Ondersteuning | Problemen oplossen | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Omni-glide™
Dyson Omni-glide™

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Omni-glide™
Zie alle stappen

Veelvoorkomende problemen

Reference code:

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Reference code:

Het stofreservoir legen - stapsgewijs

Maak het leeg zodra het vuil de MAX-markering bereikt. Laat het niet overvol raken. Let erop dat het toestel van de oplader is afgekoppeld vooraleer het stofreservoir leeg te maken.

                   

Verwijder de buis door te drukken op de rode ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het reservoir.

                   

Vuil verwijderen

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Het reservoir sluiten

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Onder de verwijderbare filter op het hoofdgedeelte

Vind je serienummer onder het filter zoals getoond op de afbeelding.

                   

Selecteer de juiste optie

Reference code:

Hoe onderdelen voor je toestel kopen en monteren

Ontvang originele vervangingsonderdelen rechtstreeks van Dyson en leer hoe je ze op jouw toestel kunt monteren.

Hoofdbehuizing en cycloon

  • Filter
  • Hoofdbehuizing en cycloon
  • Stofreservoir
  • Accu
  • Reservoirgeleider
                   

Omnidirectionele Fluffy™ zuigmond

  • Omnidirectionele Fluffy™ vloerzuigmond
  • Borstelstaaf zachte roller
  • Omnidirectionele Fluffy™ vloerzuigmond afsluitdop
  • Dubbel tussenschot
  • Wieltje
  •                    

    Stang, oplader en oplaadstation

    • Haarschroefgereedschap
    • Borstel van haarschroefgereedschap
    • Zoolplaat van haarschroefgereedschap
    • Mini gemotoriseerd gereedschap
    • Mini gemotoriseerde borstelstang
    • Mini gemotoriseerde gereedschapseinddop
    • Lichte pijp spleetzuigmond
    • Onhandige spleetzuigmond
    • Krasvrije stofborstel< /li>
    • Werkbladgereedschap
    • Staf
    • Dock
    • Combi-kierenzuigmond
    • Power pack & opladerkit
    • Oplader
    • Vloerdock
                       
    Reference code:

    Omnidirectionele Fluffy™ zuigmond

    Kies het onderdeel dat je wilt vervangen.

    • Omnidirectionele Fluffy™ vloerzuigmond
    • Borstelstaaf zachte roller
    • Omnidirectionele Fluffy™ vloerzuigmond afsluitdop
    • Dubbel tussenschot
    • Wieltje
                       
    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder ‘Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de borstelstaaf met zachte roller’.

    Reference code:

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    De vloerzuigmond verwijderen

    Verwijder de vloerzuigmond van de stang.

                       

    De borstelstaaf verwijderen

    Druk op de knop bovenop de vloerzuigmond en schuif de borstelstaven eruit.

                       

    Trek de borstelstaven van de afsluitdop.

    Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                       

    De borstelstaaf terugplaatsen

    De afsluitdop is voorzien van een kleurcode om te helpen bij het correct monteren van de borstelstaven.

    De borstelstaaf met het grijze uiteinde past op de grijze plaats op de afsluitdop en het zwarte uiteinde past op de zwarte plaats.

                       

    Schuif de borstelstaven terug in de vloerzuigmond totdat ze op hun plaats vastklikken.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Accessoires vereist

    Een kruiskopschroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                       

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van het wieltje".

    Reference code:

    Accessoires vereist

    Een kruiskopschroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                       

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    De vloerzuigmond verwijderen

    Verwijder de vloerzuigmond van de stang.

                       

    De wieltjes zijn bevestigd met een enkele kruiskopschroef aan elke kant.

    Verwijder zowel de schroef als het wieltje met een kleine kruiskopschroevendraaier.

                       
    Gooi onderdelen weg in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
                       

    Lijn het nieuwe wiel uit en zet het vast met de schroef.

    Herhaal de procedure voor de andere kant.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de afsluitdop van de omnidirectionele Fluffy™ vloerzuigmond".

    Reference code:

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    De vloerzuigmond verwijderen

    Verwijder de vloerzuigmond van de stang.

                       

    De borstelstaaf verwijderen

    Druk op de knop bovenop de vloerzuigmond en schuif de borstelstaven eruit.

                       

    Trek de borstelstaven van de afsluitdop.

    Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                       

    De borstelstaaf terugplaatsen

    De afsluitdop is voorzien van een kleurcode om te helpen bij het correct monteren van de borstelstaven.

    De borstelstaaf met het grijze uiteinde past op de grijze plaats op de afsluitdop en het zwarte uiteinde past op de zwarte plaats.

                       

    Schuif de borstelstaven terug in de vloerzuigmond totdat ze op hun plaats vastklikken.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Alle bij het toestel meegeleverde accessoires passen rechtstreeks op de stang of de ingang van het stofreservoir.

    Klik de accessoires op het uiteinde van de stang, en let hierbij op dat de verbindingen overeenstemmen.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Hoofdbehuizing en cycloon

    Kies het onderdeel dat je wilt vervangen.

    • Filter
    • Hoofdbehuizing en cycloon
    • Stofreservoir<> Accu
    • Geleider stofreservoir
                       
    Reference code:

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    De accu verwijderen

    Druk de ontgrendelingshendel van de accu aan de bovenkant van de hendel en schuif de accu uit de hendel.

    Voer oude onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                       

    De accu terugplaatsen

    Lijn je accu uit met het handvat en schuif hem erin. Druk stevig aan tot hij vastklikt.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van het stofreservoir".

    Reference code:

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    De stang verwijderen

    Druk op de knop en verwijder de stang uit je toestel.

                       

    Het stofreservoir verwijderen

    Houd je toestel boven een vuilnisbak en druk op de ontgrendelingsknop van het stofreservoir. Zorg ervoor dat je niet op de aan/uit-knop drukt wanneer je het stofreservoir leegt.

