Ondersteuning | Dyson AB07 ABS handdroger (staal) | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson AB07 ABS handdroger (staal)
Dyson AB07 ABS handdroger (staal)

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson AB07 ABS handdroger (staal)
Zie alle stappen

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur

Dit moet worden geïnstalleerd door een gekwalificeerd individu.

Installatievideo

Installatie van uw Airblade moet zorgvuldig worden gedaan aan de hand van de instructies in de installatiegids. Als u twijfelt, raadpleeg dan een gekwalificeerde elektricien of neem contact op met de Dyson-klantenservice.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Installatiegids

Om de installatiegids te bekijken, selecteer de bovenstaande link.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

N.B. Dit product zal bij constant gebruik op drukke locaties opwarming van de lucht opwekken. Dit gebeurt in een hoge omgevingstemperatuur of bij het afzuigen van hete lucht uit een gelokaliseerde warmtebron. Dit is normaal.

Is de lucht heet wanneer de machine minder dan 30 minuten in gebruik is?

Geen probleem met de machine

Dit zou aangeven dat de machine werkt als verwacht.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Controleer de luchtmessen en inspecteer op blokkades van buitenaf.

                   

Is er een continue luchtstroom tussen de luchtmessen?

Is het filter in de afgelopen zes maanden vervangen?

Zet de voeding uit en weer aan een test de machine opnieuw.

Zorg ervoor dat u de RCD-unit hebt gecontroleerd. (Reststroomapparaat/tripschakelaar).

                   

Heeft het uit- en aanzetten van de elektriciteit en het controleren van de RCD-eenheid het probleem opgelost?

Controleer of andere apparaten in de kamer wel werken, zoals verlichting.

Zijn er andere producten (niet inclusief de Dyson-föhn) die werken in de toiletruimte?

Problemen met elektrische voeding zijn niet gerelateerd aan de Airblade en moeten worden opgelost door een elektricien.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Een elektricien is vereist om door te gaan met de volgende stappen.

Is er voeding naar de Airblade?

Problemen met elektrische voeding zijn niet gerelateerd aan de Airblade en moeten worden opgelost door een elektricien.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Maak de 4 lenzen schoon met een niet schurende doek en een reinigingsoplossing.

                   

Heeft het schoonmaken van de lens het probleem opgelost?

Maak de 4 lenzen schoon met een niet schurende doek en een reinigingsoplossing.

                   

Heeft het schoonmaken van de lens het probleem opgelost?

Is er schade aan de lens?

Houd er rekening mee dat de kosten voor het vervangen of repareren niet gedekt zijn als de schade het gevolg is van vandalisme.

Controleer reflecterende oppervlakken en lichtbron

Houd er rekening mee dat wijzigingen in de badkameromgeving, zoals de installatie van nieuwe verlichting, spiegels of andere oppervlakken die een reflectie in de richting van de sensorpunten kunnen veroorzaken, een intermitterend probleem met de machine kunnen veroorzaken.

Om een van bovenstaande uit te sluiten, doe de lichten uit en blokkeer eventuele externe lichtbronnen.

Test de machine opnieuw en ga verder met de volgende stap.

Controleer daarnaast de installatiehandleiding om er zeker van te zijn dat de machine op de juiste locatie is geplaatst.

Blijft het probleem bestaan?

Wat voor soort geur?

Houd er rekening mee dat de kosten voor het vervangen of repareren niet gedekt zijn als de schade het gevolg is van vandalisme.

Houd er rekening mee dat de kosten voor het vervangen of repareren niet gedekt zijn als de schade het gevolg is van vandalisme.

Is het product vernield of gevallen?

Schoonmaakinstructies

De volgende chemicaliën zijn schadelijk voor de unit en mogen niet gebruikt worden. Het gebruik hiervan maakt de garantie ongeldig.

Waarschuwing: Gebruik geen:

Alcoholzuurmengsels
Alcohol
Oplosmiddel/op olie gebaseerde producten
Quaternair ammonium
Alkali-bleekmengsels
Schuimende ingrediënten
Bleekmiddel of schurende reinigingsmiddelen
Niet onder druk wassen

Maakt u schoon binnen de richtlijnen van Dyson?

Nota bene - vanwege de aard van de schade, wordt het vervangende onderdeel in rekening gebracht.

Schade veroorzaakt door luchtverfrissers wordt in eerste instantie gedekt en volgende keren in rekening gebracht.

Maak het product schoon volgens de richtlijnen van Dyson.

Om uw Dyson Airblade™-handdroger er als nieuw uit te laten zien, zorg ervoor dat alle oppervlakken van de Dyson Airblade™-handdroger dagelijks worden schoongemaakt met een zachte doek en een niet-schurend/niet-bijtend schoonmaakmiddel.

Veeg de behuizing dagelijks af om minerale afzettingen en de opbouw van vuil te voorkomen. Maak de vloer en muur onder en rondom de unit schoon. Dit is vaker vereist in gebieden met hoog gebruik.

Sommige chemicaliën zijn schadelijk voor de unit en mogen niet gebruikt worden. Het gebruik ervan maakt de garantie ongeldig.

Waarschuwing: Gebruik geen:

Alcoholzuurmengsels
Alcohol
Oplosmiddel/op olie gebaseerde producten
Quaternair ammonium
Alkali-bleekmengsels
Schuimende ingrediënten
Bleekmiddel of schurende reinigingsmiddelen
Niet onder druk wassen

Welk onderdeel is beschadigd?

Schade veroorzaakt door luchtverfrissers wordt in eerste instantie gedekt en volgende keren in rekening gebracht.

Welk onderdeel is beschadigd?

Nota bene - vanwege de aard van de schade, wordt het vervangende onderdeel in rekening gebracht.

Welk onderdeel is beschadigd?

Tijdens de productie ontstaan stromingslijnen als resultaat van het plastic gietproces. Deze zijn volkomen normaal en ze hebben geen invloed op de functie of structuur van de machine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Als u ons product gebruikt (een andere aan de muur bevestigde handdrogers waaronder u uw handen houdt) wordt water van natte handen in de lucht geblazen. Als water zich verzamelt op de muur kan dit eenvoudig weggeveegd worden tijdens het schoonmaken van de toiletten.

Als water op de muur een probleem is, vooral voor poreuze oppervlakken, overweeg dan het gebruik van een backsplash of niet poreus muuroppervlak (bijvoorbeeld porseleinen tegels).

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Schoonmaakinstructies

De schoonmaakgids is toegankelijk via bovenstaande link.

Om uw Airblade er als nieuw uit te laten zien, zorg ervoor dat alle oppervlakken van de Airblade-handdroger dagelijks worden schoongemaakt met een zachte doek en een niet-schurend/niet-bijtend schoonmaakmiddel.

Veeg de behuizing dagelijks af om minerale afzettingen en de opbouw van vuil te voorkomen. Maak de vloer en muur onder en rondom de unit schoon. Dit is vaker vereist in gebieden met hoog gebruik.

De volgende chemicaliën zijn schadelijk voor de unit en mogen niet gebruikt worden. Het gebruik hiervan maakt de garantie ongeldig.

Gebruik geen:

  • Alcoholzuurmengsels
  • Alcohol
  • Oplosmiddel/op olie gebaseerde producten
  • Quaternair ammonium
  • Alkali-bleekmengsels
  • Schuimende ingrediënten
  • Bleekmiddel of schurende reinigingsmiddelen
  • Niet onder druk wassen

Schoonmaakinstructie - binnenkant afvegen

                   

Schoonmaakinstructie - basis afvegen

                   

Schoonmaakinstructie - vloer schoonvegen

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Vervangen van het filter

Vervangende onderdelen voor uw handdroger kunnen worden uitgevoerd door de instructies in het vervangingspakket en de installatiegids zorgvuldig te volgen. Als u twijfelt, raadpleeg dan een gekwalificeerde elektricien of neem contact op met de Dyson-klantenservice.

Verwijder de twee schroeven in de deur aan de basis van de unit en verwijder de deur.

                   

Verwijder het HEPA-filter van de ontgrendelingsknop aan de zijkant.

                   

Zorg ervoor dat de grotere houder aan de rechterkant van het vervangende HEPA-filter in de gleuf in de basis van de motorbakassemblage valt.

Zorg ervoor dat de kleine houder aan de linkerkant zich in de ontgrendelingsknop bevindt.

                   

Plaatst de deur en de twee schroeven.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Vervangende onderdelen voor uw handdroger kunnen worden uitgevoerd door de instructies in het vervangingspakket en de installatiegids zorgvuldig te volgen. Als u twijfelt, raadpleeg dan een gekwalificeerde elektricien of neem contact op met de Dyson-klantenservice.

Behuizingvervanging

Vervang de behuizing voorzichtig zoals afgebeeld. Zorg dat de elektrische bedrading niet klem komt te zitten tijdens het bevestigen van de behuizing. Zorg ervoor dat de clips op de voorkant van de behuizing goed zitten.

                   

Zorg ervoor dat de behuizing verzonken is gemonteerd. Plaats de 2 beveiligde schroeven in het midden van de behuizing en draai deze vast zoals afgebeeld.

                   

Plaats in de onderste achterste hoek van de behuizing een bevestigingsmoer in het montagegat. Houd deze vast met de hand of een 8 mm inbussleutel. Steek vervolgens een beveiligde schroef in de voorkant van de behuizing. Schroef vast met het hulpstuk. Herhaal dit voor de tegenovergestelde onderkant.

                   

Zorg ervoor dat de wasserdeur op de Airblade is bevestigd en zich in de gesloten positie bevindt.

                   

Plaats de beveiligde schroeven en maak vast met het hulpstuk.

                   

Test of de unit goed functioneert voor dat u de 2 behuizingskappen vastmaakt.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.