Ondersteuning | Dyson Airblade 9kJ | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Airblade 9kJ
Dyson Airblade 9kJ

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Airblade 9kJ
Zie alle stappen
Reference code:

Stap voor stap

Zet de machine uit.

Gebruik de Dyson-servicetool om de twee schroeven aan de onderkant van de machine te verwijderen en til de machine voorzichtig van de achterplaat.

                   

Druk op de ontgrendelingsknop en til de filterbehuizing uit de machine.

                   

Verwijder het filter uit de behuizing.

                   

Leeg het filter direct in de vuilnisbak. Gooi het gebruikte filter weg volgens plaatselijke reguleringen.

                   

Bevestig de machine weer op de achterplaat en draai de twee schroeven vast met behulp van de Dyson-servicetool.

                   

Plaats het vervangende filter in het filterhuis.

                   

Plaats het filterhuis terug in de machine en zorg ervoor dat het op zijn plaats klikt.

                   

Zet de machine aan en test hem.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:
Reference code:

Weinig bezoekers - Minder dan 200 keer per dag gebruikt.

Veel bezoekers - Meer dan 200 keer per dag.

Wordt de machine gebruikt in een omgeving met weinig bezoekers?

Reference code:

Het drogen van uw handen met deze machine duurt ongeveer 10-12 seconden.

Ervaar je een lange droge tijd?

Reference code:

Dit is normaal en de machine werkt als verwacht.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Het drogen van uw handen met deze machine duurt ongeveer 10-12 seconden.

De machine schoonmaken

Controleer op verstoppingen, stof of vuil en veeg over de luchtinlaten en luchtuitlaten.

Heeft het schoonmaken van de machine het probleem opgelost?

Reference code:

Deze Dyson Airblade™ handdroger heeft twee standern, 900 W en 650 W. De machine is standaard ingesteld op 900W.

Gebruik de Dyson-servicetool om de twee schroeven aan de onderkant van de machine te verwijderen.

                   

Til de machine voorzichtig van de achterplaat en controleer de energiestand aan de achterkant.

                   

Heeft het controleren van het powermodus het probleem opgelost?

Reference code:

De machine schoonmaken

Controleer op verstoppingen, stof of vuil en veeg over de luchtinlaten en luchtuitlaten.

Heeft het schoonmaken van de machine het probleem opgelost?

Reference code:
Reference code:

Controleer werkingsafstand

Controleer of uw handen zich binnen operationele afstand bevinden en voor de sensoren bewegen.

De afstand voor de luchtfunctie is 0 mm-80 mm van de luchtsensor.

De optimale afstand is 5 mm.

Na 30 seconden continu gebruik wordt de handdroger automatisch uitgeschakeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

De machine schoonmaken

Veeg de sensoren af ​​met een zachte doek en een niet-schurend schoonmaakmiddel.

Controleer op verstoppingen, stof of vuil en veeg over de sensoren, luchtinlaten en luchtuitlaten.

Heeft het schoonmaken van de machine het probleem opgelost?

Reference code:

De machine schoonmaken

Controleer op verstoppingen, stof of vuil en veeg over de luchtinlaten en luchtuitlaten.

Heeft het schoonmaken van de machine het probleem opgelost?

Reference code:

Controleer werkingsafstand

Controleer of uw handen zich binnen operationele afstand bevinden en voor de sensoren bewegen.

De afstand voor de luchtfunctie is 0 mm-80 mm van de luchtsensor.

De optimale afstand is 5 mm.

Is dit de eerste keer dat de machine wordt gebruikt?

Reference code:

Volg de instructies in de video of kies 'Installatiehandleiding' en bekijk de bijgevoegde PDF's.

Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder "Heeft het opnieuw in elkaar zetten van de machine het probleem opgelost?"

Heeft het opnieuw in elkaar zetten van de machine het probleem opgelost?

Reference code:

Zie de bijgevoegde installatiehandleiding.