                       

    Druk op de ontgrendelingshendel op de reservoirgeleider en schuif het stofreservoir uit je toestel.

    Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                       

    Het stofreservoir terugplaatsen

    Schuif het stofreservoir over de geleider.

                       

    Duw de onderkant van het stofreservoir omhoog tot het stofreservoir en het deksel allebei op hun plaats klikken.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Accessoires vereist

    Een kruiskopschroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                       

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de geleider van het stofreservoir".

    Reference code:

    Accessoires vereist

    Een kruiskopschroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                       

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    De stang verwijderen

    Druk op de knop en verwijder de stang uit je toestel.

                       

    Leeg het reservoir

    Houd je toestel boven een vuilnisbak en druk op de ontgrendelingsknop van het stofreservoir. Zorg ervoor dat je niet op de aan/uit-knop drukt wanneer je het stofreservoir leegt.

                       

    Verwijder het reservoir

    Druk op de ontgrendelingshendel op de reservoirgeleider en schuif het stofreservoir uit je toestel.

                       

    De reservoirgeleider verwijderen

    Verwijder de sticker met contactinformatie zodat het schroefgat zichtbaar wordt.

    Verwijder de schroef uit de reservoirgeleider met behulp van een kleine kruiskopschroevendraaier.

                       
    Gooi onderdelen weg in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
                       

    De reservoirgeleider vervangen

    Bevestig de nieuwe reservoirgeleider en schroef hem vast.

    Vervang de sticker met contactinformatie.

                       

    Het stofreservoir terugplaatsen

    Schuif het stofreservoir over de geleider.

                       

    Duw de onderkant van het stofreservoir omhoog tot het stofreservoir en het deksel allebei op hun plaats klikken.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    Verwijder filter

    Draai uw filter tegen de klok in en schuif het van het handvat.

    Gooi alle oude onderdelen weg in overeenstemming met de lokale codes en voorschriften.

                       

    Het filter terugplaatsen

    Om je filter terug te plaatsen, schuif je het op de hendel en draai je het met de klok mee tot het vastklikt.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder ‘Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de hoofdbehuizing en de cycloon’.

    Reference code:

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    De stang verwijderen

    Druk op de knop en verwijder de stang uit je toestel.

                       

    Het stofreservoir verwijderen

    Houd je toestel boven een vuilnisbak en druk op de ontgrendelingsknop van het stofreservoir. Zorg ervoor dat je niet op de aan/uit-knop drukt wanneer je het stofreservoir leegt.

                       
    Druk op de ontgrendelingshendel op de reservoirgeleider en schuif het stofreservoir uit je toestel.

                       

    Verwijder filter

    Verwijder het filter van het hoofdgedeelte door het tegen de klok in te draaien en van de handgreep af te schuiven.

                       

    De accu verwijderen

    Duw op de knop om de accu los te koppelen aan het uiteinde van het handvat en schuif de accu uit het handvat om de accu te verwijderen.

                       
    Gooi onderdelen weg in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

    De accu terugplaatsen

    Schuif de accu in de hendel van de nieuwe hoofdgedeelte en klik hem op zijn plaats.

                       

    Het filter terugplaatsen

    Om je filter terug te plaatsen, schuif je het op de hendel en draai je het met de klok mee tot het vastklikt.

                       

    Het stofreservoir terugplaatsen

    Schuif het stofreservoir over de geleider.

                       

    Duw de onderkant van het stofreservoir omhoog tot het stofreservoir en het deksel allebei op hun plaats klikken.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Stang, oplader en oplaadstation

    Kies het onderdeel dat u wilt vervangen.

    • Haarschroefhulpmiddel
    • Haarschroefhulpstuk borstelstang
    • Haarschroefhulpmiddel zoolplaat
    • Mini gemotoriseerd gereedschap
    • Mini gemotoriseerd gereedschapborstel
    • Mini gemotoriseerd gereedschap eindkap
    • Lichte pijp spleetzuigmond
    • Onhandig hulpmiddel voor openingen
    • Krasvrije afstofborstel
    • Werkbladhulpmiddel
    • Stof
    • Dock
    • Combi spleet gereedschap
    • Power pack & opladerkit
    • Oplader
    • Vloerdock
                       
    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de oplader".

    Reference code:

    De oplader vervangen

    Verwijder je toestel uit het oplaadstation.

    Schakel je laadstation uit en trek de stekker eruit voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    Verwijder de voorkant van het laadstation van de achterplaat.

                       

    Trek de kabel voorzichtig uit het kanaal in het oplaadstation.

                       

    Druk op de knop om de laadaansluiting los te maken en duw hem naar de achterkant van het laadstation.

                       

    De oplader terugplaatsen

    Schuif het laadstation omhoog om de laadaansluiting los te maken en verwijder het uit het laadstation.

    Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                       

    Duw de laadaansluiting in het laadstation tot voorbij de knop.

                       

    Geleid de kabel voorzichtig rond het kanaal in het oplaadstation.

                       

    Druk het laadstation op de achterplaat.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

    Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van het laadstation".

    Reference code:

    Je kunt je laadstation bevestigen met een kleefkussen of met de bijgeleverde schroeven en muurpluggen.

    Optie 1: Om je laadstation met het kleefkussen te bevestigen

    Het kleefkussen mag alleen worden gebruikt om het oplaadstation te bevestigen op tegels, glas, gladde massieve oppervlakken en metaal.

                       

    Verwijder het rugpapier van één kant van het lipje. Kleef het kussen op je oplaadstation met het rode lipje aan de onderkant.

                       

    Plaats je toestel in het oplaadstation.

    Als je toestel is uitgerust met twee verschillende stanglengtes, kies dan de stanglengte die je het vaakst zult gebruiken.

                       
    <> Maak het muuroppervlak schoon voordat je het oplaadstation bevestigt.

                       

    Druk de vloerzuigmond tegen de muur.

    Verwijder de sticker van het laadstation en het rugpapier van het kleefkussen.

                       
    <> Druk het oplaadstation tien seconden stevig tegen de muur om het kleefkussen goed aan de muur te bevestigen.

                       

    Optie 2: Om het laadstation met schroeven te bevestigen

    Daarvoor heb je een potlood, twee geschikte schroeven en twee muurpluggen nodig.

    Plaats je toestel in het oplaadstation.

                       

    Kies de stanglengte die je het meest zult gebruiken. Duw de vloerzuigmond tegen de muur en laat je toestel tegen de muur leunen.

                       

    Teken met je potlood de aanduidingen op de sticker over op de muur.

                       
    <> Boor gaten op de plaats van de markeringen, en stop de muurpluggen in de gaten. Schroef het laadstation goed vast.

    Verwijder de sticker.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van het vloerlaadstation".

    Reference code:

    Ontmantel de basis van het vloerstation.

    Haal de oplaadkabel door de opening van de bovenste steel.

                       

    Duw de laadaansluiting in het laadstation tot voorbij de knop.

                       

    Geleid de oplaadkabel rond het kanaal in het oplaadstation en bevestig hem dan in de bovenste steel totdat hij vastklikt.

                       

    Druk de onderste steel op de basis en bevestig dan de bovenste steel.

    Schuif de accessoirehouders naar elke kant.

                       

    Duw de oplaadkabel in het kanaal aan de achterkant van de steel.

    Verwijder de blauwe tape.

                       

    Plaats je niet-aangedreven accessoires in de bovenste accessoirehouders en je aangedreven accessoires in de onderste.

    Stop de stekker in het stopcontact en schakel je vloeroplaadstation in.

    Je kunt je toestel opladen door het stofreservoir in de houder en het handvat in de oplader te plaatsen.

                       

    Wanneer je je toestel losmaakt van het station, til dan voorzichtig de oplader op en verwijder je toestel.

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

    Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Accessoires vereist

    Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                       

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    Verwijder de vloerzuigmond van de stang.

                       

    De borstelstaaf verwijderen

    Maak met behulp van een munt de einddop los door hem linksom te draaien en verwijder de borstel.

    Gooi alle oude onderdelen weg in overeenstemming met de lokale codes en voorschriften.

                       

    De borstelstaaf terugplaatsen

    <> Schuif de nieuwe borstelstaaf in de vloerzuigmond.

                       

    Draai de sluiting van de afsluitdop vast met een muntstuk en zorg ervoor dat de sluiting volledig gedraaid is.

    Koppel de vloerzuigmond weer aan je toestel.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Accessoires vereist

    Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                       

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    Verwijder de stang van de vloerzuigmond.

                       
    <> Draai met een muntstuk de bevestiging van de afsluitdop in de vergrendelstand.

                       

    De afsluitdop verwijderen

    Gooi onderdelen weg in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
                       

    De afsluitdop terugplaatsen

    Plaats de nieuwe afsluitdop. Draai met een muntstuk de bevestiging van de afsluitdop in de vergrendelstand.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

    Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    De accu vervangen

    Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    De accu verwijderen

    Druk de ontgrendelingshendel van de accu aan de bovenkant van de hendel en schuif de accu uit de hendel.

    Voer oude onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                       

    De accu terugplaatsen

    Plaats je accu gelijk met het handvat en schuif deze erin. Duw stevig tot deze vastklikt.

                       

    De oplader vervangen

    Verwijder je toestel uit het oplaadstation.

    Schakel je laadstation uit en trek de stekker eruit voordat je onderhoud uitvoert.

                       

    Verwijder de voorkant van het laadstation van de achterplaat.

                       

    Trek de kabel voorzichtig uit het kanaal in het oplaadstation.

                       

    Druk op de knop om de laadaansluiting los te maken en duw hem naar de achterkant van het laadstation.

                       

    De oplader terugplaatsen

    Schuif het laadstation omhoog om de laadaansluiting los te maken en verwijder het uit het laadstation.

    Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                       

    Duw de laadaansluiting in het laadstation tot voorbij de knop.

                       

    Geleid de kabel voorzichtig rond het kanaal in het oplaadstation.

                       

    Druk het laadstation op de achterplaat.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

    Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

    Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Controleer of jouw toestel onder de garantie valt of koop hieronder reserveonderdelen - jouw onderdeel wordt dan bij je thuisbezorgd. Jouw toestel wordt geleverd met extra onderdelen als dit onder jouw garantievoorwaarden valt. Om te controleren of jouw toestel nog onder de garantie valt, kijk op MyDyson

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de borstelstaaf van de schroefvormige klitvrije borstel".

    Reference code:

    Trek altijd de oplader uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

    Accessoire verwijderen

    Verwijder de schroefvormige klitvrije borstel van de steel of het apparaat.

    Duw de basisplaat open. Druk op de rode ontgrendelingsknop om de afdekking van de vloerzuigmond los te maken.

    Trek de afdekking van de vloerzuigmond van de hoofdbehuizing van het accessoire.

    Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

    Monteer de nieuwe borstelstaaf door deze te draaien en op de as te duwen.

    Monteer de bodemplaat, zorg ervoor dat de rode hendel in de open positie staat en dat de bodemplaat uitgelijnd is met de schroefvormige klitvrije borstel.

    Eenmaal uitgelijnd duw je de rode hendel in de gesloten positie.

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Controleer of jouw toestel onder de garantie valt of koop hieronder reserveonderdelen - jouw onderdeel wordt dan bij je thuisbezorgd. Jouw toestel wordt geleverd met extra onderdelen als dit onder jouw garantievoorwaarden valt. Om te controleren of jouw toestel nog onder de garantie valt, kijk op MyDyson

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de bodemplaat van de schroefvormige klitvrije borstel".

    Reference code:

    De afdekking en de borstel verwijderen

    Verwijder de schroefvormige klitvrije borstel van de steel of het apparaat.

                       

    Duw de onderplaat open. Druk de rode hendel omlaag om de afdekking van de vloerzuigmond te ontgrendelen.

                       

    Trek de afdekking van de vloerzuigmond van de behuizing van het hulpstuk.

                       

    Hermonteer het haarschroefgereedschap

    Plaats de borstel weer terug en druk hem stevig aan totdat hij vastklikt.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Controleer of jouw toestel onder de garantie valt of koop hieronder reserveonderdelen - jouw onderdeel wordt dan bij je thuisbezorgd. Jouw toestel wordt geleverd met extra onderdelen als dit onder jouw garantievoorwaarden valt. Om te controleren of jouw toestel nog onder de garantie valt, kijk op MyDyson

    Reference code:

    Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

    Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

    Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

    Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

    Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                       

    Kon je het onderdeel monteren?

    Reference code:

    Kijk vóór het testen van het toestel goed of je haar of losse kleding uit de buurt van het toestel is.

    De zuigkracht van de machine is afhankelijk van de geselecteerde powermodus. Boost modus is de krachtigste.

    Problemen met vuil dat niet wordt opgezogen, worden meestal veroorzaakt door een blokkering.

    Zet de machine uit.

    Verwijder de hulpstukken

    Verwijder alle gereedschappen en accessoires van de machine, b.v. toverstaf, stofzuigerkop, spleetzuigmond. Zorg ervoor dat de bak leeg is voordat u doorgaat met controles.

                       

    Zet de machine aan en test hem.

    Pulseert de machine?

    Reference code:

    Zet de machine uit.

    Is er een verstopping?

    Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                       

    Bevestig de vloerzuigmond, het hulpmiddel of het accessoire opnieuw aan de stang. Bevestig de stang opnieuw aan het toestel.

    Zet de machine aan en test hem.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    De afdekking en de borstel verwijderen

    p>Verwijder de schroefvormige klitvrije borstel uit de machine.

                       

    Duw de onderplaat open. Druk de rode hendel omlaag om de afdekking van de vloerzuigmond te ontgrendelen.

                       

    Trek de afdekking van de vloerzuigmond van de behuizing van het hulpstuk.

                       

    Zoeken naar verstoppingen

    Trek stevig aan de borstel om deze van de behuizing te verwijderen.

                       

    Controleer de drie delen van de schroefvormige klitvrije borstel op verstoppingen en verwijder deze.

                       

    De schroefvormige klitvrije borstel kan niet worden gewassen. Veeg deze schoon met een vochtige pluisvrije doek.

                       

    Geen enkel onderdeel van je toestel mag in de vaatwasser. Gebruik geen detergens, schoonmaakmiddelen of luchtverfrissers.

                       

    Hermonteer het haarschroefgereedschap

    Plaats de borstel weer terug en druk hem stevig aan totdat hij vastklikt.

                       

    Duw de behuizing op de hoofdbehuizing van het gereedschap.

                       

    Druk de rode hendel omhoog om de kap van de zuigmond te vergrendelen.

                       

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Zet de machine uit.

    Controleer de reservoirinlaat

    Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                       

    Controleer de opening van de shroud

    Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

    Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

    Zet de machine aan en test hem.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Verwijder het reservoir

    Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                       

    Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                       

    Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

    Controleer in de cycloon of er verstoppingen zijn en verwijder deze.

    Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

    Plaats de as in de reservoirrails.

                       

    Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

    Bevestig de buis en vloerzuigmond en test de machine.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

    Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                       

    Zet de machine aan en test hem.

    Reference code:

    Verwijderen van het filter

    Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                       

    Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

    Maak het filter alleen schoon in koud water.

    WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

    Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

    Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

                       

    Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

                       

    Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

                       

    Drogen

    Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                       

    Opnieuw plaatsen

    Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                       

    Het filter moet eventueel vaker gewassen worden als je veel fijn stof stofzuigt of als het toestel vooral in de Max-modus wordt gebruikt.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Zet de machine uit.

    Is er een verstopping?

    Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Plaats het hulpstuk weer op de machine.

    Zet de machine aan en test hem.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

    Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

    NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                       

    Verwijder de borstel van de quick-release gemotoriseerde miniborstel en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                       

    Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                       

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

    Druk op de ontspanknop om de zuigmond van de stang te verwijderen.

    Druk op de knop bovenaan de zuigmond om de borstelstaven los te maken. Schuif ze uit de zuigmond.

                       

    Trek de borstelstaven uit het eindkapje en leg het eindkapje opzij. Was dit niet.

                       

    Verwijder alle haar of vezels. Kijk na of er geen verstoppingen zitten in de hals van de zuigmond (waar de zuigmond op de steel aansluit). Kijk goed of er geen opgepakt vuil zit in de spleetjes tussen waar de borstelsteel zit en de hals van de zuigmond.

    Elke borstelstaaf is zo ontworpen dat ze met een specifieke plaats op het eindkapje overeenstemt, namelijk een smaller grijs en een breder zwart deel. Het is belangrijk dat beide borstelstaven op de juiste plaats zijn vastgezet. Glijd de gemonteerde borstelstaven terug in de zuigmond.

                       

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    De borstel wast - stapsgewijs

    Geen enkel onderdeel van je toestel mag in de vaatwasser. Gebruik geen detergens, schoonmaakmiddelen of luchtverfrissers.

    Druk op de ontspanknop om de zuigmond van de stang te verwijderen.

    Druk op de knop bovenaan de zuigmond om de borstelstaven los te maken. Schuif ze uit de zuigmond.

                       

    Trek de borstelstaven uit het eindkapje en leg het eindkapje opzij. Was dit niet.

                       
    /p> Houd de borstelstaven onder lopend water en schrob zachtjes om alle vuil te verwijderen. Blijf spoelen tot het water helder wordt.

                       

    Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

                       

    Elke borstelstaaf is zo ontworpen dat ze met een specifieke plaats op het eindkapje overeenstemt, namelijk een smaller grijs en een breder zwart deel. Het is belangrijk dat beide borstelstaven op de juiste plaats zijn vastgezet. Glijd de gemonteerde borstelstaven terug in de zuigmond.

                       

    De zuigmondbehuizing is niet wasbaar en mag je alleen met een vochtig niet-pluizend doek afvegen.

    Bevestig de vloerzuigmond weer op de machine.

    Zet de machine aan en test hem.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Zet de machine uit.

    Controleer de reservoirinlaat

    Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                       

    Controleer de opening van de shroud

    Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

    Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

    Zet de machine aan en test hem.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:
    Reference code:

    Zet de machine uit.

    Controleer de reservoirinlaat

    Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                       

    Controleer de opening van de shroud

    Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

    Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

    Zet de machine aan en test hem.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Test het toestel

    Verwijder alle gereedschappen en accessoires van de machine, b.v. toverstaf, stofzuigerkop, spleetzuigmond. Zorg ervoor dat de bak leeg is voordat u doorgaat met controles.

                       

    Zet de machine aan.

    Zet het toestel in Max-modus.

    Klinkt het geluid nog steeds?

    Reference code:

    Verwijder het reservoir

    Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                       

    Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                       

    Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

    Zet de machine aan en test hem.

    Klinkt het geluid nog steeds?

    Reference code:

    Controleer de reservoirinlaat

    Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

    Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

    Plaats de as in de reservoirrails.

                       

    Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

    Zet de machine aan en test hem.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Houd er rekening mee om het toestel alleen op harde vloeren te gebruiken. Het toestel zal niet werken op tapijt.

    Zet de machine uit.

    Verwijder de accu

    Duw de ontspanknop van de accu, die bovenaan het handvat zit, naar boven en schuif de accu uit het handvat.

                       

    Plaats de batterij/accu

    Schuif de accu op de hendel totdat deze goed op zijn plaats klikt.

                       

    Zet de machine aan.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Dit toestel is uitgerust met een automatische uitschakeling. Als er een onderdeel geblokkeerd raakt, kan het toestel zich automatisch uitschakelen.

    Zet de machine uit.

    Verwijder de hulpstukken

    Verwijder alle gereedschappen en accessoires van de machine, b.v. toverstaf, stofzuigerkop, spleetzuigmond. Zorg ervoor dat de bak leeg is voordat u doorgaat met controles.

                       

    Zet de machine aan en test hem.

    Pulseert de machine?

    Reference code:

    Zorg ervoor dat de accu na elk gebruik tot 100% wordt opgeladen.

    Runtime

    De algehele runtime kan toenemen of afnemen afhankelijk van de powermodus, het vloertype en het gebruikte hulpstuk.

    Laad het toestel volledig op gedurende 4 uur.

                       

    Als je extra accu’s hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om al deze accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

    Werkt het toestel zoals verwacht?

    Reference code:

    Test het toestel

    Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

                       

    Druk op de AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing van de machine.

    Reference code:

    De machine moet worden opgeladen

    Dit betekent dat het toestel moet worden opgeladen. Laad het toestel gedurende 4 uur op.

    De led-verlichting op de accu pulseert blauw tijdens het opladen en dooft zodra de accu vol is.

                       

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    De machine schakelt 'UIT' als de temperatuur van het accupakket lager is dan 10°C/50°F. Dit is ontworpen om de motor en het accupakket te beschermen.

    De machine is voorzien van een automatische uitschakeling, als een onderdeel geblokkeerd raakt, kan de machine automatisch uitschakelen. Dit gebeurt nadat de motor een aantal keren heeft gepulst (d.w.z. snel achter elkaar in- en uitgeschakeld).

    Als de machine te koud is, laat hem dan aangesloten op de oplader. De oplaadactie genereert warmte die helpt om de temperatuur van de machine boven de 10°c/50°F te brengen.

    Als het filter niet juist is geplaatst, gaat de machine niet aan als u op de trigger drukt.

    Druk op de batterijontgrendelingsknop bovenop het handvat en schuif de batterij uit het handvat.

    Laad de accu op zonder dat deze in het toestel zit.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:
    Reference code:

    Vochtig of muf

    Een vochtige of muffe geur wordt veroorzaakt wanneer stof in de cycloon in contact is gekomen met water.

    Dit kan ook indirect contact met water zijn. Als je bijvoorbeeld licht vochtige haren van huisdieren stofzuigt, kan dit vocht samen met het stof in de cycloon de geur veroorzaken.

    De geur kan ook ontstaan als het filter vochtig terug in het toestel wordt geplaatst.

    Alleen het filter en de twee wasbare borstels van de Dyson Omnidirectional Fluffy™ schoner hoofd kan worden gewassen. De bak kan alleen met een vochtige doek worden schoongemaakt. Gewassen en gereinigde onderdelen moeten volledig droog zijn voordat ze weer in de machine worden geplaatst.

    Is er een onderdeel van het toestel met water schoongemaakt?

    Reference code:

    Verwijder het reservoir

    Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                       

    Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                       

    Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

    Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

    Het doorzichtige reservoir is niet afwasmachinebestendig en het gebruik van schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen, wordt niet aanbevolen omdat dit uw machine kan beschadigen. Veeg het doorzichtige reservoir alleen schoon met een vochtige doek.

    Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

    Plaats de as in de reservoirrails.

                       

    Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

    Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                       

    Zet de machine aan en test hem.

    Reference code:

    Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

    Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

    Reference code:

    Selecteer de juiste optie

    Reference code:

    Kijk vóór het testen van het toestel goed of je haar of losse kleding uit de buurt van het toestel is.

    De zuigkracht van de machine is afhankelijk van de geselecteerde powermodus. Boost modus is de krachtigste.

    Problemen met vuil dat niet wordt opgezogen, worden meestal veroorzaakt door een blokkering.

    Zet de machine uit.

    Verwijder de hulpstukken

    Verwijder alle gereedschappen en accessoires van de machine, b.v. toverstaf, stofzuigerkop, spleetzuigmond. Zorg ervoor dat de bak leeg is voordat u doorgaat met controles.

                       

    Zet de machine aan en test hem.

    Pulseert de machine?

    Reference code:

    Verwijderen van het filter

    Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

    Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

    Maak het filter alleen schoon in koud water.

    WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

    Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

                       

    Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

                       

    Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

                       

    Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

                       

    Drogen

    Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                       

    Opnieuw plaatsen

    Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                       

    Het filter moet eventueel vaker gewassen worden als je veel fijn stof stofzuigt of als het toestel vooral in de Max-modus wordt gebruikt.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Waren alle met water schoongemaakte onderdelen volledig droog voor het toestel werd gebruikt?

    Reference code:

    Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

    Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

    Als je kunt vaststellen van welk onderdeel van het toestel de geur vandaan komt, kan je het probleem oplossen door dit onderdeel te vervangen.

    Reference code:

    Houd er rekening mee om het toestel alleen op harde vloeren te gebruiken. Het toestel zal niet werken op tapijt.

    Controleer alle vloerhulpstukken

    Sluit het vloeraccessoire rechtstreeks op het stofreservoir aan.

    Als de borstel op elk accessoire draait wanneer het op het stofreservoir is aangesloten, selecteer dan ‘De stang is beschadigd’.

    Als de borstel niet draait op geen enkel hulpstuk, selecteer 'De borstel draait op geen enkele reinigingskop'.

    Reference code:

    De afdekking en de borstel verwijderen

    p>Verwijder de schroefvormige klitvrije borstel uit de machine.

                       

    Duw de onderplaat open. Druk de rode hendel omlaag om de afdekking van de vloerzuigmond te ontgrendelen.

                       

    Trek de afdekking van de vloerzuigmond van de behuizing van het hulpstuk.

                       

    Zoeken naar verstoppingen

    Trek stevig aan de borstel om deze van de behuizing te verwijderen.

                       

    Controleer de drie delen van de schroefvormige klitvrije borstel op verstoppingen en verwijder deze.

                       

    De schroefvormige klitvrije borstel kan niet worden gewassen. Veeg deze schoon met een vochtige pluisvrije doek.

                       

    Geen enkel onderdeel van je toestel mag in de vaatwasser. Gebruik geen detergens, schoonmaakmiddelen of luchtverfrissers.

                       

    Hermonteer het haarschroefgereedschap

    Plaats de borstel weer terug en druk hem stevig aan totdat hij vastklikt.

                       

    Duw de behuizing op de hoofdbehuizing van het gereedschap.

                       

    Druk de rode hendel omhoog om de kap van de zuigmond te vergrendelen.

                       

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

    Druk op de ontspanknop om de zuigmond van de stang te verwijderen.

    Druk op de knop bovenaan de zuigmond om de borstelstaven los te maken. Schuif ze uit de zuigmond.

                       

    Trek de borstelstaven uit het eindkapje en leg het eindkapje opzij. Was dit niet.

                       

    Verwijder alle haar of vezels. Kijk na of er geen verstoppingen zitten in de hals van de zuigmond (waar de zuigmond op de steel aansluit). Kijk goed of er geen opgepakt vuil zit in de spleetjes tussen waar de borstelsteel zit en de hals van de zuigmond.

    Elke borstelstaaf is zo ontworpen dat ze met een specifieke plaats op het eindkapje overeenstemt, namelijk een smaller grijs en een breder zwart deel. Het is belangrijk dat beide borstelstaven op de juiste plaats zijn vastgezet. Glijd de gemonteerde borstelstaven terug in de zuigmond.

                       

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    De borstel wast - stapsgewijs

    Geen enkel onderdeel van je toestel mag in de vaatwasser. Gebruik geen detergens, schoonmaakmiddelen of luchtverfrissers.

    Druk op de ontspanknop om de zuigmond van de stang te verwijderen.

    Druk op de knop bovenaan de zuigmond om de borstelstaven los te maken. Schuif ze uit de zuigmond.

                       

    Trek de borstelstaven uit het eindkapje en leg het eindkapje opzij. Was dit niet.

                       
    /p> Houd de borstelstaven onder lopend water en schrob zachtjes om alle vuil te verwijderen. Blijf spoelen tot het water helder wordt.

                       

    Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

                       

    Elke borstelstaaf is zo ontworpen dat ze met een specifieke plaats op het eindkapje overeenstemt, namelijk een smaller grijs en een breder zwart deel. Het is belangrijk dat beide borstelstaven op de juiste plaats zijn vastgezet. Glijd de gemonteerde borstelstaven terug in de zuigmond.

                       

    De zuigmondbehuizing is niet wasbaar en mag je alleen met een vochtig niet-pluizend doek afvegen.

    Bevestig de vloerzuigmond weer op de machine.

    Zet de machine aan en test hem.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

    Als het gemotoriseerde Mini-gereedschap uit de machine is verwijderd, draait u het om en maakt u de sluiting los. Zoek de einddop en draai deze met behulp van een muntstuk een kwartslag tegen de klok in. Hierdoor kunt u het verwijderen.

    Opmerking: er moet een klein hangslotpictogram zijn samen met richtingspijlen om u te helpen de einddop te ontgrendelen.

                       

    Verwijder de borstel van de Mini gemotoriseerde tool en verwijder haar of vezels. Controleer de hals van de stofzuigerkop (waar de stofzuigerkop aansluit op de steel) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er zich geen stof of vuil ophoopt in de kleine spleet tussen waar de borstel zit en de hals van de stofzuigerkop.

                       

    Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                       

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Volg de stappen in het filmpje.

    Zorg ervoor dat u het reservoir leegt zodra het vuil het MAX-niveau bereikt.

                       

    Als het vuil hoger is dan het MAX-niveau, kan het overtollige vuil direct in het filter getrokken worden wat een verstopping veroorzaakt.

    Reference code:
    Leeg zodra het vuil het niveau van de MAX-markering bereikt - niet te vol doen. Zorg ervoor dat de machine is losgekoppeld van de oplader voordat u de doorzichtige bak leegt.
                       

    Verwijder de buis door te drukken op de rode ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het reservoir.

                       

    Legen van het reservoir

    Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                       

    Het reservoir sluiten

    Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Krassen of beschadigingen op de buis

    Markeringen op de stang kunnen worden veroorzaakt door contact te maken met een geverfd oppervlak, zoals een deurstijl.

    Deze kunnen worden verwijderd door ze met een vochtige doek weg te vegen.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Reference code:

    Gebruikershandleiding

    Open de PDF voor de gebruikershandleiding.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

    Reference code:

    Registreer uw machine

    Registreer uw machine bij MyDyson door de QR-code in de doos van uw machine te scannen. U kunt ook naar Dyson-machineregistratie gaan op dyson.com/register. Volg de instructies op deze pagina om te registreren.

                       

    Zet uw machine in elkaar

    Zet uw machine in elkaar door alle onderdelen uit de kartonnen verpakking te halen. Klik de buis in het hoofdgedeelte van de machine en in de zuigmond. Het zou moeten passen met behulp van de snelkoppelingsmechanismen.

    Al het gereedschap dat bij de machine wordt geleverd, past op de stang en de invoer van de bak. Klik de gereedschappen op het uiteinde van de staaf en zorg ervoor dat de verbindingen op één lijn liggen.

    Laad uw machine op

    Laad uw machine volledig op voordat u deze voor het eerst gebruikt. Er zijn 4 manieren waarop u uw machine kunt opladen.

    U kunt uw machine opladen op het laadstation, of u kunt de laadkabel uit het laadstation halen en direct aansluiten op uw machine.

    Als u ervoor kiest om de laadkabel uit het laadstation te halen, kunt u de laadkabel aansluiten op uw machine of de accu verwijderen en apart opladen.

    Uw batterij is ontworpen om opgeladen te blijven.

    Wanneer het blauwe LED-lampje op het handvat uitgaat, is uw machine volledig opgeladen.

    Uw energiemodus kiezen

    Druk op de knop naast de aan/uit-knop om de energiemodus te wijzigen.

    Eco-modus is de optimale balans tussen vermogen en looptijd.

    Max-modus levert prestaties maximaal vermogen voor intensieve reiniging van ingeslepen vuil.

                       

    Leeg het reservoir

    Leeg de opvangbak zodra het vuil de MAX-markering bereikt.

    Druk op de rode ontgrendelingsknop en trek de zuigstang weg van de opvangbak. Houd uw machine boven een bak. Druk op de rode ontgrendelingsknop van de bak.

    Om de bak te sluiten duwt u de bodem van de bak omhoog totdat de bak en het deksel op hun plaats klikken.

                       

    Je schoonmaak afmaken

    Zet de stofzuiger terug in het oplaadstation om op te laden.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Alle accessoires die bij het toestel worden geleverd passen op de stang en de inlaat van het stofreservoir.

    Bevestig de accessoires aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de verbindingen met elkaar zijn uitgelijnd.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    De inklikbare accu verwijderen

    Duw de ontspanknop van de accu, die bovenaan het handvat zit, naar boven en schuif de accu uit het handvat.

                       

    Uw batterij terugplaatsen

    Schuif de accu op de hendel totdat deze goed op zijn plaats klikt.

                       

    Voor je accu zorgen

    Als je een extra accu hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om deze kort na aankoop volledig op te laden, en alle accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

    Reference code:

    De machine opladen

    Voor de beste gebruikservaring, raden we aan om je toestel volledig op te laden, zodra je de doos opent en na elke schoonmaakbeurt.

    Als je een extra accu hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om deze kort na aankoop volledig op te laden, en alle accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

    Sluit de oplader rechtstreeks aan op het laadpunt van je toestel. Je kunt het ook aan je oplaadstation aansluiten zoals getoond wordt in de installatie-instructies die met het oplaadstation zijn meegeleverd.

                       

    Het kan tot 4 uur duren om je accu volledig op te laden. Je accu is ontworpen om op de oplader te blijven.

    Voor je accu zorgen

    Je toestel is ontworpen om uit te schakelen als de accutemperatuur onder 10°C (50°F) zakt. Dit beschermt de motor en de accu.

    Berg je toestel niet op of laad het niet op onder deze temperatuur.

    Je kunt de levensduur van de accu verlengen door je toestel te laten afkoelen voor het terug op te laden.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:
    Reference code:

    Om het dock met schroeven te bevestigen, heb je het volgende nodig: een potlood, twee gepaste schroeven en twee bijhorende pluggen.

    Plaats het toestel in het muur-oplaadstation.

    Als je toestel geleverd is met twee stanglengtes, kies dan de stanglengte die je het vaakst zult gebruiken.

                       

    Plaats het toestel langs de muur met de zuigmond ertegen gedrukt.

                       

    Teken met je potlood de aanduidingen op de sticker over op de muur.

                       

    Boor de gaten op de markeringen, duw de plugs in de gaten. Schroef het dock goed vast.

                       

    Verwijder de sticker.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Het station installeren

    Maak de muur stof- en vetvrij voor je het dock bevestigt.

    De zelfklevende plaat mag alleen gebruikt worden om het dock te bevestigen op tegels, glas, gladde harde oppervlakken en metaal.

                       
    Om uw dock te bevestigen met behulp van de plakstrip, verwijdert u het rugpapier van één kant van het lipje. Met het rode lipje aan de onderkant, plak je de pad op je dock.
                       

    Plaats het toestel in het muur-oplaadstation.

    Als je toestel geleverd is met twee stanglengtes, kies dan de stanglengte die je het vaakst zult gebruiken.

                       

    Plaats het toestel langs de muur met de zuigmond ertegen gedrukt.

                       

    Verwijder de sticker van het dock en de beschermfolie van de kleefplaat.

    Druk het dock gedurende tien seconden stevig tegen de muur om de kleefplaat veilig aan de muur te bevestigen.

                       

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Serienummer van de machine zoeken

    Het serienummer is te vinden op de volgende locaties:

    Op de voorkant van de handleiding.

    Op de doos van de machine.

    Onder de verwijderbare filter op het hoofdgedeelte.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Volg de stappen in de video.

    Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

    Reference code:

    Het filter reinigen – stap voor stap

    Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                       

    Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

    Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

    Maak het filter alleen schoon in koud water.

    WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

    Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

                       

    Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

                       

    Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

                       

    Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                       

    Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                       

    Het filter moet eventueel vaker gewassen worden als je veel fijn stof stofzuigt of als het toestel vooral in de Max-modus wordt gebruikt.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:
    Reference code:

    De afdekking en de borstel verwijderen

    p>Verwijder de schroefvormige klitvrije borstel uit de machine.

                       

    Duw de onderplaat open. Druk de rode hendel omlaag om de afdekking van de vloerzuigmond te ontgrendelen.

                       

    Trek de afdekking van de vloerzuigmond van de behuizing van het hulpstuk.

                       

    Zoeken naar verstoppingen

    Trek stevig aan de borstel om deze van de behuizing te verwijderen.

                       

    Controleer de drie delen van de schroefvormige klitvrije borstel op verstoppingen en verwijder deze.

                       

    De schroefvormige klitvrije borstel kan niet worden gewassen. Veeg deze schoon met een vochtige pluisvrije doek.

                       

    Geen enkel onderdeel van je toestel mag in de vaatwasser. Gebruik geen detergens, schoonmaakmiddelen of luchtverfrissers.

                       

    Hermonteer het haarschroefgereedschap

    Plaats de borstel weer terug en druk hem stevig aan totdat hij vastklikt.

                       

    Duw de behuizing op de hoofdbehuizing van het gereedschap.

                       

    Druk de rode hendel omhoog om de kap van de zuigmond te vergrendelen.

                       

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Je Mini gemotoriseerde hulpstuk is niet wasbaar. Veeg het schoon met een vochtig niet-pluizend doek.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

    Druk op de ontspanknop om de zuigmond van de stang te verwijderen.

    Druk op de knop bovenaan de zuigmond om de borstelstaven los te maken. Schuif ze uit de zuigmond.

                       

    Trek de borstelstaven uit het eindkapje en leg het eindkapje opzij. Was dit niet.

                       

    Verwijder alle haar of vezels. Kijk na of er geen verstoppingen zitten in de hals van de zuigmond (waar de zuigmond op de steel aansluit). Kijk goed of er geen opgepakt vuil zit in de spleetjes tussen waar de borstelsteel zit en de hals van de zuigmond.

    Elke borstelstaaf is zo ontworpen dat ze met een specifieke plaats op het eindkapje overeenstemt, namelijk een smaller grijs en een breder zwart deel. Het is belangrijk dat beide borstelstaven op de juiste plaats zijn vastgezet. Glijd de gemonteerde borstelstaven terug in de zuigmond.

                       

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    De borstel wast - stapsgewijs

    Geen enkel onderdeel van je toestel mag in de vaatwasser. Gebruik geen detergens, schoonmaakmiddelen of luchtverfrissers.

    Druk op de ontspanknop om de zuigmond van de stang te verwijderen.

    Druk op de knop bovenaan de zuigmond om de borstelstaven los te maken. Schuif ze uit de zuigmond.

                       

    Trek de borstelstaven uit het eindkapje en leg het eindkapje opzij. Was dit niet.

                       
    /p> Houd de borstelstaven onder lopend water en schrob zachtjes om alle vuil te verwijderen. Blijf spoelen tot het water helder wordt.

                       

    Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

                       

    Elke borstelstaaf is zo ontworpen dat ze met een specifieke plaats op het eindkapje overeenstemt, namelijk een smaller grijs en een breder zwart deel. Het is belangrijk dat beide borstelstaven op de juiste plaats zijn vastgezet. Glijd de gemonteerde borstelstaven terug in de zuigmond.

                       

    De zuigmondbehuizing is niet wasbaar en mag je alleen met een vochtig niet-pluizend doek afvegen.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Reference code:

    Geen enkel onderdeel van je toestel mag in de vaatwasser. Gebruik geen detergens, schoonmaakmiddelen of luchtverfrissers.

    Maak je stofreservoir leeg voor je het uitspoelt.

                       

    Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                       

    Het doorzichtige reservoir is niet afwasmachinebestendig en het gebruik van schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen, wordt niet aanbevolen omdat dit uw machine kan beschadigen. Veeg het doorzichtige reservoir alleen schoon met een vochtige doek.

    Schuif het stofreservoir over de geleider.

                       

    Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

    Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

    Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.

    Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

    Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

    We vinden het fijn dat te horen.

    Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

    De Dyson-garantie

    Instructievideo's en tips

    Instructievideo's en tips

    Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
    Exclusieve voordelen voor eigenaren

    Exclusieve voordelen voor eigenaren

    Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
    Advies van experts.7 dagen per week.

    Advies van experts.7 dagen per week.

    Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
    Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

    Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

    Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

    Neem contact op.

    Onze experts staan klaar om je te helpen.

    Bel ons gratis op +3233774233

    Helpdesk in Nederland open
    maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
    zaterdag 9.00 - 14.00 uur