorsque le compteur de particules avec graphique est activé, la faible autonomie restante s’affiche en orange, et en rouge uniquement en mode Boost.

Les voyants LED bleus apparaissent-ils de chaque côté de la batterie ?

Chargez l’appareil

Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.

Retirez le chargeur

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

L’appareil est-il sous tension ?

Tirez sur la gâchette

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Les voyants LED doivent être allumés en permanence lors de l’utilisation.

                   

Si les voyants LED clignotent pendant environ 10 secondes alors que la gâchette est tirée, sélectionnez « Voyants LED clignotants ».

                   

Les voyants LED bleus apparaissent-ils de chaque côté de la batterie ?

Charge

Si l’appareil charge depuis la station de chargement, débranchez le chargeur et branchez-le directement sur l’appareil.

                   

Vérifiez l’électricité du domicile ou utilisez une autre prise de courant.

Les voyants LED bleus apparaissent-ils à présent de chaque côté de la batterie ?

Retirez le chargeur

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

L’écran indique-t-il un indicateur de batterie faible ?

Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.

                   

Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.

Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.

Retirez le chargeur

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

L’appareil est-il sous tension ?

La majorité des aspirateurs Dyson disposent d’un mécanisme de sécurité intégré qui éteint l’appareil en cas de surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque l’appareil est obstrué ou que le filtre doit être lavé.

Si votre appareil continue à surchauffer, laissez-le se refroidir avant de vérifier ses performances.

Veuillez passer à l’étape suivante

Avant de tester l’appareil, assurez-vous de bien en éloigner les cheveux et vêtements amples.

Coupe-circuit automatique

Cet appareil est pourvu d’un coupe-circuit automatique. Si une pièce est obstruée, l’appareil peut s’éteindre automatiquement.

Le moteur émet des pulsations

Cela se produit lorsque le moteur émet plusieurs impulsions (s’allume puis s’éteint rapidement) et que le voyant d’obstruction s’allume. Laisser refroidir avant de chercher de possibles obstructions.

Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.

Retirez les accessoires

Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’absence d’obstructions

Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du tube, et retirez-les au besoin.

                   

Refixez la tête de nettoyage, la brosse ou l’accessoire au tube. Refixez le tube à la machine.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Chargez l’appareil

Branchez l’appareil sur le chargeur, que ce soit directement ou dans la station de charge.

                   

Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.

                   

Les voyants LED bleus apparaissent-ils de chaque côté de la batterie ?

Chargez l’appareil

Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.

Retirez le chargeur

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

L’appareil a-t-il été entièrement rechargé ?

La batterie et le système de surveillance du Dyson V15™ Detect travaillent de concert pour déterminer l’autonomie restante de la batterie. Le système calcule l’autonomie à l’aide d’un algorithme qui « apprend » à connaître le fonctionnement de l’appareil avec le temps. Pour tirer le meilleur de votre appareil, nous vous conseillons de le recharger entièrement après chaque utilisation. Ce réflexe permet à l’algorithme de la batterie et du système de surveillance de calculer et d’afficher l’autonomie restante avec plus de précision.

L’algorithme apprend à mesurer le temps de fonctionnement restant de façon plus précise sans affecter l’autonomie réelle de l’appareil.

La batterie est conçue pour rester en charge en permanence, ce qui garantit une pleine charge de l’appareil lors de sa prochaine utilisation. La recharge complète de l’appareil peut durer jusqu’à 4,5 heures. Une fois la batterie entièrement rechargée, l’appareil ne consomme plus d’électricité.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Si votre appareil continue à s’éteindre alors que l’écran affiche un temps d’autonomie restant, nous vous conseillons de le recharger complètement avant de l’utiliser en continu jusqu’à épuisement de la batterie. Ceci doit être effectué en une séance de nettoyage, mais il n’est pas nécessaire de maintenir la gâchette enfoncée. Nous recommandons le mode Auto/Inter pour ce faire. Plus ce processus sera répété, plus l’algorithme gagnera en précision.

La batterie est conçue pour rester en charge en permanence, ce qui garantit une pleine charge de l’appareil lors de sa prochaine utilisation. La recharge complète de l’appareil peut durer jusqu’à 4,5 heures. Une fois la batterie entièrement rechargée, l’appareil ne consommera plus d’électricité.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Humidité ou moisi

L’appareil dégage une odeur d’humidité ou de moisi lorsque la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Ce contact n’est pas forcément direct : si vous aspirez par exemple des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se mélange avec la poussière du cyclone et génère une odeur désagréable.

Ce problème peut également survenir si le filtre n’est pas suffisamment sec lorsqu'il est réinstallé dans l’appareil.

Seuls le filtre et le rouleau de la brosse Laser FluffyTM peuvent être lavés. Le collecteur ne peut être nettoyé qu’avec un chiffon légèrement humide. Les pièces lavées et nettoyées doivent être parfaitement sèches avant d’être replacées dans l’appareil.

Une partie de l’appareil a-t-elle été nettoyée ?

Détachez le collecteur

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

                   

Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.

                   

Le collecteur transparent ne va pas au lave-vaisselle et l’utilisation de détergents, produits à polir ou assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent n’est pas recommandée ; cela risquerait en effet d’endommager votre appareil. Nettoyez le collecteur transparent avec un chiffon humide uniquement.

Pour remonter le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Cela indique que le filtre est encrassé et doit être lavé. Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.

                   

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente

Dans des conditions normales d’utilisation, toute odeur désagréable ne peut être provoquée que par un élément ayant été aspiré par l’appareil. Sélectionnez l’option « Problèmes d’aspirations » pour effectuer des vérifications.

Veuillez passer à l’étape suivante

Retirer le filtre

Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.

                   

Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.

Lavez votre filtre à l’eau tiède en le frottant délicatement avec les doigts pour éliminer la saleté qui s’y trouve.

                   

Placez votre main sur une extrémité de votre filtre.

Remplissez-le avec de l’eau tiède.

Placez votre main sur l’extrémité ouverte du filtre et secouez-le fermement pour éliminer la saleté et les débris qui y sont capturés.

                   

Secouez doucement le filtre pour éliminer tout excès d’eau et laissez-le s’égoutter avec l’extrémité en mousse tournée vers le haut.

                   

Séchage

Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.

                   

Réinstaller

Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Le filtre peut devoir être lavé plus fréquemment si vous aspirez beaucoup de poussière fine ou si la machine est principalement utilisée en mode Eco ou en mode Auto / Moyen.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Toutes les pièces lavées étaient-elles complètement sèches avant que l’appareil soit utilisé ?

Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente

Dans des conditions normales d’utilisation, toute odeur désagréable ne peut être provoquée que par un élément ayant été aspiré par l’appareil. Sélectionnez l’option « Problèmes d’aspirations » pour effectuer des vérifications.

Si vous êtes en mesure d’identifier la partie de l’appareil d’où provient l’odeur, le remplacement de cette partie peut résoudre le problème.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Le numéro de série se trouve à deux endroits.

Le numéro de série se trouve en dessous de la batterie de l’appareil.

                   

Retirez la batterie pour découvrir le numéro de série sur la poignée de l’appareil.

                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Fixez votre brosse ou Mini brosse motorisée auto-démêlante pour activer le mode Auto. La puissance d’aspiration s’adapte automatiquement au niveau de poussière.

Testez la puissance d’aspiration réactive en plaçant un petit amas de débris sur le sol (grains de riz, cristaux de sucre ou céréales). Vous devez constater un changement de puissance durant l’aspiration.

Menu Paramètres

Contrôlez les paramètres de votre appareil à l’aide du bouton de sélection. Pour accéder au menu Paramètres, maintenez enfoncé le bouton jusqu’à ce que s’affiche l’écran du menu. Faites défiler les options disponibles.

                   

Ajustez la sensibilité de la puissance d’aspiration réactive

Utilisez le bouton de sélection pour changer le degré de sensibilité du compteur de particules. La réaction automatique de votre appareil aux particules de poussière s’en trouve alors modifiée.

Quittez le menu Paramètres

Faites défiler le menu de sélection. Choisissez « Quitter le menu ».

                   

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Vérifiez toutes les brosses

Raccordez la brosse directement au collecteur.

Si le rouleau de chaque pièce tourne lorsqu’elle est fixée au collecteur, sélectionnez « Le tube est endommagé ».

Si le cylindre rotatif ne tourne sur aucun accessoire, sélectionnez « Le cylindre rotatif ne tourne sur aucune tête aspirante » .

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Retirez les obstructions de la brosse

Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.

Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.

                   

Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.

                   

Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.

                   

Placez la tête aspirante sur le collecteur, placez le curseur de commande de l’aspiration en position positive et testez l’appareil.

Faites basculer la glissière de contrôle de l’aspiration sur « - » et poursuivez le test.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez la protection et le rouleau

Retirez la Mini brosse motorisée auto-démêlante du tube ou de l’appareil.

                   

Ouvrez la plaque de support. Appuyez sur le levier rouge pour libérer la protection de la brosse.

                   

Ôtez la protection du corps de la brosse.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions

Tirez votre rouleau fermement pour l’enlever du corps de la brosse.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des trois pièces de votre Mini brosse motorisée auto-démêlante.

                   

Votre Mini brosse motorisée auto-démêlante ne se lave pas. Essuyez-la à l’aide d’un chiffon non pelucheux légèrement humide.

No laves ninguna parte de la máquina en un lavavajillas y no utilices detergentes, abrillantadores o ambientadores.

Remontez la Mini brosse motorisée auto-démêlante

Réinsérez votre rouleau et poussez-le fermement jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Vérifiez que le levier rouge de verrouillage est placé en position déverrouillée. Alignez la protection avec le guide du corps de la brosse. Poussez-la fermement jusqu’à ce qu’elle émette un clic.

                   

Poussez le levier rouge de verrouillage vers le haut jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic et remettez la plaque de support en place.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez les obstructions de la brosse

Poussez le cache entièrement vers le haut et retirez la barre à brosse de la brosse nettoyante.

Retirez le cache de la barre à brosse. Ne lavez pas le cache.

                   

Retirez la barre de brosse de la tête de nettoyage du rouleau doux et enlevez tous les cheveux ou fibres. Vérifiez le col de la tête du nettoyeur (où la tête du nettoyeur se connecte à la baguette) pour tout blocage. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière ou de débris dans la petite crevasse entre l'endroit où se trouve la barre de brosse et le col de la tête du nettoyeur.

                   

Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Assurez-vous de vider le collecteur que la saleté atteint le niveau de la marque MAX.

                   

Si la saleté dans le collecteur dépasse le repère MAX, l’excès de saleté pourra être aspiré directement dans le filtre et provoquer une obstruction.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Une alerte Lavage du filtre s’affiche-t-elle à l’écran numérique ?

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement. Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vider le collecteur transparent. Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON ».

                   

Détachez le tube en appuyant sur le bouton de dégagement rouge et en l’éloignant du collecteur.

                   

Vidage du collecteur

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Fermeture du collecteur

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Rayures ou marques sur le tube

Des marques peuvent apparaître sur le tube lorsque celui-ci entre en contact avec une surface peinte comme l’encadrement d’une porte.

Elles peuvent s’enlever à l’aide d’un chiffon humide.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Activez/Désactivez le Laser

Essayez d’activer/de désactiver le Laser à l’aide de l’interrupteur situé sur la brosse.

                   

Allumez et testez l’appareil.

Laser de classe 1 - Sans danger pour les animaux et les êtres humains. Évitez d’exposer les yeux directement au faisceau lumineux du laser.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Testez le tube

Retirez la brosse Laser Slim FluffyTM du Tube.

                   

Retirer la tube de la machine

Placez la brosse Laser Slim FluffyTM directement sur l’appareil et testez-la.

Le Laser s’allume-t-il ?

Vérifiez l'entrée avant

Vérifiez les connexions d'entrée du plateau pour vous assurer qu'elles ne sont pas pliées ou endommagées.

La vérification des contacts électriques a-t-elle résolu le problème ?

Testez avec une autre brosse

Placez une autre brosse motorisée directement sur l’appareil et testez-la.

Avez-vous résolu le problème en testant l’appareil avec une autre brosse motorisée ?

Comment acheter et adapter les pièces de votre appareil

Procurez-vous les pièces détachées d’origine directement chez Dyson et apprenez à les fixer sur votre appareil.

Corps de l’appareil

  • Filtre
  • Unité principale et cyclone
  • Collecteur
  • Batterie à clipser
                   

Tube, accessoires, chargeur et station

  • Tube
  • Clip de rangement des accessoires sur le tube
  • Mini brosse motorisée auto-démêlante
  • Barre à brosse douce de la mini brosse motorisée auto-démêlante
  • Boîtier et semelle de la mini brosse motorisée auto-démêlante
  • Long suceur
  • Chargeur
  • Station murale
                   

Accessoires

  • Rallonge flexible
  • Brosse rigide
  • Mini brosse douce
  • Brosse pour matelas
  • Batterie à clipser et chargeur
  • Long suceur flexible
  • Adaptateur pour surfaces en hauteur
  • Adaptateur pour meubles bas
  • Station d’accueil
                   

Brosse nettoyante High Torque

  • Brosse nettoyante High Torque
  • Roue V-ball
  • Rouleau de la brosse High Torque
  • Bord arrière
                   

Brosse Laser Slim Fluffy™

  • Brosse Laser Slim Fluffy™
  • Rouleau de la brosse Laser Slim Fluffy™
  • Cache de la brosse
                   

Accessoires

Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.

  • Rallonge flexible
  • Brosse dure
  • Brosse douce
  • Brosse pour matelas
  • Batterie à clipser et chargeur
  • Long suceur flexible
  • Adaptateur pour surfaces en hauteur
  • Adaptateur pour meubles bas
  • Station d’accueil indépendante
                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Accessoires requis

Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce.

                   

Retrait de la batterie à clipper

Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie pour la détacher de la poignée.

                   

Pour installer une batterie

Insérez la batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

                   

Si vous disposez d’une batterie supplémentaire à clipper, nous vous conseillons de la recharger entièrement après l’avoir achetée, et d’alterner et recharger régulièrement toutes les batteries à clipper pour en prolonger la durée de vie.

Éteignez et débranchez le chargeur.

                   

Retirez le boîtier frontal

Pour remplacer le chargeur, déclipsez le boîtier frontal de la station au niveau de la plaque arrière.

                   

Déclipsez le connecteur de charge du boîtier frontal à l’aide d’un tournevis à lame plate.

                   

Débranchez le câble du boîtier frontal.

                   

Retirez le câble du conduit arrière.

                   

Replacez le chargeur

Insérez le câble du nouveau chargeur dans le conduit à l’arrière de la station.

Passez le connecteur à travers le trou situé dans la façade et appuyez sur le couvercle de la fiche jusqu’à ce qu’il se clique.

                   

Insérez le boîtier frontal dans la plaque arrière jusqu’à ce qu’il se clique. Branchez le chargeur dans la prise murale en veillant à ne pas étirer le câble.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Si vous souhaitez acheter des outils et accessoires Dyson authentiques pour votre machine, visitez le site Web de Dyson.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Toutes les pièces fournies avec l’appareil s’adaptent au tube et à l’entrée du collecteur.

Fixez les pièces à l’extrémité du tube, en veillant à ce que les fixations soient bien alignées.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.

  • Brosse Laser Slim Fluffy™
  • Rouleau de la brosse Laser Slim Fluffy™
  • Cache de la brosse
                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Accessoires requis

Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.

                   

Suivez les étapes de la vidéo. Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la barre à brosse douce Laser Slim Fluffy étape par étape ».

Poussez le cache entièrement vers le haut et retirez la barre à brosse de la brosse nettoyante.

Retirez le cache de la barre à brosse. Ne lavez pas le cache.

                   

Retirez la barre à brosse de la brosse de nettoyage doux Laser Slim FluffyTM.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit de la brosse nettoyante (zone de raccord entre cette dernière et le tube). Assurez-vous qu’aucune accumulation de poussière ou de débris ne bouche le petit interstice entre l’emplacement de la barre à brosse et l’ouverture de la brosse nettoyante.

                   

La nouvelle barre à brosse peut se réinsérer dans la brosse nettoyante. Fixez fermement le cache.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Toutes les pièces fournies avec l’appareil s’adaptent au tube et à l’entrée du collecteur.

Fixez les pièces à l’extrémité du tube, en veillant à ce que les fixations soient bien alignées.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Retirez le cache

Poussez le cache entièrement vers le haut et retirez la barre à brosse de la brosse nettoyante.

Retirez le cache de la barre à brosse. Ne lavez pas le cache.

                   

Retirez le cache du rouleau.

                   

Replacez le cache

Insérez le nouveau cache dans la brosse jusqu’à ce qu’il se clique.

                   

Réinsérez la barre à brosse et le cache dans la barre à brosse douce.

                   

Soulevez le cache jusqu’à ce qu’il se verrouille.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Corps de l’appareil

Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.

  • Filtre
  • Unité principale et cyclone
  • Collecteur
  • Batterie à clipser
                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Retrait de la batterie à clipper

Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie pour la détacher de la poignée.

                   

Pour installer une batterie

Insérez la batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

                   

Entretien de vos batteries

Si vous disposez d’une batterie supplémentaire à clipper, nous vous conseillons de la recharger entièrement après l’avoir achetée, et d’alterner et recharger régulièrement toutes les batteries à clipper pour en prolonger la durée de vie.

Fixez le tube et la tête aspirante et testez la machine.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du collecteur étape par étape ».

Retirez les accessoires

Retirez tous les accessoires et brosses de l’appareil (tube, brosse nettoyante, long suceur, etc.). Assurez-vous d’avoir bien vidé le collecteur avant de continuer.

                   

Détachez le collecteur

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

                   

Réinsérez le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Fixez le tube et la tête aspirante et testez la machine.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Retirer le filtre

Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.

                   

Réinstaller

Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Retirez les accessoires

Retirez tous les accessoires et brosses de l’appareil (tube, brosse nettoyante, long suceur, etc.). Assurez-vous d’avoir bien vidé le collecteur avant de continuer.

Retirez le filtre

Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.

                   

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

                   

Retirez la batterie à clipser

Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie pour la détacher de la poignée.

                   

Installez la nouvelle batterie

Insérez la batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

                   

Réinsérez le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fixez le tube et la tête aspirante et testez la machine.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Brosse nettoyante High Torque

Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.

  • Brosse nettoyante High Torque
  • Roue V-ball
  • Rouleau de la brosse High Torque
  • Bord arrière
                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Toutes les pièces fournies avec l’appareil s’adaptent au tube et à l’entrée du collecteur.

Fixez les pièces à l’extrémité du tube, en veillant à ce que les fixations soient bien alignées.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Accessoires requis

Il faut utiliser un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

                   

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du bord arrière étape par étape ».

Accessoires requis

Il faut utiliser un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

                   

Détachez la brosse nettoyante du tube.

                   

Placez la brosse nettoyante sur une surface douce.

Retirez les deux vis à l’arrière de celle-ci.

Tirez le bord arrière vers le bas.

                   

Retirez les languettes.

                   

Retirez les quatre vis ainsi que le bord arrière.

                   

Insérez le nouveau bord arrière sur la brosse nettoyante.

                   

Fixez fermement avec les quatre vis.

                   

Insérez les languettes fournies dans le nouveau bord arrière jusqu’à ce qu’elles se cliquent.

                   

Fixez fermement avec les deux vis.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Accessoires requis

Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.

                   

Retirez la barre à brosse

Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.

Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.

                   

Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.

                   

La nouvelle barre à brosse peut s’insérer dans la brosse nettoyante. Fixez fermement le cache.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Tube, accessoires, chargeur et station

Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.

  • Tube
  • Clip de rangement des accessoires sur le tube
  • Mini brosse motorisée auto-démêlante
  • Rouleau de la mini brosse motorisée auto-démêlante
  • Boîtier et semelle de la mini brosse motorisée auto-démêlante
  • Long suceur
  • Chargeur
  • Station murale
                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Accessoires requis

Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce.

                   

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du chargeur étape par étape ».

Accessoires requis

Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce.

                   

Éteignez et débranchez le chargeur.

                   

Retirez le boîtier frontal

Pour remplacer le chargeur, déclipsez le boîtier frontal de la station au niveau de la plaque arrière.

                   

Déclipsez le connecteur de charge du boîtier frontal à l’aide d’un tournevis à lame plate.

                   

Débranchez le câble du boîtier frontal.

                   

Retirez le câble du conduit arrière.

                   

Replacez le chargeur

Insérez le câble du nouveau chargeur dans le conduit à l’arrière de la station.

Passez le connecteur à travers le trou situé dans la façade et appuyez sur le couvercle de la fiche jusqu’à ce qu’il se clique.

                   

Insérez le boîtier frontal dans la plaque arrière jusqu’à ce qu’il se clique. Branchez le chargeur dans la prise murale en veillant à ne pas étirer le câble.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Toutes les pièces fournies avec l’appareil s’adaptent au tube et à l’entrée du collecteur.

Fixez les pièces à l’extrémité du tube, en veillant à ce que les fixations soient bien alignées.

                   

Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.

Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.

Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Mini brosse motorisée auto-démêlante

Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil s’adaptent au tube et à l’entrée du collecteur.

                   

Détachez la mini brosse motorisée auto-démêlante et réinsérez la nouvelle brosse en veillant à bien aligner les fixations.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la barre à brosse de la mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape ».

Retirez la protection et le rouleau

Retirez la Mini brosse motorisée auto-démêlante du tube ou de l’appareil.

                   

Ouvrez la plaque de support. Appuyez sur le levier rouge pour libérer la protection de la brosse.

                   

Ôtez la protection du corps de la brosse.

                   

Tirez votre rouleau fermement pour l’enlever du corps de la brosse.

                   

Réinsérez votre nouvelle barre à brosse et appuyez fermement jusqu’à ce qu’elle se clique.

                   

Vérifiez que le levier rouge de verrouillage est placé en position déverrouillée. Alignez la protection avec le guide du corps de la brosse. Poussez-la fermement jusqu’à ce qu’elle émette un clic.

                   

Poussez le levier rouge de verrouillage vers le haut jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic et remettez la plaque de support en place.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Retirez la protection et le rouleau

Retirez la Mini brosse motorisée auto-démêlante du tube ou de l’appareil.

                   

Ouvrez la plaque de support. Appuyez sur le levier rouge pour libérer la protection de la brosse.

                   

Ôtez la protection du corps de la brosse.

                   

Remontez la Mini brosse motorisée auto-démêlante

Réinsérez votre rouleau et poussez-le fermement jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Les deux

Retirez tous les accessoires et brosses de l’appareil (tube, brosse nettoyante, long suceur, etc.).

Retirez le tube en appuyant sur le bouton rouge de libération du tube et en le détachant du collecteur.

                   

Réinsérez le tube

Replacez le tube sur l’appareil, fixez la brosse nettoyante au tube et testez l’appareil.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Détachez le clip de rangement des accessoires du tube.

Attachez le nouveau clip de rangement sur le tube de votre aspirateur pour y attacher les accessoires.

                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Accessoires requis

Il faut utiliser un tournevis à pointe plate et un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

                   

Comment remplacer la station

La station d’accueil doit être montée conformément aux normes et aux réglementations en vigueur (des lois nationales et locales peuvent s’appliquer).

Dyson recommande d’utiliser des vêtements, des lunettes et du matériel de protection pour installer la station d’accueil.

Choisissez l’emplacement de la station d’accueil et assurez-vous qu’il n’y a aucune tuyauterie (gaz, eau ou air), aucun câble électrique, aucun fil et aucun conduit juste derrière.

La station d’accueil doit s’installer à au moins 120 cm du sol.

                   

Fixez fermement la plaque arrière à l’aide des pièces de fixation appropriées.

Ces dernières doivent être placées à 12,7 cm d’intervalle.

                   

Placez la fiche jack sur le boîtier frontal.

Assurez-vous d’avoir correctement rangé le câble du chargeur derrière le boîtier frontal.

                   

Appuyez fermement sur le couvercle de la fiche pour la fixer correctement.

                   

Fixez le boîtier frontal à la plaque arrière et appuyez fermement pour l’enclencher.

                   

Mettez les accessoires en place.

Mettez l’appareil sur la station de chargement.

                   

Branchez le chargeur dans une prise secteur. Allumez (si nécessaire) l’appareil pour charger la batterie.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez suivre les étapes dans la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Y a-t-il autre chose pour lequel nous pouvons vous aider ?

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Mode d’emploi

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.

Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »

Il est important de recharger entièrement toutes les batteries à clipper une fois que vous avez sorti le produit de l’emballage et après chaque nettoyage. L’algorithme de la batterie et du système de surveillance « apprend » avec le temps, et le rechargement complet des batteries lui permet de calculer et d’afficher l’autonomie restante avec plus de précision.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Menu Paramètres

Contrôlez les paramètres de votre appareil à l’aide du bouton de sélection. Pour accéder au menu Paramètres, maintenez enfoncé le bouton jusqu’à ce que s’affiche l’écran du menu. Faites défiler les options disponibles.

                   

Changement de langue

Pour changer la langue de votre écran, maintenez enfoncé le bouton de sélection jusqu’à ce que la liste des langues s’affiche. Relâchez le bouton.

                   

Appuyez sur le bouton de sélection pour faire défiler la liste jusqu’à la langue souhaitée. Maintenez enfoncé le bouton jusqu’à la fin du compte à rebours pour configurer votre langue.

                   

Pour annuler votre sélection, relâchez le bouton durant le compte à rebours.

Une coche verte s’affiche sur l’écran pour indiquer que la sélection de la langue est terminée.

                   

Changement du paramètre d’alerte

Faites défiler le menu Paramètres. Sélectionnez l’option « Alertes ».

Faites défiler pour sélectionner « Activé » ou « Désactivé ». Maintenez enfoncé le bouton de sélection jusqu’à la fin du compte à rebours et l’apparition d’une coche verte sur l’écran.

Pour annuler votre sélection, relâchez le bouton durant le compte à rebours.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Modes de puissance

L’appareil dispose de trois modes d’alimentation dédiés à différentes tâches. La durée d’autonomie globale est affichée sur l’écran numérique en minutes et secondes, et variera en fonction des trois modes d’alimentation.

                   

Autonomie

Le temps d’autonomie total peut augmenter et diminuer en fonction du mode d’alimentation, du type de sol et de l’accessoire utilisé. Toute modification de la durée d’autonomie peut prendre jusqu’à 30 secondes avant d’apparaître sur l’écran numérique.

Mode Eco

Une durée de fonctionnement maximale, pour des nettoyages prolongés dans toute la maison, jusqu’à 60 minutes d’autonomie.

                   

Mode Auto/Inter

Le parfait équilibre pour nettoyer tous les sols, qui offre jusqu’à 40 minutes d’autonomie.

Fixez votre tête de nettoyage High Torque pour activer le mode Auto, qui ajuste automatiquement la puissance entre les tapis et les sols durs.

                   

Mode Boost

Conçu pour un nettoyage intensif de la saleté incrustée, avec une autonomie maximale de 5 minutes.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Toutes les pièces fournies avec l’appareil s’adaptent au tube et à l’entrée du collecteur.

Fixez les pièces à l’extrémité du tube, en veillant à ce que les fixations soient bien alignées.

Détachez le tube. Insérez les accessoires directement sur l’entrée du collecteur jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Retrait de la batterie à clipper

Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie pour la détacher de la poignée.

                   

Pour installer une batterie

Insérez la batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

                   

Entretien de vos batteries

Si vous disposez d’une batterie supplémentaire à clipper, nous vous conseillons de la recharger entièrement après l’avoir achetée, et d’alterner et recharger régulièrement toutes les batteries à clipper pour en prolonger la durée de vie.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Il est important de recharger entièrement toutes les batteries à clipper une fois que vous avez sorti le produit de l’emballage et après chaque nettoyage. L’algorithme de la batterie et du système de surveillance « apprend » avec le temps, et le rechargement complet des batteries lui permet de calculer et d’afficher l’autonomie restante avec plus de précision.

Charger l’appareil

Si votre appareil dispose d’un loquet rouge sur la batterie, vous pouvez la recharger sur ou en dehors de l’appareil, à l’intérieur ou à l’extérieur de la station de charge.

                   

Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.

                   

Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.

L’écran affichera la batterie complètement chargée.

                   

Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.

Entretien de vos batteries

Si vous disposez d’une batterie supplémentaire à clipper, nous vous conseillons de la recharger entièrement après l’avoir achetée, et d’alterner et recharger régulièrement toutes les batteries à clipper pour en prolonger la durée de vie.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

Comment installer la station - étape par étape

La station d’accueil doit être montée conformément aux réglementations et aux codes/normes applicables (des législations locales étant susceptibles de s’appliquer). Dyson recommande l’utilisation de vêtements, lunettes et équipements de protection lors de l’installation de la station d’accueil.

Déballez la station d’accueil, le chargeur et la notice d’installation.

Sélectionnez l’emplacement de la station d’accueil et assurez-vous qu’il n’y a pas de tuyauterie (gaz, eau ou air), câbles électriques, fils ou conduits situés directement derrière l’emplacement de montage. Suivez les instructions de la notice d’installation.

Fixez fermement la plaque arrière à l’aide des pièces de fixation appropriées.

Placez la fiche jack sur le boîtier frontal.

Assurez-vous d’avoir correctement rangé le câble du chargeur derrière le boîtier frontal.

Appuyez fermement sur le couvercle de la fiche pour la fixer correctement.

Fixez le boîtier frontal à la plaque arrière et appuyez fermement pour l’enclencher.

Mettez les accessoires en place.

Mettez l’appareil sur la station de chargement.

                   

Branchez le chargeur dans une prise secteur. Allumez (si nécessaire) l’appareil pour charger la batterie.

L’appareil doit être complètement chargé avant sa première utilisation.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Le numéro de série se trouve à deux endroits.

Le numéro de série se trouve en dessous de la batterie de l’appareil.

Retirez la batterie pour découvrir le numéro de série sur la poignée de l’appareil.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Menu Paramètres

Contrôlez les paramètres de votre appareil à l’aide du bouton de sélection. Pour accéder au menu Paramètres, maintenez enfoncé le bouton jusqu’à ce que s’affiche l’écran du menu. Faites défiler les options disponibles.

                   

Changement de langue

Pour changer la langue de votre écran, maintenez enfoncé le bouton de sélection jusqu’à ce que la liste des langues s’affiche. Relâchez le bouton.

Appuyez sur le bouton de sélection pour faire défiler la liste jusqu’à la langue souhaitée. Maintenez enfoncé le bouton jusqu’à la fin du compte à rebours pour configurer votre langue.

Pour annuler votre sélection, relâchez le bouton durant le compte à rebours.

Une coche verte s’affiche sur l’écran pour indiquer que la sélection de la langue est terminée.

Changement du paramètre d’alerte

Faites défiler le menu Paramètres. Sélectionnez l’option « Alertes ».

Faites défiler pour sélectionner « Activé » ou « Désactivé ». Maintenez enfoncé le bouton de sélection jusqu’à la fin du compte à rebours et l’apparition d’une coche verte sur l’écran.

Pour annuler votre sélection, relâchez le bouton durant le compte à rebours.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Changez la batterie

Si vous disposez de batteries supplémentaires à clipper, nous vous conseillons de les alterner et de toutes les recharger régulièrement pour en prolonger la durée de vie.

Pour retirer une batterie

Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie et détachez-la de la poignée. Placez la batterie en charge.

                   

Pour installer une batterie

Insérez la batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.

Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »

Vidage du collecteur - Étape par étape

Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement. Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vider le collecteur transparent. Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON ».

                   

Détachez le tube en appuyant sur le bouton de dégagement rouge et en l’éloignant du collecteur.

                   

Pour éliminer la poussière

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Fermeture du collecteur

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Assurez-vous que la batterie est chargée à 100 % après chaque utilisation.

Charger l’appareil

Branchez l’appareil sur le chargeur, que ce soit directement ou dans la station de charge.

                   

Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.

                   

Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.

L’écran affichera la batterie complètement chargée.

                   

Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement. Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vider le collecteur transparent. Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON ».

                   

Détachez le tube en appuyant sur le bouton de dégagement rouge et en l’éloignant du collecteur.

                   

Détachez le collecteur

Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

                   

Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.

                   

Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.

                   

Pour remonter le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

                   

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

Retirer le filtre

Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.

                   

Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.

                   

Lavez votre filtre à l’eau tiède en le frottant délicatement avec les doigts pour éliminer la saleté qui s’y trouve.

                   

Placez votre main sur une extrémité de votre filtre.

Remplissez-le avec de l’eau tiède.

Placez votre main sur l’extrémité ouverte du filtre et secouez-le fermement pour éliminer la saleté et les débris qui y sont capturés.

                   

Secouez doucement le filtre pour éliminer tout excès d’eau et laissez-le s’égoutter avec l’extrémité en mousse tournée vers le haut.

                   

Séchage

Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.

                   

Réinstaller

Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Le filtre peut nécessiter des lavages plus fréquents si l’appareil aspire beaucoup de poussière fine ou s’il est principalement utilisé en mode Boost.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Retirez les obstructions de la brosse

Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.

Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.

                   

Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.

                   

Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Retirez la protection et le rouleau

Retirez la Mini brosse motorisée auto-démêlante du tube ou de l’appareil.

                   

Ouvrez la plaque de support. Appuyez sur le levier rouge pour libérer la protection de la brosse.

                   

Ôtez la protection du corps de la brosse.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions

Tirez votre rouleau fermement pour l’enlever du corps de la brosse.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des trois pièces de votre Mini brosse motorisée auto-démêlante.

                   

Votre Mini brosse motorisée auto-démêlante ne se lave pas. Essuyez-la à l’aide d’un chiffon non pelucheux légèrement humide.

No laves ninguna parte de la máquina en un lavavajillas y no utilices detergentes, abrillantadores o ambientadores.

Remontez la Mini brosse motorisée auto-démêlante

Réinsérez votre rouleau et poussez-le fermement jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Vérifiez que le levier rouge de verrouillage est placé en position déverrouillée. Alignez la protection avec le guide du corps de la brosse. Poussez-la fermement jusqu’à ce qu’elle émette un clic.

                   

Poussez le levier rouge de verrouillage vers le haut jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic et remettez la plaque de support en place.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment nettoyer la brosse - étape par étape

Poussez le cache entièrement vers le haut et retirez la barre à brosse de la brosse nettoyante.

Retirez le cache de la barre à brosse. Ne lavez pas le cache.

                   

Retirez le rouleau de la brosse Laser Slim FluffyTM et ôtez les cheveux, poils ou fibres qui s’y coincent. Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la brosse (zone de raccord entre cette dernière et le tube). Assurez-vous qu’aucune accumulation de poussière ou de débris ne bouche le petit interstice entre l’emplacement du rouleau et l’ouverture de la brosse.

                   

Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Appuyez sur le bouton de libération de la brosse à l’extrémité du tube. Retournez la brosse.

                   

Poussez le cache entièrement vers le haut et retirez le rouleau de la brosse.

                   

Placez le rouleau sous l’eau courante et frottez-le doucement pour éliminer les peluches et la poussière.

                   

Positionnez votre rouleau à la verticale, comme sur l’illustration. Laissez-le sécher entièrement pendant au moins 24 heures.

                   

Refixez le cache à votre rouleau.

Insérez votre rouleau dans la brosse. Poussez le cache pour le remettre en position fermée.

                   

Préservez la propreté de la lentille de votre Laser pour conserver des performances optimales. Nettoyez la lentille uniquement lorsque la brosse n’est pas fixée à l’appareil.

Essuyez la lentille à l’aide d’un chiffon non pelucheux doux et sec.

Réinstallez la tête aspirante sur l’appareil.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

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