Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/be/nl_be/prospect-capture-x-cat

Ondersteuning voor jouw Dyson Corrale™ stijltang

Ondersteuning voor jouw Dyson Corrale™ stijltang

  • Veelgestelde vragen

    Hoe kan ik de levensduur van de accu van mijn stijltang verlengen?

    Zorg altijd dat de stijltang volledig is opgeladen voor je hem gebruikt. Ook raden we aan om de stijltang tussendoor in het laadstation te plaatsen als je een ander deel van het haar of een andere klant gaat stylen.

    Ik krijg mijn nieuwe stijltang niet aan de praat. Hoe komt dit?

    Plaats het "Flight-ready"-lipje in de stijltang als je dat nog niet hebt gedaan. Hiermee activeer je de bediening van de stijltang. Zorg ook dat de stijltang voor gebruik volledig is opgeladen. Als je nog steeds tegen problemen aanloopt, kun je de video bovenaan deze pagina bekijken, live chatten met een expert van Dyson of bellen naar 0800 298 0298.

    Schakelt mijn stijltang zichzelf uit als ik deze per ongeluk aan laat staan?

    Ja. Als je de stijltang langer dan vijf minuten onbeheerd aan laat staan, beginnen de buigzame warmteplaten automatisch af te koelen. Elke 10 seconden klinkt er een waarschuwingssignaal en de aan-uitknop gaat knipperen. Je kunt de stijltang weer activeren door op een willekeurige knop te drukken. Als de stijltang nog eens vijf minuten onbeheerd aan blijft staan, wordt hij volledig uitgeschakeld.

    Heeft mijn stijltang onderhoud nodig?

    Voor optimale prestaties raden we aan de buigzame platen van de stijltang regelmatig schoon te maken. Schakel eerst de stijltang uit en laat de platen afkoelen. Wrijf de platen vervolgens voorzichtig schoon met een vochtige, pluisvrije doek om hardnekkige resten van haarproducten te verwijderen. Gebruik geen chemische producten of agressieve middelen om de platen schoon te maken.

    Kan ik de geluidssignalen die mijn stijltang maakt uitzetten?

    Soms geeft de stijltang geluidssignalen, bijvoorbeeld wanneer de gewenste temperatuur is bereikt en wanneer de accu bijna leeg is. Deze geluiden kun je uitzetten door tegelijkertijd de aan-uitknop en de temperatuurknop (–) meer dan vijf seconden ingedrukt te houden. Voor jouw veiligheid is het niet mogelijk om slaapstandgeluiden of waarschuwingssignalen uit te zetten. Je kunt de geluidssignalen weer aanzetten door de knoppen opnieuw ingedrukt te houden.

    Kan ik de temperatuureenheid van mijn stijltang wijzigen?

    Ja. De temperatuur van de stijltang kan worden weergegeven in graden Celsius of Fahrenheit. Houd de aan-uitknop en de temperatuurknop (+) meer dan vijf seconden ingedrukt om deze instelling aan te passen. Laat de knoppen los wanneer de gewenste eenheid op het scherm verschijnt.

    Mag deze stijltang mee in het vliegtuig, ook al zit er een accu in?

    De Dyson Corrale™ stijltang heeft een "Flight-ready"-functie die de accu loskoppelt. Deze is ontworpen om te voldoen aan de voorschriften van de Internationale Burgerluchtvaartorganisatie (ICAO). Voor het meenemen van een apparaat dat warmte produceert en op accu werkt, heb je van tevoren goedkeuring nodig van de luchtvaartmaatschappij. Neem dus voorafgaand aan jouw reis contact met ze op. Vervolgens moet je het "Flight-ready"-lipje uit de stijltang verwijderen voor je door de veiligheidscontrole gaat en dit gedurende de vlucht losgekoppeld laten. Let op: vanwege de regelgeving in Japan kun je met de stijltang niet van of naar Japanse luchthavens vliegen.

    Kan ik mijn stijltang in verschillende landen opladen?

    Ja. Dankzij het universele voltage van de stijltang kun je deze opladen in landen met een andere netspanning dan het land waar je hem hebt gekocht. Mogelijk heb je wel een reisadapter nodig.

    Hoelang heb ik garantie als ik mijn stijltang in een commerciële omgeving gebruik?

    Op de Dyson Corrale™ stijltang heb je twee jaar garantie. In het onwaarschijnlijke geval van een defect dat het gevolg is van gebrekkige materialen of slecht vakmanschap, zullen wij hem dus gratis vervangen of repareren.