Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Veelvoorkomende problemen

Het filter moet worden vervangen

Mijn display geeft groen aan, maar de ventilator werkt op hoge snelheid

Reference code:

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Kunnen we je met iets anders helpen?

Nee

Lees in de stapsgewijze gids hoe je het koolstoffilter wast

Reference code:

Als het apparaat detecteert dat de niet-wasbare glazen koolstoffilters vervangen moeten worden, verschijnt op het display van het apparaat een volle balk.

Haal het apparaat uit het stopcontact. Schuif de knoppen aan beide zijden van de shrouds naar beneden. De shrouds ontgrendelen de glazen HEPA-filters.

Om de koolstoffilters te verwijderen: druk op de knoppen aan beide zijden van de filters.

Gooi de koolstoffilters in de afvalbak. Gooi het gebruikte filter weg volgens plaatselijke reguleringen.

Duw de nieuwe koolstoffilters op de basis tot deze vastzitten.

Druk op de shrouds tot deze op hun plaats klikken in de basis.

Plug het apparaat in het stopcontact en zet aan.

Druk op de oscillatieknop op de afstandsbediening. Het display op het apparaat telt terug vanaf vijf en eindigt met het standaard scherm. Het koolstoffilterniveau wordt opnieuw ingesteld en het apparaat is klaar voor gebruik.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Nee

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Problemen verhelpen

Onderhouden van uw Dyson-machine

Uw Dyson machine gebruiken

Reference code:

Selecteer de juiste optie

De machine schoonmaken

De batterij in de afstandsbediening vervangen

Vervangen van de koolstoffilters

Vervangen van het HEPA-filter

Reference code:

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Kunnen we je met iets anders helpen?

Nee

Lees in de stapsgewijze gids hoe je het HEPA-filter van glasvezel vervangt

Reference code:

Als het apparaat detecteert dat de niet-wasbare HEPA-filters vervangen moeten worden, verschijnt op het display van het apparaat een volle balk.

Haal het apparaat uit het stopcontact. Schuif de knoppen aan beide zijden van de shrouds naar beneden.

De shrouds ontgrendelen de glazen HEPA-filters.

Leeg de glazen HEPA-filters rechtstreeks in de prullenbak door beide paarse lipjes op de shrouds in te drukken. Gooi het gebruikte filter weg volgens plaatselijke reguleringen.

Duw de glazen HEPA-filters op de shrouds tot deze vastzitten. Druk op de shrouds tot deze op hun plaats klikken in de basis.

Plug het apparaat in het stopcontact en zet aan.

Druk op de Night-modusknop (Nachtmodus) op de afstandsbediening. Het display op het apparaat telt terug vanaf vijf en eindigt met het standaard scherm. Het glazen HEPA-filterniveau wordt opnieuw ingesteld en het apparaat is klaar voor gebruik.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Nee

Reference code:

De machine schoonmaken

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden:

Maak de lusversterker schoon met een droge of vochtige doek.

Maak de hoofdbehuizing schoon met een droge doek.

Maak de shroud schoon met een droge doek of een zachte borstel.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Nee

Reference code:

Vervangen van de accu/batterij

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Kunnen we je met iets anders helpen?

Nee

Lees de stap-voor-stapgids om de batterij van de afstandsbediening te vervangen

Reference code:

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Nee

Selecteer de juiste optie

Prestatie

Probleem met de stroom of de elektriciteit

Ongebruikelijke geur

Ongebruikelijk geluid

Zichtbaar probleem

Reference code:

Selecteer de juiste optie

De luchtsnelheid verandert niet

Mijn machine is alleen warm aan één kant

Mijn machine verwarmt niet

De luchtstroom is zwak in de warme modus

Reference code:

Aan/uit

Controleer of de machine is ingeschakeld.

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Verandert de luchtsnelheid?

Nee

Reference code:

Afstandsbediening

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Test koelstand.

Test de verwarmingscontrole.

Test de oscillatie.

Test de slaaptimer.

Werken de andere knoppen op de afstandsbediening?

