Ondersteuning | Dyson CSYS™ 4K klemlamp (zwart/zilver) | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CSYS 4K bureaulamp met klem (zwart/zilver)
Dyson CSYS 4K bureaulamp met klem (zwart/zilver)

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CSYS 4K bureaulamp met klem (zwart/zilver)
Zie alle stappen

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

Voeding

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Voeding

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

Vervangend voeding voor uw Dyson lamp.

Momenteel niet op voorraad

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Selecteer de betreffende optie

Is dit de eerste keer dat het toestel wordt gebruikt?

Controleer het volgende:

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudelijke apparaten.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

Zorg dat de jackplug wordt ingestoken door hem door de klem te halen.

                   

Duw de jackplug in de onderkant.

                   

Zorg ervoor dat de lamp in een stopcontact is ingestoken en dat deze is ingeschakeld.

                   

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

                   

Heeft het controleren van de dimmerschakelaar het probleem opgelost?

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Carriage plates ontkoppelen

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Zet de carriage plates weer in elkaar

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Haal het licht uit het stopcontact en laat 5 minuten met rust.

                   

Steek de stekker van de lamp in het stopcontact en schakel de lamp in.

                   

Is het probleem opgelost door de stroom uit te schakelen?

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Carriage plates ontkoppelen

Controleer het volgende voordat u de controles start.

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Zet de carriage plates weer in elkaar

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer de uitlijning en schroef tot ze stevig vastzitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Controleer elektrische toevoer

Controleer het volgende:

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudelijke apparaten.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

Netsnoer controleren

Zorg dat de jackplug wordt ingestoken door hem door de klem te halen.

                   

Duw de jackplug in de onderkant.

                   

Zorg ervoor dat de lamp in een stopcontact is ingestoken en dat deze is ingeschakeld.

                   

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Controleer de dimmerschakelaar

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

                   

Heeft het controleren van de dimmerschakelaar het probleem opgelost?

Controleer carriage plates van de wielwagen

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Volg de afbeelding van de procedure voor juiste montage.

Carriage plates ontkoppelen

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Is het probleem met de arm naar voren en achteren, omhoog en naar beneden, of allebei?

Het in elkaar zetten van uw Dyson-lamp

Weef de jackplug door de klem.

                   

Verwijder het tape van de staander.

                   

Druk de klem op de staander.

Duw de jackplug in de onderkant.

Verwijder het rode tape van de montageplaten om de elektronische contacten bloot te leggen.

Verwijder het rode tape op de afneembare arm.

Breng de vierkantjes en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

                   

De arm van het koellichaam bevestigen

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

Zo gebruikt u de dimmer

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het herplaatsen van de Dyson-lamp

De ledkop kan directioneel in 3 assen geplaatst worden.

Gebruik alleen de arm van het koelelement om te herpositioneren.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

CSYS-klemlamp gebruikershandleiding

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.