Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC33C Allergy Parquet stofzuiger
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC33C Allergy Parquet stofzuiger
Selecteer de betreffende optie
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de instructies in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Controleren van de machine op verstoppingen
Controleer de openingen van het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen
Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Gebruik een kruiskopschroevendraaier om het deksel van de onderste slang te verwijderen.
Verwijder de slang van de cilinder.
Controleer het lagere kanaal op verstoppingen en verwijder.
Bevestigen de slang en hoes opnieuw.
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Controleren op verstoppingen
Volg de stappen in de video.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Controleer de openingen van het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen
Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Gebruik een kruiskopschroevendraaier om het deksel van de onderste slang te verwijderen.
Verwijder de slang van de cilinder.
Controleer het lagere kanaal op verstoppingen en verwijder.
Bevestigen de slang en hoes opnieuw.
Heeft het controleren van de machine op verstoppingen het probleem opgelost?
Het wassen van het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Het wassen van het filter
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Als het reservoir is verwijderd, open de vergrendeling van de filterbehuizing.
Spoel de open ruimte van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel. Doe niet in de wasmachine of afwasmachine.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Herhaal tot schoon is.
Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.
Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.
Controleer de slang en seals
Verwijder de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de grijze ontgrendelingsknop op de buishandgreep.
Controleer of er geen barsten zijn in het handvat.
Verwijder de slang volledig van de machine en controleer of deze gescheurd of beschadigd is.
Verwijder het reservoir volledig uit de machine en controleer of de inlaat de machine is beschadigd.
Controleer de opening op de hoofdbehuizing van de machine en verzeker u ervan dat de seal niet gescheurd is.
Controleer of de slang aan het onderste kanaal niet is gescheurd of gedraaid.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de zilverkleurige knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Bevestig de slang en het reservoir aan de machine zodat ze op hun plaats klikken.
Zet de machine aan.
Controleren van de machine op verstoppingen
Haal het hulpstuk van de verlengslang af.
Schuif de verlengbuis volledig uit door op de rode knop te drukken.
Zet de machine aan en plaats uw hand aan het einde van de verlengbuis.
Is de zuigkracht sterk of zwak?
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in de video.
Heeft het controleren van de machine op verstoppingen het probleem opgelost?
Vloerhulpstuk
Dual mode-vloerhulpstuk.
Krachtige vloerhulpstuk
Triggerkop vloerhulpstuk
Met welk vloerhulpstuk ervaart u problemen?
Zo gebruikt u het dual-modus vloerhulpstuk
Voor gebruik op tapijtvloeren, moet de paarse verbinding 'omhoog' staan.
Voor gebruik op harde vloeren, moet de paarse verbinding naar 'beneden' staan.
Het getoonde model kan afwijken van het geselecteerde product, maar het proces blijft hetzelfde.
Controleer de dual modus-vloerhulpstuk
Controleer de basis en verbinding op het duel mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test het Dual-modusvloerhulpstuk op de machine.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in de video.
Heeft het controleren van de machine op verstoppingen het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Controleer de openingen van het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen
Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Gebruik een kruiskopschroevendraaier om het deksel van de onderste slang te verwijderen.
Verwijder de slang van de cilinder.
Controleer het lagere kanaal op verstoppingen en verwijder.
Bevestigen de slang en hoes opnieuw.
Het wassen van het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Het wassen van het filter
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Als het reservoir is verwijderd, open de vergrendeling van de filterbehuizing.
Spoel de open ruimte van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel. Doe niet in de wasmachine of afwasmachine.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Herhaal tot schoon is.
Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.
Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.
Zo gebruikt u de krachtige vloerzuigmond
De krachtige vloerzuigmond past zich automatisch aan van harde vloeren naar tapijt en van tapijt naar harde vloeren. Daarom hoeft hij niet handmatig te worden aangepast voor verschillende type vloeren.
De ontluchtingsventielen kunnen worden geopend als er teveel zuigkracht is. Als de prestaties slecht zijn met het ontluchtingsventiel open, sluit het dan weer
Het getoonde model kan afwijken van het geselecteerde product, maar het proces blijft hetzelfde.
Controleren van de krachtige vloerzuigmond op verstoppingen
Controleer de hals en onderkant van het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in de video.
Heeft het controleren van de machine op verstoppingen het probleem opgelost?
Houd er rekening mee dat de borstel automatisch naar 'aan' gaat als de stofzuiger wordt aangezet.
Controleren van het triggerhead vloerhulpstuk
De borstel op de triggerhead kan worden in- en uitgeschakeld met de knop borstel AAN/UIT op de buis.
De borstels kunnen worden aangezet voor tapijten en uit voor harde vloeren.
Voor gebruik op tapijtvloeren, schuif de schakelaar op de handgreep naar 'omhoog'.
Voor gebruik op harde vloeren, schuif de schakelaar op de handgreep naar 'beneden'.
Controleer het triggerhead-vloerhulpstuk op verstoppingen
Verwijder de triggerkop van de verlengbuis, gebruik een muntstuk om de bevestiging tegen de klok in te draaien de borstel te verwijderen.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel en de triggerhead.
Plaats de borstel opnieuw en plaats het eindkapje, draai het met de klok mee om te vergrendelen.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk op verstoppingen het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Controleer de openingen van het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen
Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Gebruik een kruiskopschroevendraaier om het deksel van de onderste slang te verwijderen.
Verwijder de slang van de cilinder.
Controleer het lagere kanaal op verstoppingen en verwijder.
Bevestigen de slang en hoes opnieuw.
Het wassen van het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Het wassen van het filter
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Als het reservoir is verwijderd, open de vergrendeling van de filterbehuizing.
Spoel de open ruimte van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel. Doe niet in de wasmachine of afwasmachine.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Herhaal tot schoon is.
Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.
Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.
Selecteer de betreffende optie
Wanneer had de machine voor het laatst stroom?
Thermische uitschakeling
De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.
Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.
Selecteer de betreffende optie
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Controleer elektrische toevoer
Is het snoer of de stekker beschadigd?
Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?
Selecteer de betreffende optie
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cilinder.
.jpg?$responsive$&fmt=png-alpha)
Leeg het doorzichtige reservoir
Plaats het reservoir in een zak, sluit de zak en druk op de knop om het stof en vuil eruit te verwijderen.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit het reservoir en de fijne stofafscheider te verwijderen.
Met de onderkant van het reservoir open, druk op de zilverkleurige knop en scheid het reservoir van de cycloon
Controleer de fijne stofafscheider op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Maak de shroud schoon met een droge doek of het combinatie-accessoire.
WAARSCHUWING: Gebruik geen vloeistoffen om de cycloon schoon te maken.
Het reservoir schoonmaken
Het doorzichtige reservoir en de cycloon schoonmaken.
U mag het doorzichtige reservoir schoonspoelen met koud water.
Zorg ervoor dat het reservoir volledig droog is voordat u hem terugplaatst.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Het wassen van het filter
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Als het reservoir is verwijderd, open de vergrendeling van de filterbehuizing.
Spoel de open ruimte van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel. Doe niet in de wasmachine of afwasmachine.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Herhaal tot schoon is.
Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.
Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cilinder.
Leeg het doorzichtige reservoir
Plaats het reservoir in een zak, sluit de zak en druk op de knop om het stof en vuil eruit te verwijderen.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit het reservoir en de fijne stofafscheider te verwijderen.
Met de onderkant van het reservoir open, druk op de zilverkleurige knop en scheid het reservoir van de cycloon
Controleer de fijne stofafscheider op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Maak de shroud schoon met een droge doek of het combinatie-accessoire.
WAARSCHUWING: Gebruik geen vloeistoffen om de cycloon schoon te maken.
Het reservoir schoonmaken
Het doorzichtige reservoir en de cycloon schoonmaken.
U mag het doorzichtige reservoir schoonspoelen met koud water.
Zorg ervoor dat het reservoir volledig droog is voordat u hem terugplaatst.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Juiste buispositie
Wanneer de buis in verticale positie is, kan het dual mode-vloerhulpstuk niet aanpassen tussen de modes voor harde vloeren en tapijten.
Als de machine is ingeschakeld en de kop in de ErP MAX-modus staat, is het moeilijk om de vloermodus van de vloerzuigmond te wijzigen.
Zorg ervoor dat de elektriciteit uitstaat en dat de buis in de normale stofzuigerpositie staat zoals weergegeven. Probeer dual mode te wijzigen tussen harde vloeren en tapijtvloeren.
Het wassen van het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Het wassen van het filter
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Als het reservoir is verwijderd, open de vergrendeling van de filterbehuizing.
Spoel de open ruimte van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel. Doe niet in de wasmachine of afwasmachine.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Herhaal tot schoon is.
Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.
Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.
Het getoonde model kan afwijken van het geselecteerde product, maar het proces blijft hetzelfde.
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Selecteer de betreffende optie
Sluit de machine niet aan en probeer hem niet te gebruiken tot hij is gerepareerd door een van onze technici.
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in de video.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Gebruiken van kabel
Controleer of de machine is uitgeschakeld.
Haal de machine uit het stopcontact voor u de kabel terugspoelt.
Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.
De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.
Selecteer de betreffende optie
Aan de slag
Volg de stappen in de video.
Zo gebruikt u de krachtige vloerzuigmond
De krachtige vloerzuigmond past zich automatisch aan van harde vloeren naar tapijt en van tapijt naar harde vloeren. Daarom hoeft hij niet handmatig te worden aangepast voor verschillende type vloeren.
De ontluchtingsventielen kunnen worden geopend als er teveel zuigkracht is. Als de prestaties slecht zijn met het ontluchtingsventiel open, sluit het dan weer.
Triggerhead vloerzuigmond gebruiken
U hoeft de borstel niet aan- of uit te zetten voor verschillende vloertypes. Het vloerhulpstuk heeft een rij antistatische koolstofvezeldraadjes die fijn stof verwijderen van harde vloeren en stijve nylonborstels om diep ingedrongen vuil uit tapijten te verwijderen. U hoeft de borstel niet uit te zetten als u van het ene vloertype naar het andere gaat.
Het bevestigen van de hulpstukken
- Bevestig de hulpstukken in de hulpstukhouder.
- Clip de hulpstukhouder aan de verlengbuis.
Open de pdf voor de gebruikershandleiding.
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cilinder.
Leeg het doorzichtige reservoir
Plaats het reservoir in een zak, sluit de zak en druk op de knop om het stof en vuil eruit te verwijderen.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit het reservoir en de fijne stofafscheider te verwijderen.
Met de onderkant van het reservoir open, druk op de zilverkleurige knop en scheid het reservoir van de cycloon
Controleer de fijne stofafscheider op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Maak de shroud schoon met een droge doek of het combinatie-accessoire.
WAARSCHUWING: Gebruik geen vloeistoffen om de cycloon schoon te maken.
Het reservoir schoonmaken
Het doorzichtige reservoir en de cycloon schoonmaken.
U mag het doorzichtige reservoir schoonspoelen met koud water.
Zorg ervoor dat het reservoir volledig droog is voordat u hem terugplaatst.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden.
Legen van het reservoir
Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van de handgreep te drukken.
Om het vuil te verwijderen, druk op de rode ontgrendelingsknop op het reservoir.
Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het.
Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig, maak de zak goed dicht en gooi weg.
Sluit de onderkant van het doorzichtige reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.
Plaats het doorzichtige reservoir en de cycloon in positie aan de voorkant van de hoofdbehuizing.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Het wassen van het filter
Verwijder het reservoir van de cilinder.
Als het reservoir is verwijderd, open de vergrendeling van de filterbehuizing.
Spoel de open ruimte van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel. Doe niet in de wasmachine of afwasmachine.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Herhaal tot schoon is.
Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.
Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
De Dyson-garantie
Instructievideo's en tips
Exclusieve voordelen voor eigenaren
Advies van experts.7 dagen per week.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.
Neem contact op.
Onze experts staan klaar om je te helpen.
Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur
Verdere hulp
Dyson DC33C Allergy Parquet stofzuiger
