Mettons votre machine en marche

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

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Nettoyage de votre appareil Dyson

Essuyez l’anneau amplificateur et la base avec un chiffon sec ou humide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent ou produits de.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

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Dépannage

Entretien de votre appareil Dyson

Utilisation de votre appareil Dyson

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Performance

Problème d'alimentation ou d’électricité

Bruit inhabituel

Odeur inhabituelle

Problème visible

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L’appareil ne s’allume pas

Le cordon d’alimentation est endommagé

Impossible de changer la vitesse du flux d’air

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Testez le flux d’air

Allumez l’appareil.

En position « on », le bouton ON/OFF doit être entouré d’une voyant LED bleu.

Tournez le bouton de contrôle du flux d’air complètement verrouillé jusqu’au verrouillage complet, puis dans le sens anti-horaire, tout en testant le débit d’air.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Pas de courant

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Vérifiez l’anneau amplificateur

Retirez l’anneau amplificateur en tenant fermement la base et en tournant dans le sens anti-horaire pour déverrouiller.

Testez l’appareil après en avoir retiré l’anneau amplificateur. Si le bruit persiste, cela suggère un problème au niveau du moteur.

Remontez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens horaire en veillant à ne laisser aucun espace.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Le flux d’air a perdu de sa puissance

Il y a un problème avec l’oscillation

Impossible de changer la vitesse du flux d’air

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Testez la puissance du flux d’air

Le ventilateur AM01 est destiné à être posé sur un bureau.

Le ventilateur produit un flux d’air puissant et régulier lorsqu’il est mis en marche. Le flux d’air doit être suffisamment puissant pour soulever une feuille de papier journal au-delà de 45 degrés.

Tenez une feuille de papier journal à environ 2 mètres du produit, en mettant le bouton de contrôle du flux d’air au maximum.

Est-ce que le papier journal se soulève au-delà de 45 degrés ?

Oui

Non

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Mon appareil n’oscille pas

L’oscillation ne s’éteint pas

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Vérifiez que les pieds sont correctement fixés

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Placez le ventilateur sur une surface plane et non glissante.

Avant de mettre l’appareil en marche, assurez-vous que le ventilateur est positionné de manière à ne pas obstruer le flux d’air ou l’oscillation.

Appuyez sur le bouton Oscillation pour démarrer et arrêter le ventilateur.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Assurez-vous d’appuyer sur le bon bouton.

marche/arrêt

Oscillation

Flux d’air

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Essuyez l’appareil

Dans la plupart des cas, une odeur sera causée par une accumulation de poussière autour de l’anneau.

Essuyez l’appareil avec un chiffon doux et sec avant de l’utiliser afin d’éliminer les odeurs.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Pas de courant mais le voyant LED est allumé

Le voyant LED ne disparaît pas

Le voyant LED ne s’affiche pas

Problème d’inclinaison

Il y a un problème avec l’oscillation

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Tester l’appareil

Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant LED s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Tester l’appareil

Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant LED s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Réinitialisez l’appareil

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant LED s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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L’appareil ne s’incline pas

L’appareil s’incline trop facilement

L’anneau amplificateur n’est pas adapté

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Vérifiez l’anneau amplificateur

S’il s’agit de la première utilisation, veuillez retirer le film transparent.

Retirez l’anneau amplificateur en tenant fermement la base et en tournant dans le sens anti-horaire pour déverrouiller.

Remontez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens horaire en veillant à ne laisser aucun espace.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Vérifiez que l’appareil est installé sur une surface plane et stable.

Poussez fermement sur la base et vérifiez l’absence de dommages au niveau des glissières du corps principal.

Testez à nouveau l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Vérifiez que l’appareil est installé sur une surface plane et stable.

Poussez fermement sur la base et vérifiez l’absence de dommages au niveau des glissières du corps principal.

Testez à nouveau l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

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Comment assembler votre appareil Dyson

Comment utiliser votre appareil Dyson

Comment trouver le numéro de série

Mode d’emploi

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Assemblage de votre appareil Dyson.

Retirez le film transparent entourant le corps principal avant utilisation.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches. Une fois alignées, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour verrouiller.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

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Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série se trouve sur la base de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

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Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Oui

Non

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Retirez le film transparent entourant le corps principal avant utilisation.

Branchez le Dyson sur une prise murale active. NB : Avant de mettre l’appareil en marche, assurez-vous que le chauffage est positionné de manière à ne pas obstruer le flux d’air ou l’oscillation. Vérifiez que l’appareil est installé sur une surface stable et solide.

Appuyez sur l’interrupteur pour allumer l’appareil.