Bekijk de bijgevoegde gebruikershandleiding.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Zorg ervoor dat de voeding overeenkomt met het typeplaatje op de machine. Voor hoogspanningsmarkten (200-240v), voor laagspanningsmarkten (100-120v).

Controleer of het connectorblok is bedraad volgens de installatiehandleiding.

                   

Heeft het opnieuw in elkaar zetten van de machine het probleem opgelost?

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Reference code:

Wat voor soort geur?

Reference code:

Zie de bijgevoegde installatiehandleiding.

Vereisten voor muurbevestiging

Niet bevestigen aan niet-ondersteunde gipsplaat, omdat dit geen veilige installatie voor de machine oplevert en ook de garantie ongeldig kan maken.

                   

Waar alleen niet-ondersteunde gipsplaat beschikbaar is voor installatie, moet een Dyson-spatplaat worden gebruikt. Neem contact op met de Dyson-hulplijn voor meer informatie.

                   

Als de muur een luchtspleet heeft, moeten de gebruikte bevestigingen voldoende lang zijn om een ​​veilige installatie te garanderen. Gebruik geen afdichtmiddel bij het bevestigen van de machine aan de muur.

Is de Dyson Airblade handdroger geïnstalleerd op een niet-ondersteunde muur?

Reference code:

Zie de bijgevoegde installatiehandleiding.

Zorg ervoor dat de juiste bevestigingen zijn gebruikt voor uw wandtype en het gewicht van het product.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Wordt de Dyson-spatplaat gebruikt?

Reference code:

Zorg ervoor dat de bevestigingen goed vastzitten in de spatwand en dat alle 14 bevestigingspunten zijn gebruikt – Tijdens de installatie mogen alleen de buitenste 6 bevestigingsgaten zijn gebruikt.

                   

Zie de bijgevoegde Splashback-installatiehandleiding.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

De machine schoonmaken

Veeg de sensoren af ​​met een zachte doek en een niet-schurend schoonmaakmiddel.

Controleer op verstoppingen, stof of vuil en veeg over de sensoren, luchtinlaten en luchtuitlaten.

Reinig de muur en gebieden rondom de machine.

Reinig de vloer rond de machine.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Zie de bijgevoegde installatiehandleiding.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Stap voor stap

Zet de machine uit.

Gebruik de Dyson-servicetool om de twee schroeven aan de onderkant van de machine te verwijderen en til de machine voorzichtig van de achterplaat.

                   

Neem contact op met Dyson om het ophalen van de oude behuizing voor recycling te regelen.

Druk op de ontgrendelingspal en verwijder het filterhuis van de nieuwe behuizing.

                   

Bevestig het nieuwe hoofdgedeelte van de Dyson Airblade handdroger op de achterplaat en draai de twee schroeven vast met de Dyson-servicetool.

Plaats het filterhuis terug in de machine en zorg ervoor dat het op zijn plaats klikt.

                   

Zet de machine aan en test hem.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Vindt het serienummer

Het serienummer staat onderaan de basis van de machine.

Het serienummer staat ook in de handleiding.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Zie de bijgevoegde installatiehandleiding.

De spatplaast moet worden gebruikt wanneer de voor gebruik bestemde muur een gipsplaat, een spouwmuur, een luchtspleet is of in geval van overtollig water op de muur rond de machine.

Vereisten voor muurbevestiging

Niet bevestigen aan niet-ondersteunde gipsplaat, omdat dit geen veilige installatie voor de machine oplevert en ook de garantie ongeldig kan maken.

                   

Waar alleen niet-ondersteunde gipsplaat beschikbaar is voor installatie, moet een Dyson-spatplaat worden gebruikt. Neem contact op met de Dyson-hulplijn voor meer informatie.

Als de muur een luchtspleet heeft, moeten de gebruikte bevestigingen voldoende lang zijn om een ​​veilige installatie te garanderen. Gebruik geen afdichtmiddel bij het bevestigen van de machine aan de muur.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur