Mettons votre machine en marche
Sèche-cheveux Dyson Supersonic cuivre Édition cadeau
Mettons votre machine en marche
Sèche-cheveux Dyson Supersonic cuivre Édition cadeau
Reference code:
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Nettoyage de l’appareil
Nettoyez l’unité principale de l’appareil à l’aide d’un chiffon sec. Veillez à ce que l’ouverture étroite sur le devant du sèche-cheveux Dyson SupersonicTM ne soit pas obstruée.

Reference code:
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Le problème le plus courant auquel sont confrontés les propriétaires d'appareils Dyson est la nécessité de nettoyer le filtre. Un nettoyage régulier du filtre permet d'éviter des problèmes tels qu'un manque de chaleur, un débit d'air réduit et une alimentation intermittente, garantissant ainsi un fonctionnement optimal de votre appareil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.
Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

Étape 1
Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Étape 2
Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.
Étape 3
Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

Étape 4
Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Sélection du flux d’air
Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Pour diminuer le flux d’air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d’air » jusqu’à ce que vous voyiez 1 voyant LED blanc.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Nettoyez le filtre
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.
Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

Étape 1
Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Étape 2
Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.
Étape 3
Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

Étape 4
Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

Reference code:
Surchauffe
Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Reference code:
Retirez les embouts
Retirez tous les embouts et testez l’appareil.
Reference code:
Tester l’appareil
Fixez un embout et testez l’appareil.
Continuez à tester chaque embout pour voir si un ou plusieurs d’entre eux sont à l’origine du sifflement.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Reference code:
Vérifiez l’appareil
Assurez-vous que le couvercle du filtre est correctement mis en place.
Vérifiez que l’appareil ne comporte pas d’éléments mal fixés.
Reference code:
Nettoyage de votre filtre
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Chaud au toucher
La sortie d'air, l'anneau métallique, les accessoires et la zone ombrée en rouge peuvent être chauds pendant l'utilisation. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. Les autres zones de l'appareil ne doivent pas être chaudes pendant l'utilisation.
Reference code:
Surchauffe
Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Reference code:
Le problème vient-il du flux d’air ou de la température ?
Reference code:
Contrôle du flux d’air
Le flux d'air qui sort du sèche-cheveux ™Dyson Supersonic vient de la direction opposée aux commandes. Pour augmenter leflux d'air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d'air » à l'arrière du sèche-cheveux, jusqu'à ce que les trois voyants blancs s'allument. Voici les réglages possibles :

Un voyant blanc - En douceur (style)
Deux voyants blancs - Moyenne (séchage normal)
Trois voyants blancs - Rapide (séchage rapide)
Reference code:
AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.
Nettoyez le filtre
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Essayez une autre prise de courant
Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.
Attendez 5 minutes après la dernière utilisation de votre appareil pour qu'il puisse se refroidir
Reference code:
Température
Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ est intelligent. Il est doté d’un microprocesseur intelligent qui régule la température afin d’empêcher les dommages dus à une chaleur extrême et de protéger la brillance naturelle. La température de fonctionnement maximale dans des conditions d’utilisation normales est de 105°C/221°F.
Pour augmenter la température, appuyez sur le bouton « commande de la température » situé à l’arrière de l’appareil jusqu’à ce que vous voyiez trois voyants LED rouges. Les réglages disponibles sont :
Un voyant rouge - Séchage doux à basse température
Deux voyants rouges - Température moyenne 80°C /176°F (séchage normal)
3 voyants rouges - Haute température 100°C/212°F (Séchage et coiffage rapides)
Reference code:
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Vérifiez la tension
Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté :
220-240 V
Afrique du Sud
Australie
Chine
Corée du Sud
ÉgypteÉmirats arabes unis
EuropeGroenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
MalaisieNouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Royaume-Uni
Russie
Singapour
Thaïlande
100-127 V
Canada
États-Unis
Japon
Mexique
Taïwan
Si vous prenez par exemple un appareil acheté au Royaume-Uni et que vous l'utilisez en Europe, il fonctionnera. En revanche, si vous prenez un appareil acheté aux États-Unis et que vous essayez de l'utiliser en Europe, il ne fonctionnera pas.
Reference code:
Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.
Testez à nouveau l’appareil une fois que vous êtes dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté.
Reference code:
Essayez une autre prise de courant
Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.
Attendez 5 minutes après la dernière utilisation de votre appareil pour qu'il puisse se refroidir
Reference code:
Voyants
Vérifiez les voyants sur l’appareil.
Quels voyants s’allument ?
Reference code:
Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé. Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Nettoyez le filtre
Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé.
Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé. Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Nettoyez le filtre
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Vérifiez l’appareil
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Attendez 5 minutes après la dernière utilisation de votre appareil pour qu'il puisse se refroidir
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé. Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Nettoyez le filtre
Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé.
Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Vérifiez l’appareil
Assurez-vous de ne pas partager la prise murale avec un autre appareil électrique, sous peine de compromettre la tension.
Remarque : l’utilisation de votre produit avec une rallonge n’est pas recommandée.
Reference code:
Branchez le câble d’alimentation sur la prise secteur.
Reference code:
Nettoyez le filtre
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.
Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

Étape 1
Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Étape 2
Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.
Étape 3
Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

Étape 4
Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

Reference code:
Nettoyez le filtre
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Vérifiez les voyants
Si le sèche-cheveux ne fonctionne que de façon intermittente, vérifiez les voyants.Il peut y avoir un léger décalage de moins d'une seconde entre le moment où vous allumez le sèche-cheveux et le moment où le flux d'air commence à sortir, c'est un phénomène normal.
Quels voyants s’allument ?
Reference code:
Interrupteur marche/arrêt
L’appareil s’éteint avec l’interrupteur ON/OFF.
Reference code:
Recherche du numéro de série de l’appareil
Le numéro de série se trouve aux emplacements suivants :
Au début du mode d’emploi.
Sur le boîtier de l’appareil.
Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Durant les premières utilisations, il est normal qu’un appareil neuf doté d’un élément chauffant (grille-pain/four/bouilloire) émette une odeur. Celle-ci disparaîtra avec le temps et l’usage.
Si elle persiste, sélectionnez l’odeur correspondante.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Odeur de poussière
Si votre appareil dégage une odeur de poussière, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la sortie d’air et nettoyez le filtre.
Nettoyez le filtre
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Odeur de brûlé
Lors des premières utilisations, il est normal que les appareils neufs dotés d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.) émettent une odeur.
Cette odeur s’estompera avec le temps et à mesure que l’appareil est utilisé.
Reference code:
Éteignez et débranchez votre Dyson Supersonic™ et laissez-le refroidir avant de le nettoyer.
Nettoyage de votre filtre
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Reference code:
Essayez une autre prise de courant
Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 5 minutes après la dernière utilisation, puis branchez-le à nouveau en utilisant une autre prise.
Câble d'extension
Veuillez noter qu’il n’est pas recommandé d’utiliser une rallonge.
Le système électrique de votre maison fournit en toute sécurité une quantité fixe de courant, chaque composant étant spécifié et certifié pour répondre aux besoins du système. Faire fonctionner plusieurs appareils à l’aide d’une rallonge peut accidentellement provoquer une surcharge, entraînant un risque d’incendie ou d’endommagement de l’isolation, ainsi qu’un risque d’électrocution. C’est pourquoi nous vous déconseillons d’utiliser votre appareil Dyson avec une rallonge.
En outre, comme nous ne fabriquons pas de rallonges, nous ne sommes pas en mesure de nous porter garants de leur sécurité ou de leur qualité. Pour cette raison, tout dommage causé à votre appareil Dyson à la suite de son utilisation avec une rallonge n’est pas couvert par la garantie Dyson.
Reference code:
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Utilisation des accessoires
Les accessoires du sèche-cheveux sont magnétiques et peuvent être aisément fixés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin.
Vérifiez tous les accessoires
Essayez d’attacher tous les accessoires sur le sèche-cheveux.
Reference code:
Buse de lissage

Concentrateur pour brushing

Diffuseur

Attachement pour air doux

Attache pour peigne à dents larges

Sélectionnez l’accessoire qui ne se connecte pas au sèche-cheveux
Reference code:
Reference code:
Présentoir
Fixez chaque accessoire au deuxième aimant du présentoir, en veillant à ce qu’il soit correctement aligné sur le présentoir.
Le Concentrateur pour brushing et la buse de lissage se fixent sur le support en haut.

Le diffuseur se fixe au pied du stand.

L’embout de séchage doux peut se ranger au sommet du socle, à la place du concentrateur pour brushing ou de l’embout lissant.
Le sèche-cheveux se fixe sur le support en haut.

Le peigne à dents larges et l’embout de finition lisse ne peuvent pas se ranger sur le socle de présentation.
Sélectionnez l’accessoire qui ne se connecte pas au support
Reference code:
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.
Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

Étape 1
Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Étape 2
Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.
Étape 3
Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

Étape 4
Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Reference code:
Reference code:
Ouvrez le PDF pour consulter le guide d’utilisation.
Cliquez sur le lien pour télécharger le guide d’utilisation.
Reference code:
Utilisation de votre appareil à l’étranger
Votre appareil peut s’utiliser dans un pays qui dispose d’une alimentation en électricité du même ordre de grandeur que celui où vous l’avez acheté.
220-240V
- Australie
- Chine
- Égypte
- Europe
- Groenland
- Hong Kong
- Inde
- Indonésie
- Irlande
- Malaisie
- Nouvelle-Zélande
- Pérou
- Philippines
- Russie
- Singapour
- Afrique du Sud
- Corée du Sud
- Thaïlande
- Émirats arabes unis
- Royaume-Uni
100-127V
- Canada
- Japon
- Mexique
- Taïwan
- États-Unis d’Amérique
Ex : un appareil acheté au Royaume-Uni fonctionnera en Europe. Si vous emmenez un appareil acheté aux États-Unis en Europe, il ne s’allumera pas.
Reference code:
Comment utiliser les accessoires
Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement attachés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin.

Buse de lissage
Sèche délicatement les cheveux à l’aide d’un air doux.

Concentrateur pour brushing
Flux d’air rapide et précis pour un style parfaitement maîtrisé, section par section.

Diffuseur
Disperse uniformément le flux d’air pour sécher délicatement les boucles et minimiser les frisottis. Recommandé pour une utilisation sur les réglages à basse température et faible débit d’air.

Attachement pour air doux
Conçu pour être plus doux avec les cheveux fins et les cuirs chevelus sensibles. Ajoutez du volume aux racines ou créez une texture sur toutes les longueurs.

Attache pour peigne à dents larges
Conçu pour les cheveux bouclés et texturés. Allongez les cheveux ou démêlez légèrement les boucles.

Reference code:
Pacemakers
Nous vous conseillons de tenir le sèche-cheveux Dyson SupersonicTM à l’écart des pacemakers, défibrillateurs, cartes de crédit et supports de stockage électroniques. Le produit est conforme aux normes européennes (marquage CE). En cas de problème, demandez conseil à votre médecin au sujet des exigences relatives à votre pacemaker.
Les aimants ont démontré une production d’environ 300 gauss.
Reference code:
Recherche du numéro de série de l’appareil
Vous pourrez trouver le numéros de série aux endroits suivants :
Au début du mode d’emploi.
Sur le boîtier de l’appareil.
Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

Reference code:
Brushing
Chez Dyson, nous sommes les experts de la technologie et de son fonctionnement, mais pour des informations sur les dernières tendances et sur la façon de créer des styles spécifiques, nous vous encourageons à jeter un coup d'œil en ligne.
Vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux, nous avons travaillé avec les plus grands professionnels de la coiffure et de la beauté et des vlogueurs pour créer des conseils de style. Vous pouvez trouver nos liens vers les réseaux sociaux ci-dessous.
Reference code:
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Reference code:
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et permettre à votre sèche-cheveux de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois, ou lorsque les trois LED clignotent en continu.
Débranchez votre appareil du réseau électrique et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

Étape 1
Pour retirer la cage du filtre, tenez fermement la poignée et tournez doucement la cage du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Étape 2
Tirez la cage du filtre vers le bas et éloignez-la de la machine.
Étape 3
Nettoyez les mailles du filtre à l'aide d'une brosse à dents douce et sèche ou d'une brosse en C. N'utilisez pas de produits chimiques ou d'eau.

Étape 4
Remettez la cage du filtre en place sur la machine. Verrouillez-la en vous assurant que le point se trouve en dessous du cercle fermé.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
La garantie Dyson

Vidéos explicatives et conseils pratiques
Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil. Rapide et facile.

Avantages exclusifs pour les propriétaires
Accès prioritaire aux présentations des nouvelles technologies, événements et offres Dyson.

Conseils d’experts. 7 jours sur 7.
Numéro de téléphone gratuit et chat en direct. Les conseils de véritables experts Dyson pour votre appareil.

Réparations et remplacements sans contrainte
Pièces de rechange ou réparations gratuites pendant la période de garantie. Et si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous le remplaçons.
S'il vous plaît contactez-nous.
Nos experts sont prêts à vous aider.
Appelez-nous gratuitement sur
+3233774233
Assistance téléphonique en Belgique :
de 8 h à 20 h du lundi au vendredi
et de 9 h à 18 h le samedi.
Aide supplémentaire
Sèche-cheveux Dyson Supersonic cuivre Édition cadeau