Ondersteuning | Dyson Outsize | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Outsize™
Dyson Outsize™

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Outsize™
Zie alle stappen

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Meldingen

Het scherm waarschuwt u wanneer uw machine aandacht nodig heeft.

De waarschuwing knippert ongeveer 5 seconden, gevolgd door een afspeelbare afbeelding. Volg de instructies op het scherm prestaties te behouden.

Lage accu

Laad de machine volledig op.

                   

De machine moeten worden opgeladen met de accu in de machine.

Selecteer de volgende stap

Zorg ervoor dat de accu na elk gebruik tot 100% wordt opgeladen.

De machine moet worden opgeladen

Sluit het toestel rechtstreeks aan op de oplader of op het oplaadstation.

De blauwe ledlampjes aan elke kant van de accu moeten oplichten.

Welke lampjes worden weergegeven?

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het scherm laat u ook het accuniveau op 100% zien.

                   

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Is het probleem hiermee opgelost?

Trek aan de trigger

Haal oplader van de machine en trek aan de trigger.

De led-lampjes moeten constant branden tijdens gebruik.

Als de led-lampjes ongeveer 10 seconden lang aan- en uitknipperen terwijl de hendel is uitgetrokken, selecteer dan ‘led-lampjes knipperen’.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes aan beide kanten van de accu?

Oplaadstation opladen

Als de machine wordt opgeladen in het oplaadstation, verwijdert u de oplader en steekt u deze rechtstreeks in de machine.

                   

Controleer of de huishoudelektriciteit is ingeschakeld of gebruik een ander stopcontact.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes nu aan beide kanten van de accu?

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Geeft het display een lage accu-indicator weer?

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het scherm laat u ook het accuniveau op 100% zien.

                   

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Is het probleem hiermee opgelost?

Automatisch uitschakelen

Grote items kunnen de machine of hulpmiddelen blokkeren. Als een onderdeel geblokkeerd is of het filter moet gewassen worden, kan het gebeuren dat de machine automatisch uitschakelt.

                   

Motor pulseert

Dit gebeurt nadat de een aantal keer pulseert (snel achter elkaar aan- en uitschakelt) en de verstoppingsindicator licht op. Laat afkoelen voor u gaat zoeken naar verstoppingen.

Pas op dat u niet aan de 'AAN'-schakelaar trekt wanneer u zoekt naar verstoppingen. Het laten draaien van de machine terwijl deze gedeeltelijk is ontmanteld, kan resulteren in persoonlijk letsel.

Verwijder de hulpstukken

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Verschijnt de waarschuwing nog steeds?

Is er een verstopping?

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Bevestig de vloerzuigmond, het hulpmiddel of het accessoire opnieuw aan de stang. Bevestig de stang opnieuw aan het toestel.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Je schroefvormige klitvrije borstel heeft geen wasbare borstel. Om optimale prestaties te behouden, moet u uw borstel regelmatig controleren en eventuele obstakels verwijderen.

De afdekking en de borstel verwijderen

Verwijder de schroefvormige klitvrije borstel uit de machine.

                   

Duw de bodemplaat open. Druk de rode hendel naar beneden om de afdekking van de zuigkop los te maken.

Trek de afdekking van de zuigkop van de hoofdbehuizing van het gereedschap.

                   

Zoeken naar verstoppingen

Trek stevig aan uw borstel om deze van de hoofdbehuizing te verwijderen.

Controleer en verwijder eventuele obstakels van alle drie de onderdelen van uw haarschroef.

                   

Uw Hair screw tool is niet wasbaar. Veeg over met een vochtige, pluisvrije doek.

Zet geen enkel onderdeel van uw machine in de vaatwasser en gebruik geen reinigingsmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers.

De schroefvormige klitvrije borstel in elkaar zetten

Plaats de borstel weer terug en druk hem stevig aan totdat hij vastklikt.

                   

Controleer of de rode vergrendelingshendel in de ontgrendelde stand staat. Lijn de afdekking van de vloerzuigmond uit met de geleider van het hoofdelement. Duw het naar beneden totdat het op zijn plaats klikt.

Duw de rode hendel omhoog totdat deze vastklikt en duw de onderplaat weer op zijn plek.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                   

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Controleer in de cycloon of er verstoppingen zijn en verwijder deze.

                   

Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

Plaats de as in de reservoirrails.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Bevestig de buis en vloerzuigmond en test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?"

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                   

Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

                   

Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

                   

Drogen

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                   

Opnieuw plaatsen

Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                   

Het filter moet wellicht vaker worden gewassen als je veel fijn stof stofzuigt of als het toestel vooral in de Boost modus wordt gebruikt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder vuil van de borstel.

                   

Schuif de borstelstaaf terug op de zuigmond, rond de motor. De afdekdop moet, zoals getoond, in de open stand geplaatst worden.

                   

Duw de afdekdop totdat deze weer stevig in de gesloten positie vastklikt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Draai de vloerzuigmond om zodat de onderkant naar boven gericht is.

Duw de afdekkap omhoog totdat deze open gaat en trek de borstel uit de vloerzuigmond.

                   

Verwijder de afdekdop van de borstelstaaf.

De afdekdop niet wassen.

                   

Houd de borstelstaaf onder lopend water en schrob zachtjes om alle vuil te verwijderen.

                   

Zet de borstel rechtop zoals weergegeven. Wacht ten minste 24 uur totdat de borstel helemaal droog is.

                   

Bevestig de afdekkap weer op de borstel.

                   

Schuif de borstelstaaf terug op de zuigmond, rond de motor. De afdekdop moet, zoals getoond, in de open stand geplaatst worden.

                   

Duw de afdekdop totdat deze weer stevig in de gesloten positie vastklikt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Is er een verstopping?

Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats het hulpstuk weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de direct aangedreven vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de hoge torsie vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

Zet de vloerzuigmond op het reservoir, verander de zuigcontroleschakelaar naar de positieve positie en test de machine.

Schakel de zuigcontrole-schakelaar naar de negatieve stand en ga verder met testen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de quick-release gemotoriseerde miniborstel en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

                   

Verwijder de borstel zachte roller van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

De zachte roller van de vloerzuigmond heeft twee borstels die gewassen kunnen worden. Controleer en was ze regelmatig volgens de stapsgewijze instructies.

Is het probleem hiermee opgelost?

Volg de stappen in het filmpje.

Wasbare borstel - stap voor stap

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om, zodat de onderkant van de vloerzuigmond naar je toe wijst. Gebruik een muntstuk om de afdekkap een kwartslag linksom te draaien totdat deze in de ontgrendelde positie klikt. Draai de afdekkap naar de open positie. Schuif voorzichtig de hoofdborstel uit de vloerzuigmond. Verwijder de afdekkap van de hoofdborstel. Was de afdekkap niet.

                   

Schuif de achterste borstel voorzichtig uit de vloerzuigmond.

Houd de borstel onder stromend water en veeg voorzichtig pluizen of vuil weg.

Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

Schuif de achterborstel weer in de vloerzuigmond.

Schuif de hoofdborstel weer in de vloerzuigmond.

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Het eindkapje moet open staan. Zodra deze op zijn plaats is, roteer het eindkapje weer in de gesloten positie.

Sluit de vergrendeling door het een kwartslag met de klok mee te draaien. Zorg ervoor dat de vergrendeling volledig gedraaid is en de borstels veilig zijn.

Bevestig de vloerzuigmond weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Diagnostisch scherm

Je krijgt toegang tot het menu door op de selectieknop te drukken terwijl het filter is verwijderd. Er worden twee opties weergegeven als je in dit menuscherm gaat.

Basis: deze optie staat standaard op ‘uit’. Als deze optie 'Aan' staat, worden de gebruiksduurgegevens van het scherm verwijderd.

Diagnose: deze optie geeft een reeks cijfers, letters en percentages weer.

                   

Controleer het filter

Zorg er voordat je het menu verlaat voor dat het filter correct is geplaatst.

De filtereenheid moet goed vastzitten aan het hoofdonderdeel en rechtsom worden gedraaid totdat deze op zijn plaats klikt.

                   

Het menu verlaten

Zodra het filter goed op zijn plek zit, houdt u de keuzeknop ongeveer 10 seconden ingedrukt of tot het scherm terugkeert naar het hoofdscherm.

Is het probleem hiermee opgelost?

Als u niet handmatig naar het hoofdscherm kunt terugkeren, laat de machine dan inactief (ongeveer 15 minuten geen interactie).

Is het probleem hiermee opgelost?

Als het filter niet juist is geplaatst, gaat de machine niet aan als u op de trigger drukt.

                   

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                   

Opnieuw plaatsen

Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Deze waarschuwing zal doorgaan totdat onderhoud is uitgevoerd.

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?"

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                   

Het filter moet wellicht vaker worden gewassen als je veel fijn stof stofzuigt of als het toestel vooral in de Boost modus wordt gebruikt.

Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

                   

Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

                   

Drogen

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                   

Opnieuw plaatsen

Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                   

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Deze waarschuwing zal doorgaan totdat onderhoud is uitgevoerd.

                   

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?"

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Selecteer de betreffende optie

Test het toestel

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Zet de machine in boost modus.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Is er een verstopping?

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Bevestig de vloerzuigmond, het hulpmiddel of het accessoire opnieuw aan de stang. Bevestig de stang opnieuw aan het toestel.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                   

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

Plaats de as in de reservoirrails.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Draai de vloerzuigmond om zodat de onderkant naar boven gericht is.

Duw de afdekkap omhoog totdat deze open gaat en trek de borstel uit de vloerzuigmond.

                   

Verwijder vuil van de borstel.

Schuif de borstelstaaf terug op de zuigmond, rond de motor. De afdekdop moet, zoals getoond, in de open stand geplaatst worden.

                   

Duw de afdekdop totdat deze weer stevig in de gesloten positie vastklikt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Is het probleem hiermee opgelost?

Is het probleem hiermee opgelost?

Is het probleem hiermee opgelost?

Is het probleem hiermee opgelost?

Is het probleem hiermee opgelost?

Volg de stappen in het filmpje.

Wasbare borstel - stap voor stap

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om, zodat de onderkant van de vloerzuigmond naar je toe wijst. Gebruik een muntstuk om de afdekkap een kwartslag linksom te draaien totdat deze in de ontgrendelde positie klikt. Draai de afdekkap naar de open positie. Schuif voorzichtig de hoofdborstel uit de vloerzuigmond. Verwijder de afdekkap van de hoofdborstel. Was de afdekkap niet.

                   

Schuif de achterste borstel voorzichtig uit de vloerzuigmond.

Houd de borstel onder stromend water en veeg voorzichtig pluizen of vuil weg.

Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

Schuif de achterborstel weer in de vloerzuigmond.

Schuif de hoofdborstel weer in de vloerzuigmond.

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Het eindkapje moet open staan. Zodra deze op zijn plaats is, roteer het eindkapje weer in de gesloten positie.

Sluit de vergrendeling door het een kwartslag met de klok mee te draaien. Zorg ervoor dat de vergrendeling volledig gedraaid is en de borstels veilig zijn.

Bevestig de vloerzuigmond weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Je schroefvormige klitvrije borstel heeft geen wasbare borstel. Om optimale prestaties te behouden, moet u uw borstel regelmatig controleren en eventuele obstakels verwijderen.

De afdekking en de borstel verwijderen

Verwijder de schroefvormige klitvrije borstel uit de machine.

                   

Duw de bodemplaat open. Druk de rode hendel naar beneden om de afdekking van de zuigkop los te maken.

Trek de afdekking van de zuigkop van de hoofdbehuizing van het gereedschap.

                   

Zoeken naar verstoppingen

Trek stevig aan uw borstel om deze van de hoofdbehuizing te verwijderen.

Controleer en verwijder eventuele obstakels van alle drie de onderdelen van uw haarschroef.

                   

Uw Hair screw tool is niet wasbaar. Veeg over met een vochtige, pluisvrije doek.

Zet geen enkel onderdeel van uw machine in de vaatwasser en gebruik geen reinigingsmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers.

De schroefvormige klitvrije borstel in elkaar zetten

Plaats de borstel weer terug en druk hem stevig aan totdat hij vastklikt.

                   

Controleer of de rode vergrendelingshendel in de ontgrendelde stand staat. Lijn de afdekking van de vloerzuigmond uit met de geleider van het hoofdelement. Duw het naar beneden totdat het op zijn plaats klikt.

Duw de rode hendel omhoog totdat deze vastklikt en duw de onderplaat weer op zijn plek.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de machine

Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

                   

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Treedt het probleem op zonder de hulpstukken?

De zuigkracht van de machine is afhankelijk van de geselecteerde powermodus. Boost modus is de krachtigste.

Problemen met vuil dat niet wordt opgezogen, worden meestal veroorzaakt door een blokkering.

Pas op dat u niet aan de 'AAN'-schakelaar trekt wanneer u zoekt naar verstoppingen. Het laten draaien van de machine terwijl deze gedeeltelijk is ontmanteld, kan resulteren in persoonlijk letsel.

Verwijder de hulpstukken

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Selecteer de betreffende optie

Kijk vóór het testen van het toestel goed of je haar of losse kleding uit de buurt van het toestel is.

De zuigkracht van de machine is afhankelijk van de geselecteerde powermodus. Boost modus is de krachtigste.

Problemen met vuil dat niet wordt opgezogen, worden meestal veroorzaakt door een blokkering.

Pas op dat u niet aan de 'AAN'-schakelaar trekt wanneer u zoekt naar verstoppingen. Het laten draaien van de machine terwijl deze gedeeltelijk is ontmanteld, kan resulteren in persoonlijk letsel.

Verwijder de hulpstukken

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Pulseert de machine?

Automatisch uitschakelen

Dit toestel is uitgerust met een automatische uitschakeling. Als er een onderdeel geblokkeerd raakt, kan het toestel zich automatisch uitschakelen.

Het display van uw machine waarschuwt u wanneer eenvoudige onderhoudsstappen vereist zijn.

Zorg ervoor dat de accu na elk gebruik tot 100% wordt opgeladen.

Zuigkracht-modi

De machine heeft drie powermodi voor verschillende taken. De totale runtime wordt in minuten en seconden op het digitale scherm weergegeven en varieert tussen elk van de drie powermodi.

Runtime

De algehele runtime kan toenemen of afnemen afhankelijk van de powermodus, het vloertype en het gebruikte hulpstuk. Een verandering in de runtime kan tot 30 seconden duren voordat deze wordt weergegeven op het digitale display.

Eco-modus

Tot 60 minuten

Med/Auto-modus
Tot 40 minuten

Boost-modus
Tot 10 minuten

De totale looptijd kan toenemen of afnemen, afhankelijk van de energiemodus en het gebruikte gereedschap.

Zorg ervoor dat de accu na elk gebruik tot 100% wordt opgeladen.

Wanneer de machine wordt opgeladen, gaat deze in de ruststand. Dit vermindert al het stroomverbruik en zorgt ervoor dat hij klaar is voor het volgende gebruik. Vanwege deze vermindering van het vermogen kan de machine, wanneer deze voor het eerst van de oplader wordt gehaald en aangezet, een onjuiste looptijd weergeven. Dit is geen reden tot bezorgdheid. De machine beoordeelt binnen 30 seconden de oplaadcapaciteit en het huidige gebruik en geeft de juiste tijd weer op het digitale display.

Om de maximale gebruiksduur te kunnen bereiken, moet het toestel eerst worden gekalibreerd. Het toestel moet ongeveer vijfmaal volledig worden opgeladen. Gebruik het toestel tussen de oplaadbeurten door totdat de accu leeg is.

Als je extra accu’s hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om al deze accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

Werkt het toestel zoals verwacht?

De machine moet worden opgeladen

Sluit het toestel rechtstreeks aan op de oplader of op het oplaadstation.

                   

Verschijnen de blauwe LED-lampjes aan beide kanten van de accu?

De machine moet worden opgeladen

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Trek aan de trigger

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

De led-lampjes moeten constant branden tijdens gebruik.

Als de led-lampjes ongeveer 10 seconden lang aan- en uitknipperen terwijl de hendel is uitgetrokken, selecteer dan ‘led-lampjes knipperen’.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes aan beide kanten van de accu?

Opladen

Als de machine wordt opgeladen in het oplaadstation, verwijdert u de oplader en steekt u deze rechtstreeks in de machine.

                   

Controleer of de huishoudelektriciteit is ingeschakeld of gebruik een ander stopcontact.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes nu aan beide kanten van de accu?

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Geeft het display een lage accu-indicator weer?

De blauwe LED's - één aan elke kant van de batterij - knipperen aan en uit tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Heeft de machine voeding?

De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidsmechanisme dat het toestel uitschakelt wanneer het te warm wordt. Dit gebeurt meestal wanneer het toestel is geblokkeerd of het filter moet worden gewassen.

Als je toestel te warm blijft worden, laat het dan afkoelen voordat je de prestatietesten uitvoert.

Selecteer de volgende stap

Kijk vóór het testen van het toestel goed of je haar of losse kleding uit de buurt van het toestel is.

Automatisch uitschakelen

Dit toestel is uitgerust met een automatische uitschakeling. Als er een onderdeel geblokkeerd raakt, kan het toestel zich automatisch uitschakelen.

Motor pulseert

Dit gebeurt nadat de een aantal keer pulseert (snel achter elkaar aan- en uitschakelt) en de verstoppingsindicator licht op. Laat afkoelen voor u gaat zoeken naar verstoppingen.

Pas op dat u niet aan de 'AAN'-schakelaar trekt wanneer u zoekt naar verstoppingen. Het laten draaien van de machine terwijl deze gedeeltelijk is ontmanteld, kan resulteren in persoonlijk letsel.

Verwijder de hulpstukken

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Is er een verstopping?

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Bevestig de vloerzuigmond, het hulpmiddel of het accessoire opnieuw aan de stang. Bevestig de stang opnieuw aan het toestel.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

De machine moet worden opgeladen

Sluit het toestel rechtstreeks aan op de oplader of op het oplaadstation.

                   

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes aan beide kanten van de accu?

De machine moet worden opgeladen

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Opladen

Als de machine wordt opgeladen in het oplaadstation, verwijdert u de oplader en steekt u deze rechtstreeks in de machine.

                   

Controleer of de huishoudelektriciteit is ingeschakeld of gebruik een ander stopcontact.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes nu aan beide kanten van de accu?

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Geeft het display een lage accu-indicator weer?

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Heeft de machine voeding?

Is het toestel volledig opgeladen?

De accu en het monitoringsysteem werken samen om de resterende gebruiksduur in te schatten. Het systeem berekent de gebruiksduur aan de hand van een algoritme dat in de loop van de tijd ‘leert’ hoe je toestel werkt. Voor de beste ervaring raden we aan om je toestel volledig op te laden na elk gebruik. Dit helpt de accu en het algoritme van het monitoringssysteem om de resterende gebruiksduur nauwkeuriger te berekenen en weer te geven.

De eigenlijke gebruiksduur van je toestel blijft onveranderd terwijl het algoritme leert om het resterende vermogen accurater in te schatten

De accu is ontworpen om permanent op te laden en dit zorgt ervoor dat het toestel bij het volgende gebruik volledig is opgeladen. Het duurt 4,5 uur om je toestel volledig op te laden. Zodra de accu volledig is opgeladen, verbruikt je toestel geen stroom meer.

Is het probleem hiermee opgelost?

Als uw machine blijft stoppen zelfs al blijft runtime zichtbaar op het scherm, raden we aan uw machine volledig op te laden en hem continu te laten draaien tot de accu leeg is. Dit moet gebeuren in een zuigsessie, maar de trigger hoeft niet naar beneden gehouden te worden. We adviseren Auto/Med-modus voor deze schoonmaaksessie. Hoe meer dit proces wordt herhaald, hoe accurater het algoritme zal worden.

De accu is ontworpen om permanent op de oplader te zijn en dit verzekert dat de machine volledig is opgeladen wanneer hij de volgende keer wordt gebruikt. Het duurt tot 4,5 uur om uw machine volledig op te laden. Zodra de accu is opgeladen, gebruikt uw machine geen stroom meer.

Is het probleem hiermee opgelost?

Selecteer de betreffende optie

Vochtig of muf

Een vochtige of muffe geur wordt veroorzaakt wanneer stof in de cycloon in contact is gekomen met water.

Dit kan ook indirect contact met water zijn. Als je bijvoorbeeld licht vochtige haren van huisdieren stofzuigt, kan dit vocht samen met het stof in de cycloon de geur veroorzaken.

De geur kan ook ontstaan als het filter vochtig terug in het toestel wordt geplaatst.

Alleen het filter en de twee wasbare borstels van de vloerzuigmond met zachte roller mogen worden gewassen. Het stofreservoir mag alleen met een vochtige doek worden schoongemaakt. Gewassen en gereinigde onderdelen moeten volledig droog zijn voordat ze in het toestel worden teruggeplaatst.

Is er een onderdeel van het toestel met water schoongemaakt?

Verwijder het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                   

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Het doorzichtige reservoir is niet afwasmachinebestendig en het gebruik van schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen, wordt niet aanbevolen omdat dit uw machine kan beschadigen. Veeg het doorzichtige reservoir alleen schoon met een vochtige doek.

Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

Plaats de as in de reservoirrails.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?"

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Selecteer de volgende stap

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                   

Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

                   

Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

                   

Drogen

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                   

Opnieuw plaatsen

Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                   

Het filter moet wellicht vaker worden gewassen als je veel fijn stof stofzuigt of als het toestel vooral in de Boost modus wordt gebruikt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Waren alle met water schoongemaakte onderdelen volledig droog voor het toestel werd gebruikt?

Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Als je kunt vaststellen van welk onderdeel van het toestel de geur vandaan komt, kan je het probleem oplossen door dit onderdeel te vervangen.

Selecteer de betreffende optie

Zuigmond bevestigen

Jouw toestel kan ofwel de Laser Slim Fluffy™ zuigmond hebben, ofwel de Fluffy Optic™ zuigmond. Als je niet zeker weet welke je hebt, kun je de tekst op de bovenkant van de zuigmond controleren. De Laser Slim Fluffy™ heeft ook een aan-uit-schakelaar voor de laser, terwijl de Fluffy Optic™ zuigmond dat niet heeft.

                   

Als je bij gebruik van de Laser Slim Fluffy™ zuigmond donkere vlekken op de vloer waarneemt, kan dit veroorzaakt worden door een vuile lens. Volg de onderstaande stappen:

Schakel de laser uit.

                   

Gebruik een zachte, droge, pluisvrije doek om de lens af te vegen.

Gebruik geen natte doek om de lens schoon te maken, dit kan vlekken veroorzaken. We raden ook aan om geen schoonmaakmiddelen te gebruiken bij het reinigen van de lens.

Is het probleem hiermee opgelost?

Als er tijdens het gebruik van de Fluffy Optic™ vloerzuigmond donkere vlekken op de vloer worden waargenomen, kan dit worden veroorzaakt door een vuile lens. Volg de onderstaande stappen.

Verwijder de vloerzuigmond uit het toestel.

Gebruik een zachte, droge, pluisvrije doek om de lens af te vegen.

Gebruik geen natte doek om de lens schoon te maken, dit kan vlekken veroorzaken. We raden ook aan om geen schoonmaakmiddelen te gebruiken bij het reinigen van de lens.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zuigmond bevestigen

Jouw toestel kan ofwel de Laser Slim Fluffy™ zuigmond hebben, ofwel de Fluffy Optic™ zuigmond. Als je niet zeker weet welke je hebt, kun je de tekst op de bovenkant van de zuigmond controleren. De Laser Slim Fluffy™ heeft ook een aan-uit-schakelaar voor de laser, terwijl de Fluffy Optic™ zuigmond dat niet heeft.

                   

De laser in-/uitschakelen

Probeer de laser in/uit te schakelen met de schakelaar op de vloerzuigmond.

                   

Zet de machine aan en test hem.

Klasse 1-laserproduct. Veilig voor mensen en huisdieren. Kijk niet rechtstreeks in de straal.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Test de buis

Verwijder de Laser Slim Fluffy™ vloerzuigmond van de steel.

Verwijder de steel van het apparaat.

                   

Plaats de Laser Slim Fluffy™ vloerzuigmond rechtstreeks op het apparaat en test deze.

Ging de laser aan?

Controleer de voorste inlaat

Controleer de aansluitingen van de inlaat van het reservoir om te kijken of ze niet zijn verbogen of beschadigd.

                   

Heeft de controle van de elektrische contactpunten het probleem opgelost?

Testen met een ander hulpstuk

Plaats een ander gemotoriseerd hulpstuk rechtstreeks op het apparaat en test dit.

                   

Is het probleem opgelost met het testen van een ander gemotoriseerd hulpstuk op het apparaat?

Test de buis

Verwijder de Fluffy Optic™ zuigmond van de stang.

Verwijder de steel van het apparaat.

                   

Plaats de Fluffy Optic™ zuigmond direct op het toestel en test.

Gaat het led-lampje branden?

Controleer de voorste inlaat

Controleer de aansluitingen van de inlaat van het reservoir om te kijken of ze niet zijn verbogen of beschadigd.

                   

Heeft de controle van de elektrische contactpunten het probleem opgelost?

Testen met een ander hulpstuk

Plaats een ander gemotoriseerd hulpstuk rechtstreeks op het apparaat en test dit.

                   

Is het probleem opgelost met het testen van een ander gemotoriseerd hulpstuk op het apparaat?

Controleer alle vloerhulpstukken

Sluit het vloeraccessoire rechtstreeks op het stofreservoir aan.

Als de borstel op elk accessoire draait wanneer het op het stofreservoir is aangesloten, selecteer dan ‘De stang is beschadigd’.

Als de borstel niet draait op geen enkel hulpstuk, selecteer 'De borstel draait op geen enkele reinigingskop'.

Je schroefvormige klitvrije borstel heeft geen wasbare borstel. Om optimale prestaties te behouden, moet u uw borstel regelmatig controleren en eventuele obstakels verwijderen.

De afdekking en de borstel verwijderen

Verwijder de schroefvormige klitvrije borstel van de steel of het apparaat.

                   

Duw de bodemplaat open. Druk de rode hendel naar beneden om de afdekking van de zuigkop los te maken.

Trek de afdekking van de zuigkop van de hoofdbehuizing van het gereedschap.

                   

Zoeken naar verstoppingen

Trek stevig aan uw borstel om deze van de hoofdbehuizing te verwijderen.

Controleer en verwijder eventuele obstakels van alle drie de onderdelen van uw haarschroef.

                   

Uw Hair screw tool is niet wasbaar. Veeg over met een vochtige, pluisvrije doek.

Zet geen enkel onderdeel van uw machine in de vaatwasser en gebruik geen reinigingsmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers.

De schroefvormige klitvrije borstel in elkaar zetten

Plaats de borstel weer terug en druk hem stevig aan totdat hij vastklikt.

                   

Controleer of de rode vergrendelingshendel in de ontgrendelde stand staat. Lijn de afdekking van de vloerzuigmond uit met de geleider van het hoofdelement. Duw het naar beneden totdat het op zijn plaats klikt.

Duw de rode hendel omhoog totdat deze vastklikt en duw de onderplaat weer op zijn plek.

Is het probleem hiermee opgelost?

Draai de vloerzuigmond om zodat de onderkant naar boven gericht is.

Duw de afdekkap omhoog totdat deze open gaat en trek de borstel uit de vloerzuigmond.

                   

Verwijder vuil van de borstel.

Schuif de borstelstaaf terug op de zuigmond, rond de motor. De afdekdop moet, zoals getoond, in de open stand geplaatst worden.

                   

Duw de afdekdop totdat deze weer stevig in de gesloten positie vastklikt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de direct aangedreven vloerzuigmond van het toestel, draai deze om en maak de bevestiging los.

Zoek de afdekkap en gebruik een muntstuk om deze een kwartslag linksom te draaien. Op die manier kun je de afdekkap verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

                   

Verwijder de borstel van de direct aangedreven vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

_

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de High Torque vloerzuigmond van het toestel, draai deze om en maak de bevestiging los.

Zoek de afdekkap en gebruik een muntstuk om deze een kwartslag linksom te draaien. Op die manier kun je de afdekkap verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

Verwijder de borstel van de hoge torsie vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

Zet de vloerzuigmond op het reservoir, verander de zuigcontroleschakelaar naar de positieve positie en test de machine.

Schakel de zuigcontrole-schakelaar naar de negatieve stand en ga verder met testen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Als de quick-release gemotoriseerde miniborstel van de machine is verwijderd, draai hem om en maak de bevestiging los. Gebruik een muntstuk en draai het een kwartslag tegen de klok in. Hiermee kunt u het verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de quick-release gemotoriseerde miniborstel en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om. Zoek de bevestiging aan de onderkant van de vloerzuigmond, bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk om de bevestiging een kwartslag linksom te draaien om deze te verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

                   

Verwijder de borstel zachte roller van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

De zachte roller van de vloerzuigmond heeft twee borstels die gewassen kunnen worden. Controleer en was ze regelmatig volgens de stapsgewijze instructies.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zorg ervoor dat u het reservoir leegt zodra het vuil het MAX-niveau bereikt.

                   

Als het vuil hoger is dan het MAX-niveau, kan het overtollige vuil direct in het filter getrokken worden wat een verstopping veroorzaakt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Volg de stappen in het filmpje.

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

                   

Verwijder de buis door te drukken op de rode ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het reservoir.

                   

Legen van het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Het reservoir sluiten

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Krassen of beschadigingen op de buis

Markeringen op de stang kunnen worden veroorzaakt door contact te maken met een geverfd oppervlak, zoals een deurstijl.

Deze kunnen worden verwijderd door ze met een vochtige doek weg te vegen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.