Ondersteuning | Dyson DC48 Animal Pro stofzuiger | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson DC48 Animal Pro stofzuiger
Dyson DC48 Animal Pro stofzuiger

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson DC48 Animal Pro stofzuiger
Zie alle stappen
Reference code:

Verwijderen van het reservoir en de cycloon

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden.

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van de handgreep, zoals weergegeven.

De handgreep laat los. Verwijder de cycloon en leeg het doorzichtige reservoir.

                   

Legen van het reservoir

Om het vuil te verwijderen, druk op de rode ontgrendelingsknop op het reservoir.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg. De basis van het reservoir sluiten

Sluit de onderkant van het doorzichtige reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

                   

Vervangen van het reservoir en de cycloon

Zet het doorzichtige reservoir en de cycloon in positie aan de voorkant van de hoofdbehuizing. De uitsparing in de basis van het doorzichtige reservoir moet op de lip van de beugel passen.

Druk de handgreep naar beneden, zodat hij veilig op zijn plaats klikt op de bovenkant van het doorzichtige reservoir en de cycloon.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Nota bene

Grote items kunnen de machine of hulpmiddelen blokkeren. Als een onderdeel geblokkeerd is of het filter moet gewassen worden, kan de machine een pulserend geluid maken en automatisch uitschakelen.

Selecteer de betreffende optie

Reference code:

De filters moeten ten minste één keer per maand gewassen worden.

Was het filter - stap voor stap

Verwijder het reservoir van de cilinder.

                   

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

                   

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

                   

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

                   

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

                   

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

                   

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

                   

Zet de machine op zijn zijkant en plaats filter B terug, draai de ontgrendelingsknop van filter B met de klok mee tot het filterdeksel is vergrendeld.

Zet de machine in elkaar zoals weergegeven aan en test.

                   

Is het probleem opgelost na het wassen van het filter?

Reference code:

Als u de zuigkracht controleert, is het normaal een pulserend geluid te horen, dit is een beschermende functie van de digitale motor.

Test de zuigkracht

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

                   

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

                   

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

                   

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Reference code:

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang

Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.

                   

Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.

                   

Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.

                   

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer het kanaal en de slanginlaat

Verwijder het reservoir en de cycloon.

                   

Controleer het kanaalrooster en de slanginlaat op schade en verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de cycloon en het reservoir op schade of verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de buis en slang op verstoppingen het probleem opgelost?

Reference code:

De borstel schoonmaken

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Ontgrendel het eindkapje van de borstel

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

                   

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

                   

Volg de volgende stap.

Reference code:

Als u een verstopping niet kunt verwijderen, kan de soleplate verwijderd worden.

Controleer de soleplate

Verwijderen van de basisplaat:

Om toegang te krijgen tot het vloerhulpstuk, verwijder de soleplate met behulp van een munt om de schroef met het hangslotje te openen.

                   

Controleer de opening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Plaats de basisplaat opnieuw en vergrendel hem.

                   

Bevestig de borstel weer

Vervang de borstel en zet hem vast met de vergrendeling.

Zorg ervoor dat hij goed vastzit voor dat u de machine gebruikt.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het verwijderen van verstoppingen uit het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Reference code:

De filters moeten ten minste één keer per maand gewassen worden.

Was het filter - stap voor stap

Verwijder het reservoir van de cilinder.

                   

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

                   

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

                   

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

                   

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

                   

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

                   

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

                   

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

                   

Zet de machine op zijn zijkant en plaats filter B terug, draai de ontgrendelingsknop van filter B met de klok mee tot het filterdeksel is vergrendeld.

Zet de machine in elkaar zoals weergegeven aan en test.

                   

Is het probleem opgelost na het wassen van het filter?

Reference code:

Controleer op verstoppingen

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Ontgrendel het eindkapje van de borstel

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

                   

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

                   
Reference code:

Als u een verstopping niet kunt verwijderen, kan de soleplate verwijderd worden.

Verwijder de basisplaat

Om toegang te krijgen tot het vloerhulpstuk, verwijder de soleplate met behulp van een munt om de schroef met het hangslotje te openen.

                   

Controleer de opening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Plaats de basisplaat opnieuw en vergrendel hem.

                   

Bevestig de borstel weer

Vervang de borstel en zet hem vast met de vergrendeling.

Zorg ervoor dat hij goed vastzit voor dat u het apparaat gebruikt.

                   

Test de machine

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang

Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.

                   

Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.

                   

Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.

                   

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Heeft het controleren van de slang het probleem opgelost?

Reference code:

Controleer het kanaal en de slanginlaat

Verwijder het reservoir en de cycloon.

                   

Controleer het kanaalrooster en de slanginlaat op schade en verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de kanalen en inlaten bocht het probleem opgelost?

Reference code:

Controleer het vloerhulpstuk

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Ontgrendel het eindkapje van de borstel

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

                   

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

Zet opnieuw in elkaar en test de machine.

                   

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Reference code:

Ratelend geluid

Verwijder het reservoir en de cycloon.

                   

Zet de machine aan.

Is het geluid nog steeds hoorbaar als het reservoir verwijderd is?

Reference code:

Het reservoir schoonmaken

Druk op de ontgrendelingsknop bovenop het handvat en verwijder het doorzichtige reservoir.

                   

Druk ontgrendelingsknop op de handgreep in om de bodem van het reservoir te openen.

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de zilverkleurige knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

                   

Het doorzichtige reservoir kan worden schoongemaakt met schoon water.

                   

Maak het reservoir en de cycloon schoon.

WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.

Maak de cycloonshroud schoon met een droge doek of een zachte borstel. Gebruik geen water om de cycloon schoon te maken.

                   

Vervang het reservoir en zet de machine aan.

Heeft het schoonmaken van het reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Reference code:

Controleer de verlengbuis en slang

Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.

                   

Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.

                   

Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.

                   

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het leegmaken van de verlengbuis en slang het probleem opgelost?

Reference code:

Controleer het vloerhulpstuk

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Ontgrendel het eindkapje van de borstel.

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

                   

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Reference code:

Test de zuigkracht

Een fluittoon suggereert dat er lucht ontsnapt als gevolg van een ontbrekende afdichting of verstopping.

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de verlengbuis te drukken.

                   

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

                   

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

                   

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Reference code:

Test de zuigkracht

Als u de zuigkracht controleert, is het normaal een pulserend geluid te horen, dit is een beschermende functie van de digitale motor.

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

                   

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

                   

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

                   

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Reference code:

Druk op de schakelaar

Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.

Reference code:

Nota bene

Grote items kunnen de machine of hulpmiddelen blokkeren. Als een onderdeel geblokkeerd is of het filter moet gewassen worden, kan de machine een pulserend geluid maken en automatisch uitschakelen.

Deze machine heeft een digitale motor. Het is niet nodig om te wachten nadat deze is uitgeschakeld.

Selecteer de betreffende optie

Reference code:

Controleer elektrische toevoer

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Werken uw andere huishoudelijke apparaten?

Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?

Wanneer had de machine voor het laatst stroom?

Reference code:

Controleer de thermische uitschakeling

Thermische uitschakeling

De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligingssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.

Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.

Als een klant de machine wilt controleren wanneer de stroom is hersteld, wacht dan minimaal 2 uur en vraag hem om terug te bellen.

Reference code:

Was het filter

Verwijder het reservoir van de cilinder.

                   

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

                   

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

                   

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

                   

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

                   

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

                   

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

                   

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

                   

Zet de machine op zijn zijkant en plaats filter B terug, draai de ontgrendelingsknop van filter B met de klok mee tot het filterdeksel is vergrendeld.

Zet de machine in elkaar zoals weergegeven aan en test.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Het reservoir schoonmaken

Druk op de ontgrendelingsknop bovenop het handvat en verwijder het doorzichtige reservoir.

                   

Druk ontgrendelingsknop op de handgreep in om de bodem van het reservoir te openen.

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de zilverkleurige knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

                   

Het doorzichtige reservoir kan worden schoongemaakt met schoon water.

                   

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.

Maak de cycloonshroud schoon met een droge doek of een zachte borstel. Gebruik geen water om de cycloon schoon te maken.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Test de zuigkracht

Als u de zuigkracht controleert, is het normaal een pulserend geluid te horen, dit is een beschermende functie van de digitale motor.

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

                   

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

                   

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Reference code:

Controleer elektrische toevoer

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Werken uw andere huishoudelijke apparaten?

Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

Reference code:

Schimmelige of vochtige geur

Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.

Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.

De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van de handgreep. De handgreep laat los. Verwijder de cycloon en leeg het doorzichtige reservoir.

                   

Om het vuil te verwijderen, druk op de rode ontgrendelingsknop op het reservoir.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Gebruik een droge doek of het combinatie-accessoire om de shroud schoon te maken.

                   

Maak het doorzichtige reservoir alleen schoon met koud water.

WAARSCHUWING: gebruik geen schoonmaakmiddelen of poetsmiddelen op het reservoir.

                   

Heeft het schoonmaken van de shroud en het doorzichtige reservoir het probleem opgelost?

Reference code:

De filters moeten ten minste één keer per maand gewassen worden.

Was het filter - stap voor stap

Verwijder het reservoir van de cilinder.

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

Heeft het wassen van de filters het probleem opgelost?

Reference code:

De borstel schoonmaken

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Ontgrendel het eindkapje van de borstel

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

                   

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

                   

Volg de volgende stap

Reference code:

Controleer de soleplate

Als u een verstopping niet kunt verwijderen, kan de soleplate verwijderd worden.

Verwijderen van de basisplaat.

Om toegang te krijgen tot het vloerhulpstuk, verwijder de soleplate met behulp van een munt om de schroef met het hangslotje te openen.

                   

Controleer de opening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Plaats de basisplaat opnieuw en vergrendel hem.

                   

Bevestig de borstel weer

Bevestig de borstel weer

Vervang de borstel en zet hem vast met de vergrendeling.

Zorg ervoor dat hij goed vastzit voor dat u het apparaat gebruikt.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het verwijderen van verstoppingen uit het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Reference code:

De filters moeten ten minste één keer per maand gewassen worden.

Was het filter - stap voor stap

Verwijder het reservoir van de cilinder.

                   

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

                   

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

                   

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

                   

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

                   

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

                   

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

                   

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

                   

Zet de machine op zijn zijkant en plaats filter B terug, draai de ontgrendelingsknop van filter B met de klok mee tot het filterdeksel is vergrendeld.

Zet de machine in elkaar zoals weergegeven aan en test.

                   

Is het probleem opgelost na het wassen van het filter?

Reference code:

Gebruiken van kabel

Controleer of de machine is uitgeschakeld.

                   

Haal het apparaat uit het stopcontact.

                   

Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.

De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Als de machine stof uitspuugt, kan er een verstopping zijn. Als u de zuigkracht controleert, is het normaal een pulserend geluid te horen, dit is een beschermende functie van de digitale motor.

Verstopping

Als de machine stof uitspuugt, kan dit een indicatie zijn dat de machine verstopt is. Ga door met de volgende stap.

Test de zuigkracht

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

                   

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

                   

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

                   

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Reference code:

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

In elkaar zetten van uw Dyson-machine

Bevestig de slang aan de slanginlaat op de voorkant van de machine.

Klip de slang aan de achterkant van de buishandgreep.

Klip de buishandgreep aan de verlengbuis.

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

Bevestig het vloerhulpstuk aan de verlengbuis.

Steek de hulpstukken in de houder en bevestig deze aan de verlengbuis.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

De turbinekop gebruiken

De borstel kan worden aan- en uitgezet met behulp van de schijf op de turbinekop zoals hieronder is weergegeven.

Borstel is aan voor tapijten.

                   

Borstel uitgeschakeld voor harde of delicate vloeren.

                   

Gebruiken van de hulpstukken

Bevestig de hulpstukken aan de buishandgreep of de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op hun plaats 'klikken'.

Of, verwijder de verlengbuis en de buishandgreep en bevestig de hulpstukken direct aan de slang zodat ze op hun plaats klikken.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

De verlengbuis gebruiken

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Houd de stekker vast bij het terugspoelen op de kabelhaspel. Laat de stekker niet heen en weer slaan tijdens het terugspoelen.

Gebruiken van kabel

Controleer of de machine is uitgeschakeld.

                   

Haal het apparaat uit het stopcontact.

                   

Om de kabel terug te spoelen, druk stevig op de knop dat deze klikt en de kabel terugspoelt.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Opbergen van de hulpstukken

De hulpstukken

  • Bevestig de hulpstukken in de hulpstukhouder.
  • Clip de hulpstukhouder aan de verlengbuis zoals weergegeven.
                   

Het vloerhulpstuk

Druk op de rode knop en vouw de verlengbuis volledig in.

                   

Ruim het vloerhulpstuk de door het in de clip aan de achterkant van de hoofdbehuizing te doen.

                   

Uw Dyson-machine dragen

Draag de machine aan het handvat van de hoofdbehuizing.

Druk niet op de ontgrendelingsknop van de cycloon en schud de machine niet tijdens het dragen, anders kan de cycloon losraken, eraf vallen en letsel veroorzaken.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Serienummerlocatie

Het serienummer staat onderop de machine tussen de wielen.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Snelstartgids

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +3233774233

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag 9.00 - 14.00 uur