Nee

Reference code:

De batterij vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

De batterij in de afstandsbediening vervangen

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

App-luchtstroomcontrole

Open de app om de luchtstroom te regelen.

Instellingen in de app wijzigen.

Heeft het gebruik van de app het probleem opgelost?

Nee

Kan de app niet gebruiken

Reference code:

Is uw machine gekoppeld aan de Dyson Link-app?

Nee

Reference code:

Test luchtstroomwijziging met behulp van de Dyson link-app.

Verandert de luchtsnelheid met behulp van de Dyson link-app?

Nee

Reference code:

Verwarmingselementen

De verwarmingselementen gaan een voor een aan, dit kan dus verwacht worden wanneer de machine eerst aangaat.

Laat de luchtreiniger 1 minuut draaien op de hoogste temperatuurinstelling.

NB: De verwarmingselementen werken alleen met de luchtstroom naar voren gericht.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Doeltemperatuur

De verwarming zal niet functioneren tenzij de doeltemperatuur hoger is dan de kamertemperatuur. De temperatuur die is ingesteld op de machine is de doeltemperatuur van de ruimte, niet de temperatuur van de ventilator. De temperatuur van de ventilator in verwarmingsmodus verandert niet.

Druk de rode temperatuurknop in tot het digitale display op de hoofdbehuizing 37°C weergeeft.

Heeft het veranderen van de temperatuur naar 37°C het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Verlaagde luchtstroom

In de verwarmingsmodus werkt de machine harder om zowel te verwarmen als de lucht te laten circuleren. Terwijl hij dit doet, controleert de machine op intelligente wijze de opgenomen stroom, zodat deze het huishoudelijke circuit niet uitschakelt.

De machine geeft voorrang aan het verwarmen van de lucht, dus het kan zijn dat de luchtstroom in de verwarmingsmodus minder aanvoelt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Controleer de lusversterker en maak schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Maak de lusversterker schoon met een droge of vochtige doek.

Zorg ervoor dat de smalle opening niet geblokkeerd is.

Controleer de hoofdbehuizing en maak schoon

Maak de shroud van de hoofdbehuizing schoon met een droge doek.

Gebruik een zachte borstel om eventuele verstoppingen te verwijderen uit de gaten.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Geen stroom

Haperende voeding

Schakelt niet uit

Apparaat gaat uit zichzelf werken

Reference code:

Haperende voeding

Dyson-verwarmingsventilatoren en hete en coole luchtreinigers hebben een positieve veiligheidsfunctie waarbij de machine uitschakelt na 9 uur continu verwarmen. Dit gebeurt als de machine is ingesteld op auto en 9 uur lang continu warmte levert. NB: Deze functie kan niet uitgeschakeld worden.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Helemaal geen stroom naar de machine

De oscillatie werkt, maar geen luchtstroom

Luchtstroom maar geen oscillatie

Reference code:

Controleer met de afstandsbediening

Druk op de oscillatieknop op de afstandsbediening.

Als de knoppen op de afstandsbediening niet werken, vervang dan eerst de batterijen.

Verwijderen van de accu

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening.

Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Is uw machine gekoppeld aan de Dyson Link-app?

Nee

Reference code:

Controleer met de Dyson Link-app

Gebruik de Dyson Link-app om de oscillatie te beheren.

Werkt de oscillatie met gebruik van de Dyson Link-app?

Nee

Reference code:

Controleer de elektronica

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Zorg ervoor dat de kabel goed is ingeplugd in de achterkant van de machine.

NB: Er is een vertraging van 3 seconden bij het inschakelen na de eerste keer aansluiten of bij het vervangen van de stekkers.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Het netsnoer is beschadigd

Reference code:

Controle van de afstandsbediening

Gebruikt u een afstandsbediening voor andere apparaten (zoals een tv) in de buurt van het apparaat?

Selecteer de juiste optie

Nee

Reference code:

Bevindt het apparaat zich onder direct zonlicht of tl-licht?

Selecteer de juiste optie

Nee

Reference code:

De sensor op het apparaat die het infraroodsignaal van de afstandsbediening ontvangt, raakt mogelijk verstoord door direct zonlicht of tl-licht.

Verplaats het apparaat zo dat het zich niet onder direct zonlicht of tl-licht bevindt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Nee

Reference code:

Haal de machine uit het stopcontact

Uw Dyson apparaat wordt waarschijnlijk aangestuurd door de afstandsbediening van een ander apparaat.

Dit kunt u voorkomen door de stekker van uw Dyson apparaat uit het stopcontact te halen als u het niet gebruikt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Nee

Reference code:

Druk op de AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing van de machine.

Schakelt de machine uit?

Nee

Reference code:

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Schakelt de machine uit met de afstandsbediening?

Nee

Reference code:

Open de Dyson Link app.

Open de afstandsbediening op de app en druk op de AAN/UIT-knop.

Schakelt de machine uit met de Dyson Link-app?

Nee

Reference code:

Open de Dyson Link app.

Open de afstandsbediening op de app en druk op de AAN/UIT-knop.

Schakelt de machine uit met de Dyson Link-app?

Nee

Reference code:

Wat voor soort geur?

Stoffig

Brandend

Reference code:

Controleer de machine en maak schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Maak lusversterker schoon met een droge of vochtige doek.

Maak de hoofdbehuizing schoon met een droge doek.

Maak het inlaatrooster schoon met een droge doek of een zachte borstel.

Uw filter moet wellicht vervangen worden.

Controleer de levensduur van het filter met de app, op het display of de inlaat op bovenmatige stofopbouw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Het filter moet worden vervangen

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Vervangen van het HEPA-filter

Vervangen van de koolstoffilters

Reference code:

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Lees in de stapsgewijze gids hoe je het koolstoffilter wast

Reference code:

Als het apparaat detecteert dat de niet-wasbare glazen koolstoffilters vervangen moeten worden, verschijnt op het display van het apparaat een volle balk.

Haal het apparaat uit het stopcontact. Schuif de knoppen aan beide zijden van de shrouds naar beneden. De shrouds ontgrendelen de glazen HEPA-filters.

Om de koolstoffilters te verwijderen: druk op de knoppen aan beide zijden van de filters.

Gooi de koolstoffilters in de afvalbak. Gooi het gebruikte filter weg volgens plaatselijke reguleringen.

Duw de nieuwe koolstoffilters op de basis tot deze vastzitten.

Druk op de shrouds tot deze op hun plaats klikken in de basis.

Plug het apparaat in het stopcontact en zet aan.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Lees in de stapsgewijze gids hoe je het HEPA-filter van glasvezel vervangt

Reference code:

Als het apparaat detecteert dat de niet-wasbare HEPA-filters vervangen moeten worden, verschijnt op het display van het apparaat een volle balk.

Haal het apparaat uit het stopcontact. Schuif de knoppen aan beide zijden van de shrouds naar beneden.

De shrouds ontgrendelen de glazen HEPA-filters.

Leeg de glazen HEPA-filters rechtstreeks in de prullenbak door beide paarse lipjes op de shrouds in te drukken. Gooi het gebruikte filter weg volgens plaatselijke reguleringen.

Duw de glazen HEPA-filters op de shrouds tot deze vastzitten. Druk op de shrouds tot deze op hun plaats klikken in de basis.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Klikken

Knarsen of raspen

Jankend of fluitend geluid

Laag zoemend geluid wanneer uit

Reference code:

Wanneer uw luchtreiniger schakelt van voor- naar achterluchtstroom, kan er een klik te horen zijn als de motor van richting verandert.

Dit is een normaal geluid voor de luchtreiniger en geen indicatie dat er iets fout is met uw machine.

Treedt het klikkende geluid alleen op als de machine oscilleert?

Nee

Reference code:

Controleer de basis

Controleer rond de basis van de machine op vuil of verstoppingen.

Haal alle filters er af en bevestig ze opnieuw om er zeker van te zijn dat ze juist op hun plaats geklikt zijn. Als u de filters plaatst, duw ze in en omhoog en controleer of er geen hiaten of losse gebieden zijn.

Als de filters niet juist zijn geplaatst, verschijnt er een driehoekig waarschuwingssymbool op uw scherm. Als dit gebeurd, bevestig de filters dan opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Doorlopende controle

De continue bewaking wordt gebruikt om luchtkwaliteits-, temperatuurs- en vochtigheidsgegevens continu door te geven aan de machine en app, zelfs wanneer de luchtreiniger uitstaat. De sensoren hebben kleine ventilatoren die luchtstroom behouden voor continue bewaking, maar dit moet geen hoorbare geluidsinterferentie veroorzaken.

Het kan voorkomen dat het display groen is, wat een hoge luchtkwaliteit aangeeft, maar dat de ventilatorsnelheid nog steeds hoog is. Dit komt omdat de machine continu een goede luchtkwaliteit wil bewaken en in omstandigheden zoals kamers met niet-goedsluitende ramen, moet de machine harder werken om een goede luchtkwaliteit te behouden.

Dit gebeurt alleen als de machine op Auto is ingesteld. Om de Auto-modus uit te zetten, selecteert u Manual (handmatig) met de afstandsbediening of op de app.

Controleer het volgende op de app:

Veeg naar boven om de instellingentab weer te geven en tik om opties te openen.

Veeg naar beneden om de optie voor continue bewaking te vinden en tik om te openen.

Zet de optie 'Verzamel gegevens in stand-by' OFF (UIT). (Het pictogram wordt grijs wanneer het uitstaat). Bewaar deze wijziging door te drukken op 'Gereed' rechts bovenin de pagina.

Continue bewaking kan nu aan/uit worden gezet door de knop 'Auto' vijf seconden in te drukken op de afstandsbediening.

Test de machine opnieuw.

Is het lawaai gestopt?

Nee

Reference code:

Het toestel herstarten

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

Kijk na of de stroomkabel goed in het midden van de basis is ingeplugd.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het lawaai gestopt?

Nee

Reference code:

Controleer de lusversterker en maak schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Maak de lusversterker schoon met een droge of vochtige doek.

Zorg ervoor dat de smalle opening niet geblokkeerd is.

Controleer de hoofdbehuizing en maak schoon

Maak de shroud van de hoofdbehuizing schoon met een droge doek.

Gebruik een zachte borstel om eventuele verstoppingen te verwijderen uit de gaten.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Haal het apparaat uit het stopcontact. Schuif de knoppen aan beide zijden van de shrouds naar beneden.

De shrouds ontgrendelen de glazen HEPA-filters.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het lawaai gestopt na het verwijderen van de filters?

Nee

Reference code:

Haal de stekker uit het stopcontact wanneer niet in gebruik.

Om de koolstoffilters te verwijderen: druk op de knoppen aan beide zijden van de filters.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het lawaai gestopt na het verwijderen van de filters?

Nee

Reference code:

Zorg ervoor dat u de meest up-to-date software hebt gedownload voordat u begint met controleren. We raden ten zeerste aan om automatische updates in de instellingen van uw Dyson Link-app in te schakelen, zodat de meest up-to-date software kan worden geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.

Selecteer de juiste optie

Er is een probleem met het display

Er is een probleem met de oscillatie

Afstandsbediening werkt niet

Defect onderdeel

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Mijn scherm geeft niet juist weer

VOC- en/of NO2-lezingen worden niet weergegeven

Het display blijft niet op mijn geselecteerde scherm

Nachtstand werkt niet

Mijn display geeft groen aan, maar de ventilator werkt op hoge snelheid

Mijn lezingen worden weergegeven in verschillende kleuren

Mijn scherm geeft ernstige/paarse lichtkwaliteit weer

Foutschermen

Driehoekig waarschuwingsicoon

Het display is gedimd

Het scherm is beschadigd

Reference code:

De kleur van de getallen en aflezingen op het display worden gelinkt aan de luchtkwaliteit van de respectievelijke categorie.

Groen geeft een hoge luchtkwaliteit aan met weinig vervuilende stoffen, rood geeft een lage luchtkwaliteit aan met een hoog niveau van vervuilende stoffen.

Verschillende categorieën hebben verschillende niveaus van vervuilende stoffen tegelijkertijd en worden daarom in verschillende kleuren weergegeven.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Nachtstand

In nachtmodus zal uw machine het omgevingslichtniveau automatisch aanvoelen en de helderheid van het rustscherm naar behoren aanpassen.

Als de kamer erg licht is (bijvoorbeeld als alle lichten aanstaan), wordt het schermdisplay ingesteld op minimale helderheid. Als de kamer donker is (alle lichten uit) wordt het scherm uitgeschakeld.

In beide scenario's, als er contact is met de machine zullen beide schermen oplichten.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

De interface is ontworpen om op het scherm te blijven dat u selecteert. Zorg ervoor dat er niet automatisch op de afstandsbediening wordt gedrukt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Het kan voorkomen dat het display groen is, maar dat de ventilatorsnelheid nog steeds hoog is.

Dit komt omdat de machine continu een goede luchtkwaliteit wil bewaken. Bijvoorbeeld in kamers met niet-goedsluitende ramen, moet de machine harder werken via een hogere ventilatorsnelheid om een goede luchtkwaliteit te behouden.

Als u wilt dat de ventilator stiller is, kunt u de richting van de luchtstroom veranderen naar achteren, of u kunt de machine in de handmatige modus zetten en de luchtstroom verminderen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Foutmelding

Stel de machine opnieuw in.

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Nachtstand werkt niet

In nachtmodus zal uw machine het omgevingslichtniveau automatisch aanvoelen en de helderheid van het rustscherm naar behoren aanpassen.

Als de kamer erg licht is (bijvoorbeeld als alle lichten aanstaan), wordt het schermdisplay ingesteld op minimale helderheid. Als de kamer donker is (alle lichten uit) wordt het scherm uitgeschakeld.

In beide scenario's, als er contact is met de machine zullen beide schermen oplichten.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Als u scherm niet juist wordt weergegeven (onjuiste aflezing, wit scherm, enz), controleer dan of u de laatste versie van de software hebt geïnstalleerd.

Wanneer u een product instelt, raden we u ten sterkste aan auto-updates in te schakelen, zodat uw machine eenvoudig de laatste software kan downloaden.

Om auto-updates in te schakelen, open de Dyson Link-app en klik op het tandwiel rechts bovenin het homescherm.

Klik op 'Instellingen van uw luchtreiniger'.

Scrol naar beneden naar 'Software' een schakel Auto-update in.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Het toestel herstarten

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Zorg ervoor dat alle buitendeuren en ramen gesloten zijn.

Zuig de twee sensoropeningen links van het LCD-scherm met een Dyson-borstel.

Plug in en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Verplaats de machine naar een andere ruimte.

Plug in en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Aanhoudend driehoekalarm

Zet je toestel UIT en trek de stekker uit het stopcontact.

Wacht 10 seconden en steek de stekker terug in en zet je toestel terug AAN.

Tijdelijk driehoekalarm

Als het alarm op het lcd-scherm verschijnt en daarna verdwijnt, dan kan je gewoon je toestel blijven gebruiken.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

De eerste keer dat uw luchtreiniger aanstaat, doen de gassensoren zelfkalibratie. Dit duurt ongeveer een uur waarna ze normaal zullen functioneren.

Als de stroom binnen een uur wordt uitgeschakeld, zal de initialisatieperiode verdergaan vanaf het punt waar hij was gebleven.

Hoelang heeft uw luchtreiniger aan gestaan?

Minder dan een uur

Meer dan een uur

Reference code:

Als uw machine net uit de doos komt en nog niet langer dan een uur aanstaat, geef het een paar uur om te voltooien, met uw luchtreiniger ingeplugd in een veilige voedingsbron.

Zodra het uur is verlopen, zet u de machine uit en weer aan, met de aan-knop op de machine zelf of met de afstandsbediening.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Als uw luchtreiniger langer dan een uur is ingeplugd in een stabiele voedingsbron en de schermen VOC en/of NO2 worden nog steeds niet weergegeven, haal de stekker van de machine uit het stopcontact, wacht een minuut, steek de stekker weer in en zet de machine aan met de aan-knop of de knop op de afstandsbediening.

Worden de VOC- en/of NO2-lezingen nu weergegeven?

Nee

Reference code:

Selecteer de juiste optie

De machine oscilleert niet

De oscillatie gaat niet uit

Er is een probleem met het zwenkbereik

Machine trilt tijdens oscilleren

Reference code:

Zwenkbereik

Het apparaat hoort maximaal 350 graden te zwenken.

Zwenkt het apparaat verder dan het normale bereik?

Nee

Reference code:

Is het probleem hiermee opgelost?

Nee

Reference code:

Controleer knoppen op afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Afstandsbediening

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Test koelstand.

Test de verwarmingscontrole.

Test de luchtstroom.

Test de slaaptimer.

Werken de andere functies op de afstandsbediening?

Nee

Reference code:

De batterij vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Controleer met de Dyson Link-app

Open de app en stel de machine in om te oscilleren.

Als u de Dyson Link-app niet hebt geïnstalleerd, selecteer 'Nee'als de volgende optie.

Heeft de machine nu oscillatie?

Nee

Reference code:

Controleer machinebasis

Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.

Zet de luchtreiniger op een plat, antislip oppervlak.

Controleer knoppen op afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Wijs de afstandsbediening naar de basis van de luchtreiniger en test de bediening.

Heeft dit het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Controleer of de Dyson Link-app werkt.

Werken de bedieningen in de Dyson Link-app?

Nee

Reference code:

De batterij vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

Nee

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Gebruikershandleiding

Vervangen van de koolstoffilters

Vervangen van het HEPA-filter

Het in elkaar zetten van uw Dyson-machine

Zo gebruikt u de afstandsbediening

Het vinden van het serienummer

Zo gebruikt u het informatiemenu

Reference code:

Haal het apparaat met twee handen uit de doos, zorg ervoor dat u het apparaat alleen bij de basis vasthoudt. Til hem niet aan de lusversterker uit de doos.

Schuif de knoppen aan beide zijden van de shrouds naar beneden. De shrouds ontgrendelen de glazen HEPA-filters.

Haal de koolstoffilters uit de doos en verwijder de verpakking.

Plaats beide koolstoffilters in het apparaat.

Plaats de shrouds op de basis en duw zachtjes tot zij op hun plaats klikken. Bevestig de afstandsbediening op de bovenkant van het apparaat met de knoppen naar beneden gericht. Plug in en zet AAN.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Nee

Reference code:

Informatiemenu

Scrol door de opties om de prestatie van uw apparaat te bewaken.

In het menu hebt u ook toegang tot informatie over vervuilende stoffen in de lucht en de temperatuurs- en vochtigheidsniveaus.

Als een bepaald soort vervuilende stof ervoor zorgt dat de luchtkwaliteit afneemt, wordt het symbool voor die vervuiler weergegeven in het display.

Kwaliteit binnenlucht - 12 seconden

Monitor de huidige luchtkwaliteit aan de hand van grafiek die data van de laatste 12 uur weergeeft.

Kwaliteit binnenlucht - 24 uur

Monitor de luchtkwaliteit aan de hand van grafiek die data weergeeft van de laatste 24 uur.

Fijnstof (PM2.5)

Microscopische deeltjes tot 2,5 micron, zwevend in de lucht die we inademen. Dit bestaat onder andere uit rook, bacteriën en allergenen.

Fijnstof (PM10)

Grotere microscopische delen tot 10 micron, zwevend in de lucht die we inademen. Deze bevatten stof, schimmel en pollen.

Stikstofdioxide en andere oxiderende gassen

Deze potentieel schadelijke gassen komen vrij bij verbranding, bijvoorbeeld het verbrandingsgas van kooktoestellen en uitlaatgassen.

Vluchtige organische stoffen

VOC's zijn vaak geuren die potentieel schadelijk kunnen zijn. Ze komen vaak voor in schoonmaakproducten, verf en nieuw meubilair.

Binnentemperatuur

Monitor de omgevingstemperatuur om een comfortabele omgeving te behouden.

Luchtvochtigheid binnen

De hoeveelheid waterdamp in de lucht wordt aangegeven als een percentage van de maximaal mogelijke luchtvochtigheid bij de huidige temperatuur.

Filters

De hoeveelheid verontreinigingen gevangen door de filters wordt weergegeven in het display. Als het filter vol is, flikkert het display om u eraan te herinneren welk filter veranderd moet worden.

Wifi

De huidige verbindingsstatus aan het wifinetwerk.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Nee

Reference code:

De afstandsbediening gebruiken

Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis.

Aan/uit

Druk op de AAN/UIT-knop op het apparaat of de afstandsbediening om de luchtreiniger te stoppen. Het apparaat blijft de luchtkwaliteit monitoren.

Snelheid luchtstroom

Druk op de luchtstroomsnelheidsknop om de snelheid van de luchtstroom te verhogen of verlagen.

Oscillatie aan/uit

Druk op de oscillatieknop om te scrollen door de opties van 0 tot 350.

Pas uw oscillatie-instellingen aan in de Dyson Link-app en deze zal verschijnen als een optie terwijl u verder scrolt.

Informatiemenu

Scrol door de opties om de prestatie van uw apparaat te bewaken.

In het menu hebt u ook toegang tot informatie over vervuilende stoffen in de lucht en de temperatuurs- en vochtigheidsniveaus.

Als een bepaald soort vervuilende stof ervoor zorgt dat de luchtkwaliteit afneemt, wordt het symbool voor die vervuiler weergegeven in het display.

Auto-modus

Stijl uw apparaat in op Auto-modus en de geïntegreerde sensoren zullen de instellingen van het apparaat op intelligente wijze aanpassen aan de luchtkwaliteit.

Luchtkwaliteit: uw apparaat zal pauzeren wanneer de gewenste luchtkwaliteit is bereikt, en weer inschakelen wanneer het luchtkwaliteitsniveau daalt.

Luchtstroomsnelheid: De luchtstroomsnelheid neemt toe totdat de gewenste luchtkwaliteit en -temperatuur zijn bereikt.

Nachtmodus: Uw apparaat functioneert alleen met luchtstroomsnelheden van 1 tot 4.

Luchtstroomrichting

Druk op de luchtstroomrichtingknop om de richting van luchtstroom te veranderen van voren en achteren.

Uw apparaat blijft in beide instellingen reinigen.

Verwarmingsmodus werkt alleen als de luchtstroomrichting naar voren is ingesteld. Als de richting van de luchtstroom naar achteren wordt verplaatst, werkt uw luchtreiniger in koelende modus.

Nachtstand

Nachtstand dimt het display en het apparaat zal stiller zijn, waardoor het ideaal is om te gebruiken terwijl u slaapt. Als de Auto-modus is ingesteld, zal nachtstand de snelheid van de luchtstroom verminderen naar 1 tot 4. U kunt de luchtstroom handmatig veranderen van 1-10. Pas uw nachtstandinstellingen aan de Dyson Link-app.

Slaaptimer

Uw apparaat schakelt automatisch uit na de ingestelde tijd.

Om de tijd in te stellen: Druk op de knop om door de tijdsopties te scrollen.

Zodra geactiveerd, druk een keer op de slaaptimerknop om de geselecteerde weer te geven.

Om de slaaptimer te annuleren: Druk twee keer op de slaaptimerknop.

Koelmodus

Druk op de blauwe Cooling-modus knop om Cooling-modus in te schakelen.

Om de snelheid van de luchtstroom aan te passen, gebruik de luchtstroomknop of de auto-reinigingsmodus voor automatische controle.

Bediening verwarming

Gebruik de verwarmingsregeling om de gewenste kamertemperatuur in te stellen. Het apparaat beheert vervolgens automatisch de temperatuur tot de doeltemperatuur is bereikt.