Ondersteuning | Dyson CSYS™ bureaulamp (wit/zilver) | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CSYS™ bureaulamp (wit/zilver)
Dyson CSYS™ bureaulamp (wit/zilver)

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CSYS™ bureaulamp (wit/zilver)
Zie alle stappen
Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Reference code:

De lamp moet met de hand worden bediend.

Voordat u de stappen volgt, drukt u 1 seconde lang de aan/uit-knop krachtig in.

                   

Is dit de eerste keer dat het toestel wordt gebruikt?

Reference code:

Schakel de lamp uit. Ga na of het netsnoer stevig in de voeding en in de voet van de lamp zit.

                   

Haal de arm van de lamp af.

Controleer de onderkant van de arm op schade aan de voedingskabel binnenin de horizontale arm.

Bevestigt de arm opnieuw, zorg ervoor dat de magnetische verbinding op zijn plaats klikt en tussen de twee rollagers zit.

Schakel de lamp in.

                   

Heeft het opnieuw in elkaar zetten van de machine het probleem opgelost?

Reference code:

Is het netsnoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudtoestellen.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

Reference code:

Draai de lamp voorzichtig op de zijkant.

Ga na of het netsnoer in het midden van de voet is ingestoken.

Plaats het snoer voorzichtig in de aangegeven groef om ervoor te zorgen dat het niet gedraaid raakt.

Zet de lamp rechtop en zorg ervoor dat het snoer in de sleuf blijft.

Zorg ervoor dat de lamp in een stopcontact is ingestoken en dat deze is ingeschakeld.

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Reference code:

Pas de schuifschakelaar voor intensiteit aan op de arm van de lamp.

                   

Heeft het controleren van de intensiteitsschuifschakelaar het probleem opgelost?

Reference code:

Trek de stekker van de lamp uit het stopcontact en wacht 1 minuut.

Steek de stekker van de lamp in het stopcontact en schakel de lamp in.

Is het probleem opgelost door de stroom uit te schakelen?

Reference code:

Druk op de aan-uitknop van de lamp.

                   

Kan de lamp worden ingeschakeld met het toestel?

Reference code:

Haal de arm van de lamp af.

Controleer de onderkant van de arm op schade aan de voedingskabel binnenin de horizontale arm.

Schuif het rollager terug, maak de arm weer vast en zorg ervoor dat de arm horizontaal staat en de roller volledig is ingeschakeld.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Reference code:

Veeg om de lichtintensiteit te veranderen.

                   

Tik om snel tussen intensiteitsniveaus te wijzigen.

                   

Heeft het bijstellen van de intensiteit op de machine het probleem opgelost?

Reference code:

Haal de arm van de lamp af.

Controleer de onderkant van de arm op schade aan de voedingskabel binnenin de horizontale arm.

Schuif het rollager terug, maak de arm weer vast en zorg ervoor dat de arm horizontaal staat en de roller volledig is ingeschakeld.

Is het probleem opgelost door de arm weer in elkaar te zetten?

Reference code:

Regulier onderhoud is niet nodig, maar de lamp kan schoongemaakt worden wanneer nodig.

Verwijder de arm van de lamp van de staander.

Draai de arm van de lamp en zodat de lamp naar het plafond is gericht.

Veeg de lamp af met een pluisvrije droge doek.

WAARSCHUWING: Vermijd het gebruik van chemicaliën bij het schoonmaken van de lamp.

Heeft het schoonmaken van het licht het probleem opgelost?

Reference code:
Reference code:

Belangrijke veiligheidsinstructies

Bekijk de bijgevoegde bovenstaande gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Reference code:

Het is belangrijk dat de lamp wordt gemonteerd in de doos zoals weergegeven. Verwijder het vervoerstape niet totdat de lamp volledig gemonteerd is.

Bevestig de basis aan de verticale arm van de lamp.

                   

Bevestig de basismoer aan de onderkant van de basis en draai met de klok mee om hem vast te zetten.

                   

Leg het snoer voorzichtig door de aangegeven groef en zorg ervoor dat deze niet gedraaid is. Steek het netsnoer in de basis van de lamp.

                   

Schuif de rollager en breng de horizontale arm in, zorg ervoor dat de magnetische verbinding tussen de twee rollagers zit.

                   

Zorg ervoor dat de twee helften van de magnetische verbinding contact hebben gemaakt.

                   

Haal het transporttape van de lamp af.

                   

Pas het licht aan zoals nodig.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Reference code:

Veeg om de lichtintensiteit te veranderen.

                   

Tik om snel tussen intensiteitsniveaus te wijzigen.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Reference code:

De ledkop kan directioneel in 3 assen geplaatst worden.

Gebruik alleen de arm van het koelelement om te herpositioneren.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur