Ondersteuning | Dyson CR01 Memory wasmachine | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CR01 Memory wasmachine
Dyson CR01 Memory wasmachine

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CR01 Memory wasmachine
Zie alle stappen

Veelvoorkomende problemen

Reference code:

Muntvanger

Zet een blad of ondiepe schaal onder de muntvanger.

Draai met behulp van de Dyson-sleutel de plug in het midden van de muntvanger. Het water komt uit de plug.

                   

Als de lade of bak vol is, druk de plug dan met de hand in zijn oorspronkelijke positie, leeg de lade of bak en herhaal het proces.

Nadat het water is verwijderd (een kleine hoeveelheid water blijft onder het niveau van de plug), tilt u het kindveilige lipje op met de Dyson-sleutel. Draai het raam daarna tegen de klok in totdat het wordt vrijgegeven.

                   

Verwijder objecten uit de muntvanger.

                   

Als nog meer voorwerpen de muntvanger lijken te blokkeren, trek dan de stroomversnelling naar buiten.

                   

Verwijder eventuele items een duw de stroomversnelling weer op zijn plaats.

Vervang het muntvangerdeksel

Zorg ervoor dat de seal op zijn plaats zit en smeer er een druppel afwasmiddel op.

Bevestig de kap met de plug aan de bovenkant.

Draai 1 1/2 keer met de klok mee oma zorg ervoor dat het kinderslot weer op zijn plaats 'klikt'.

Zorg ervoor dat de stekker terug in de gesloten positie wordt gedrukt.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Gebruik van wasmiddel

Om de zeeplade open te maken, drukt u op het handje op de zeeplade. Probeer de zeeplade er niet uit te trekken zonder er eerst op te drukken.

                   

Voeg wasmiddel toe aan vak 2 voor alle hoofdwasprogramma's.

                   

Voor een voorwasoptie voegt u wasmiddel toe aan het vakje gemarkeerd met 1.

                   

Er kan een wasverzachter in het vakje worden gedaan tot het aangegeven niveau.

                   

Duw de zeepbak in om deze te sluiten, zorg ervoor dat deze op zijn plaats klikt.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Laden van de Contrarotator

Plug de machine in het stopcontact is aangesloten en zet AAN.

                   

Zet de watertoevoer aan bij de hoofdleiding.

                   

Open de buiten- en binnendeuren.

                   

Controleer of de trommel leeg is voordat u het gesorteerde wasgoed in de wasmachine plaatst.

Sluit bij de deuren zorgen ervoor dat ze allebei dichtgeklikt zijn. Het is belangrijk de machine niet te overladen.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Nooddeurontgrendeling

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

                   

Zorg ervoor dat de trommels niet meer bewegen.

Als de machine een hete was heeft gedraaid, laat het dan afkoelen.

                   

Tap de wasmachine volledig af (zie stappen voor het aftappen via het muntvanger).

                   

Verwijder het zeepbakje.

                   

Draai met behulp van de Dyson-sleutel of een muntstuk de ontgrendelingsschroef 1/4 slag tegen de klok in om de deur te ontgrendelen, houd de schroef in deze positie en open de buitendeur.

                   

Maak de binnendeur open.

                   

Draai de ontgrendelingsschroef van de deur een kwartslag tegen de klok in zodat de deur dichtgaat. (Dit is automatisch op sommige modellen).

                   

Plaats de zeeplade.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

De waterinlaatfilters schoonmaken

Zet de watertoevoer naar de machine uit.

                   

Schroef bij de waterslangen met de hand los.

                   

Gebruik een tang om de gekleurde filters vast te pakken, trek ze eruit en spoel ze af onder koud water.

                   

Vervang de filters, rood op de warme vulling en blauw op de koude vulling en sluit de watertoevoerslangen opnieuw aan.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

De zeeplade schoonmaken

Verwijder het zeepbakje door te drukken op de gele ontgrendelingsknop aan de achterkant van het bakje en het eruit te trekken.

                   

Was in warm zeepwater een kleine zachte borstel en zorg ervoor dat u de voorkant van de zeeplade niet krast.

                   

De ruimte voor het zeepbakje in de machine moet schoongemaakt worden met een kleine zachte borstel. Zorg ervoor dat de rubberen seal niet loskomt.

                   

Plaats de zeeplade en zorg ervoor dat deze op zijn plaats klikt.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur