Ondersteuning | Dyson CSYS™ vloerlamp (zwart/zilver) | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CSYS™ vloerlamp (zwart/​zilver)
Dyson CSYS™ vloerlamp (zwart/​zilver)

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CSYS™ vloerlamp (zwart/​zilver)
Zie alle stappen

Selecteer de juiste optie

Reference code:

Is dit de eerste keer dat de machine wordt gebruikt?

Reference code:

Controleer het volgende:

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudelijke apparaten.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

Reference code:

Draai de lamp voorzichtig op zijn kant.

Kijk na of de stroomkabel goed in het midden van de basis is ingeplugd.

                   

Leg het snoer voorzichtig door de aangegeven groef en zorg ervoor dat deze niet gedraaid is.

                   

Zet de magnetische schijf in het midden van de basis.

                   

Zet het licht rechtop zodat het snoer in de groef blijft.

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Reference code:

Controleer de dimmerschakelaar

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

Heeft het controleren van de dimmerschakelaar het probleem opgelost?

Reference code:

Controleer carriage plates van de wielwagen

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Volg de afbeelding van de procedure voor juiste montage.

Carriage plates ontkoppelen

Controleer het volgende voordat u de controles start.

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

                   

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

                   

Ga naar de volgende stap.

Reference code:

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

                   

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

                   

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Reference code:

Haal het licht uit het stopcontact en laat 5 minuten met rust.

                   

Steek de stekker van de lamp in het stopcontact en schakel de lamp in.

                   

Is het probleem opgelost door de stroom uit te schakelen?

Reference code:

Controleer carriage plates van de wielwagen

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Volg de afbeelding van de procedure voor juiste montage.

                   

Carriage plates ontkoppelen

Controleer het volgende voordat u de controles start.

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Ga naar de volgende stap.

Reference code:

Zet de carriage plates weer in elkaar

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

                   

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

                   

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Reference code:

Controleer het volgende

Is het netsnoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudtoestellen.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

Reference code:

Draai de lamp voorzichtig op zijn kant.

Kijk na of de stroomkabel goed in het midden van de basis is ingeplugd.

Leg het snoer voorzichtig door de aangegeven groef en zorg ervoor dat deze niet gedraaid is.

                   

Zet de magnetische schijf in het midden van de basis.

                   

Zet het licht rechtop zodat het snoer in de groef blijft.

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Reference code:

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

                   

Heeft het controleren van de dimmerschakelaar het probleem opgelost?

Reference code:

Haal het licht uit het stopcontact en laat 5 minuten met rust.

                   

Steek de stekker van de lamp in het stopcontact en schakel de lamp in.

                   

Is het probleem opgelost door de stroom uit te schakelen?

Reference code:

Controleer carriage plates van de wielwagen

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Volg de afbeelding van de procedure voor juiste montage.

                   

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

                   

Carriage plates ontkoppelen

Controleer het volgende voordat u de controles start.

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

                   

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Reference code:

Zet de carriage plates weer in elkaar

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer de uitlijning en schroef tot ze stevig vastzitten.

Heeft het opnieuw in elkaar zetten van de carriage plates het probleem opgelost?

Reference code:

Is het probleem met de arm naar voren en achteren, omhoog en naar beneden, of allebei?

Reference code:

Zo gebruikt u de dimmer

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:
Reference code:

Het in elkaar zetten van uw Dyson-lamp

Segui i passaggi nel video.

Puoi trovare la versione scritta passo dopo passo della guida in "Possiamo aiutarti in qualcos'altro?"

< p>

Reference code:

Aan de slag

De doos bevat: de verticale unit, de horizontale arm, de handleiding, een microvezeldoek, de voeding, de bevestigingsarm en de voet.

Lees de montage- en belangrijke veiligheidsinstructies zorgvuldig door.

Zet de voet op een vlak oppervlak en verwijder de verpakking.

Steek de verticale unit in de voet en zorg dat hij goed vastzit.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel om de verticale unit met de grotere schroef vast te zetten.

Verwijder beide stukken rode tape die op de elektrische contactpunten zitten.

Leg de schroefgaten op de platen op de juiste plaats en duw beide onderdelen met één hand op elkaar.

Schroef de drie schroeven losjes vast met de meegeleverde inbussleutel.

Zorg dat de platen recht op elkaar liggen en draai de drie schroeven dan helemaal vast. Draai de schroeven niet te strak.

Leg de lamp voorzichtig op zijn zij, verwijder de magnetische klem en steek het snoer in het midden van de voet.

Leg het snoer voorzichtig in de gemarkeerde groef en zorg dat hij niet gedraaid is. Zet de magnetische klem terug met het gat direct boven het uiteinde van het snoer.

Verwijder de transporttape en alle verpakkingsmaterialen van het product.

Steek de stekker in het stopcontact.

Duw met minstens twee vingers zachtjes op het aanraakscherm om de lamp aan te doen.

De lamp kan verticaal en horizontaal versteld worden en 360 graden draaien. Pas de positie van de lamp aan door de arm te bewegen, niet het gewicht.

CSYS-lampen hebben een aanraakgevoelige traploze dimmer. Pas het benodigde lichtniveau aan door je vingers op het aanraakscherm te houden.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Het herplaatsen van de Dyson-lamp

De ledkop kan directioneel in 3 assen geplaatst worden.

Gebruik alleen de arm van het koelelement om te herpositioneren.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

CSYS-vloerlamp gebruikershandleiding

Kunnen we je met iets anders helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur