Ondersteuning | Dyson DC08 Telescope Origin stofzuiger | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson DC08 Telescope Origin stofzuiger
Dyson DC08 Telescope Origin stofzuiger

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson DC08 Telescope Origin stofzuiger
Zie alle stappen

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Test de zuigkracht van de verlengbuis

De afbeelding kan een andere variant van het vloerhulpstuk weergegeven zijn, maar het proces blijft hetzelfde.

Verwijder het vloerhulpstuk van de verlengbuis.

                   

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

                   

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer op verstoppingen

Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Trek de slang uit de inlaat.

Druk de ontgrendelingsknop van de manchet terug en verwijder van de hoofdbehuizing.

                   

Haal de buis van de slang af.

                   

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

Controleer beide uiteinden van de flexibele slang en de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, kies 'onderdeel kapot' om een bestelling te plaatsen.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van de buis en slang het probleem opgelost?

Controleren van kanaal, cycloon en reservoir

Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

                   

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

                   

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer of de cycloon schoon is en verwijder verstoppingen indien aanwezig. Tik op de cycloon om hardnekkiger vuil te verwijderen.

                   

Controleren van kanaal

Controleer de kanaalinlaat op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Open het voorfilterdeksel en verwijder verstoppingen indien aanwezig.

                   

Sluit het voorfilter deksel als het filter binnen inzit, sluit het reservoir en de cycloon opnieuw aan en bevestig deze aan de machine.

                   

Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, kies 'onderdeel kapot' om een bestelling te plaatsen.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Het voormotorfilter onder het transparante reservoir moet de levensduur van de machine meegaan en hoeft niet gewassen te worden.

Verwijder de filters

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal het reservoir en de filterbehuizing van de machine af.

                   

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

                   

Maak de filterkooi alleen schoon met koud water.

                   

Droog het filter

Laat het filter 12 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

                   

Het filter moet ten minste elke 6 maanden gewassen worden.

Als het filter ontbreekt of beschadigd is, kies 'onderdeel kapot'.

Heeft het controleren van het filter het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Verwijder het vloerhulpstuk uit de metalen verlengbuis door op de knop op het vloerhulpstuk te drukken.

                   

Controleer de opening op het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

U kunt de weerstand van het vloerhulpstuk wijzigen door de rode luchtstroompoorten op de basis aan te passen.

Duw de knoppen naar binnen voor de beste weerstand.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Als het vloerhulpstuk beschadigd is, kies de optie 'onderdeel kapot'.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Druk de ontgrendelingsknop op de turbinekop in om hem te verwijderen van de verlengslang.

                   

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en draai de vergrendelingen een kwartslag.

                   

Controleer op verstoppingen

Verwijder de borstels en verwijder eventueel haar, draden en vuil

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden

Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

                   

Controleer de buitenkant van de plunger op pluis en vuil en verwijder indien aanwezig.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Vervang de soleplate en vergrendel eerst de voorste lipjes en plaats de soleplate omlaag. Vergrendel de twee bevestigingen en schuif de vergrendeling van de soleplate terug.

                   

Controleer of de turbine de juiste instelling heeft voor uw typevloer

Trek de plunger uit zodat de borstel kan draaien (voor het schoonmaken van tapijt).

Druk de plunger in zodat de borstel stopt met draaien (voor harde vloeren of delicate oppervlakken).

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer op verstoppingen

Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Trek de slang uit de inlaat.

Druk de ontgrendelingsknop van de manchet terug en verwijder van de hoofdbehuizing.

                   

Haal de buishandgreep van de slang af.

                   

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer beide uiteinden van de flexibele slang.

Controleer beide uiteinden van de buishandgreep.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de buis en slang het probleem opgelost?

Controleren van kanaal, cycloon en reservoir

Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

                   

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

                   

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer of de cycloon schoon is en verwijder verstoppingen indien aanwezig. Tik op de cycloon om hardnekkiger vuil te verwijderen.

                   

Controleren van kanaal

Controleer de kanaalinlaat op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Open het voorfilterdeksel en verwijder verstoppingen indien aanwezig.

                   

Sluit het voorfilter deksel als het filter binnen inzit, sluit het reservoir en de cycloon opnieuw aan en bevestig deze aan de machine.

                   

Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, kies 'onderdeel kapot' om een bestelling te plaatsen.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Wassen van het filter

Volg de stappen in de video om het filter te wassen.

Selecteer stap voor stap een stapsgewijze handleiding.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt.

Het reservoir verwijderen.

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de cycloonhandgreep. Verwijder de cycloon en het doorzichtige reservoir.

                   

Legen van het reservoir

Ontkoppel het reservoir van de cycloon door te drukken op de ontgrendelingsknop op de reservoirhandgreep.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Maak de shroud van de cycloon schoon

Maak schoon met een droge doek of zachte borstel om pluis en vuil te verwijderen.

Tik zachtjes op de cycloon gom fijn stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de seal van het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

                   

Controleer of het kanaal verstopt is.

                   

Opnieuw plaatsen van het reservoir

Zet het reservoir en de cycloon in elkaar.

Plaats op de hoofdbehuizing, zorg ervoor dat hij op zijn plaats klikt.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Test de machine zonder reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir.

Haal het reservoir en de cycloon van de hoofdbehuizing af.

Zet de machine aan.

                   

Is het geluid nog steeds hoorbaar als het reservoir verwijderd is?

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt.

Het reservoir verwijderen.

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de cycloonhandgreep. Verwijder de cycloon en het doorzichtige reservoir.

                   

Legen van het reservoir

Ontkoppel het reservoir en de cycloon door te drukken op de ontgrendelingsknop op de reservoirhandgreep.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Maak de shroud van de cycloon schoon

Maak schoon met een droge doek of zachte borstel om pluis en vuil te verwijderen.

WAARSCHUWING: Gebruik geen water.

                   

Reservoir- en cyclooncontrole

Controleer of de binnenseal van het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is. Kies in dat geval 'onderdeel kapot'.

Controleer of er geen verstoppingen zijn in het midden van de cycloon of de inlaat bovenop.

                   

Plaats het reservoir opnieuw, verbindt de achterkant van het doorzichtige reservoir eerst aan de cycloon en klik hem aan de voorkant.

Zorg voor een goede afdichting, eventuele openingen kunnen prestatieverlies veroorzaken en verbinden niet met de hoofdbehuizing.

Vervang het reservoir en de cycloon op de hoofdbehuizing en zorg ervoor dat deze op zijn plaats klikt.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Controleer verlengbuis, buishandgreep en slang

Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Trek de slang uit de inlaat.

Druk de ontgrendelingsknop van de manchet terug en verwijder van de hoofdbehuizing.

                   

Haal de buishandgreep van de slang en verlengbuis af.

                   

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer beide uiteinden van de flexibele slang.

Controleer beide uiteinden van de buishandgreep.

Controleer beide uiteinden van de verlengbuis.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de verlengbuis, buishandgreep en slang het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Druk de ontgrendelingsknop op de turbinekop in om hem te verwijderen van de verlengslang.

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en draai de vergrendelingen een kwartslag.

                   

Controleer op verstoppingen

Verwijder de borstels en verwijder eventueel haar, draden en vuil

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden

Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

                   

Controleer de buitenkant van de plunger op pluis en vuil en verwijder indien aanwezig.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Vervang de soleplate en vergrendel eerst de voorste lipjes en plaats de soleplate omlaag, vergrendel de twee bevestigingen en schuif de ontgrendelingsknop van de soleplate terug.

                   

Controleer of de turbinekop de juiste instelling heeft voor uw type vloer.

Trek de plunger uit zodat de borstel kan draaien (voor het schoonmaken van tapijt).

Druk de plunger in zodat de borstel stopt met draaien (voor harde vloeren of delicate oppervlakken).

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer slanginlaat

Als u machine een fluitend geluid maakt, geeft dit aan dat er een verstopping is of een beschadigde of ontbrekende seal.

Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.

                   

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

                   

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis

Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.

                   

Klik de slang los van de slanginlaat.

Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.

Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Heeft het controleren van de verlengbuis, buishandgreep en slang het probleem opgelost?

Welk gereedschap gebruikt u?

Turbinekop.

Dual mode-vloerhulpstuk.

Contactstuk

Controleer de turbinekop

Schuif de ontgrendelingsknop van de soleplate terug en maak de 2 soleplatebevestigingen los.

                   

Verwijder de soleplate borstels uit de turbine, verwijder draden en vuil.

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

                   

Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.

                   

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Draait de borstel?

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleren van kanaal, cycloon en reservoir

Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

                   

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

                   

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer of de cycloon schoon is en verwijder verstoppingen indien aanwezig. Tik op de cycloon om hardnekkiger vuil te verwijderen.

                   

Controleren van kanaal

Controleer de kanaalinlaat op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Open het voorfilterdeksel en verwijder verstoppingen indien aanwezig.

                   

Sluit het voorfilter deksel als het filter binnen inzit, sluit het reservoir en de cycloon opnieuw aan en bevestig deze aan de machine.

                   

Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, kies 'onderdeel kapot' om een bestelling te plaatsen.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Ga verder met de controles

De borstel moet draaien als de zuigkracht sterk is, dus ga verder met de prestatiecontroles.

Als de zuigkracht sterk is en de borstel draait nog steeds niet, kan dit probleem worden opgelost door een vervangende turbinekop te bestellen.

Selecteer de betreffende optie

Controleer kanaal, reservoir en cycloon

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

                   

Controleer het kanaal

Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.

                   

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

                   

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

                   

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon of het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, selecteer 'onderdeel kapot'.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Controleer de dual modus-vloerhulpstuk

Controleer de basis en verbinding op het duel mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Test het Dual-modusvloerhulpstuk op de machine.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer het contactstuk

Controleer de onderkant en opening van het contactstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Test het contactstuk op de machine.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer kanaal, reservoir en cycloon

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Druk op de knop bovenop de cycloonhandgreep en haal het reservoir uit de machine.

                   

Controleer het kanaal

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

                   

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

                   

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon of het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, selecteer 'onderdeel kapot'.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis

Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.

Klik de slang los van de slanginlaat.

Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.

Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Heeft het controleren van de verlengbuis, buishandgreep en slang het probleem opgelost?

Welk gereedschap gebruikt u?

Turbinekop.

Dual mode-vloerhulpstuk.

Contactstuk

Controleer de dual modus-vloerhulpstuk

Controleer de basis en verbinding op het duel mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Test het Dual-modusvloerhulpstuk op de machine.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer het contactstuk

Controleer de onderkant en opening van het contactstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Test het contactstuk op de machine.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer de turbinekop

Schuif de ontgrendelingsknop van de soleplate terug en maak de 2 soleplatebevestigingen los.

Verwijder de soleplate borstels uit de turbine, verwijder draden en vuil.

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Zet de turbinekop weer op de machine test.

Draait de borstel?

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Test de zuigkracht van de verlengbuis

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

                   

Pak de manchet goed vast om de verlengbuis volledig uit te trekken tot hij niet verder gaat.

                   

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

                   

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer het vloerhulpstuk

Druk de ontgrendelingsknop op de turbinekop in om hem te verwijderen van de verlengslang.

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en draai de vergrendelingen een kwartslag.

                   

Controleer op verstoppingen

Verwijder de borstels en verwijder eventueel haar, draden en vuil

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden

Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

                   

Controleer de buitenkant van de plunger op pluis en vuil en verwijder indien aanwezig.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Vervang de soleplate en vergrendel eerst de voorste lipjes en plaats de soleplate omlaag, vergrendel de twee bevestigingen en schuif de ontgrendelingsknop van de soleplate terug.

                   

Controleer of de turbine de juiste instelling heeft voor uw typevloer

Trek de plunger uit zodat de borstel kan draaien (voor het schoonmaken van tapijt).

Druk de plunger in zodat de borstel stopt met draaien (voor harde vloeren of delicate oppervlakken).

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer op verstoppingen

Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Trek de slang uit de inlaat.

Druk de ontgrendelingsknop van de manchet terug en verwijder van de hoofdbehuizing.

                   

Haal de buishandgreep van de slang en verlengbuis af.

                   

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

Controleer beide uiteinden van de flexibele slang, de verlengbuis en de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de verlengbuis, buishandgreep en slang het probleem opgelost?

Controleer op verstoppingen

Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Trek de slang uit de inlaat.

Druk de ontgrendelingsknop van de manchet terug en verwijder van de hoofdbehuizing.

                   

Haal de buishandgreep van de slang en verlengbuis af.

                   

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer beide uiteinden van de flexibele slang.

Controleer beide uiteinden van de buishandgreep.

Controleer beide uiteinden van de verlengbuis.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de buis en slang het probleem opgelost?

Controleren van kanaal, cycloon en reservoir

Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

                   

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

                   

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer of de cycloon schoon is en verwijder verstoppingen indien aanwezig. Tik op de cycloon om hardnekkiger vuil te verwijderen.

                   

Controleren van kanaal

Controleer de kanaalinlaat op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Open het voorfilterdeksel en verwijder verstoppingen indien aanwezig.

                   

Sluit het voorfilter deksel als het filter binnen inzit, sluit het reservoir en de cycloon opnieuw aan en bevestig deze aan de machine.

Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, kies 'onderdeel kapot'.

                   

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Het voormotorfilter onder het transparante reservoir moet de levensduur van de machine meegaan en hoeft niet gewassen te worden.

Verwijder de filters

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal het reservoir en de filterbehuizing van de machine af.

                   

Was het filter

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

                   

Maak de filterkooi alleen schoon met koud water.

                   

Droog het filter

Laat het filter 12 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

                   

Het filter moet ten minste elke 6 maanden gewassen worden.

Als het filter ontbreekt of beschadigd is, kies 'onderdeel kapot'.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Druk de ontgrendelingsknop op de turbinekop in om hem te verwijderen van de verlengslang.

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en draai de vergrendelingen een kwartslag.

                   

Controleer op verstoppingen

Verwijder de borstels en verwijder eventueel haar, draden en vuil

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden

Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

                   

Controleer de buitenkant van de plunger op pluis en vuil en verwijder indien aanwezig.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Vervang de soleplate en vergrendel eerst de voorste lipjes en plaats de soleplate omlaag, vergrendel de twee bevestigingen en schuif de ontgrendelingsknop van de soleplate terug.

                   

Controleer of de turbinekop de juiste instelling heeft voor uw type vloer.

Trek de plunger uit zodat de borstel kan draaien (voor het schoonmaken van tapijt).

Druk de plunger in zodat de borstel stopt met draaien (voor harde vloeren of delicate oppervlakken).

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Wanneer had de machine voor het laatst stroom?

Thermische uitschakeling

De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.

Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.

Selecteer de betreffende optie

Test de zuigkracht van de verlengbuis

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het vloerhulpstuk te drukken.

                   

Pak de manchet goed vast om de verlengbuis volledig uit te trekken tot hij niet verder gaat.

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer het vloerhulpstuk

Verwijder het vloerhulpstuk uit de metalen verlengbuis door op de knop op het vloerhulpstuk te drukken.

                   

Controleer de opening op het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

U kunt de weerstand van het vloerhulpstuk wijzigen door de rode luchtstroompoorten op de basis aan te passen.

Duw de knoppen naar binnen voor de beste weerstand.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Als het vloerhulpstuk beschadigd is, kies de optie 'onderdeel kapot'.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer elektrische toevoer

  • Is het snoer of de stekker beschadigd?
  • Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
  • Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

De schakelaar licht niet op.

Druk op de schakelaar

Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.

Was de filters en maak het reservoir schoon

Dit probleem kan worden opgelost door de filters te wassen en het reservoir en de cycloon schoon te maken.

Controleren van kanaal, cycloon en reservoir

Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

                   

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

                   

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer of de cycloon schoon is en verwijder verstoppingen indien aanwezig. Tik op de cycloon om hardnekkiger vuil te verwijderen.

                   

Controleren van kanaal

Controleer de kanaalinlaat op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Open het voorfilterdeksel en verwijder verstoppingen indien aanwezig.

                   

Sluit het voorfilter deksel als het filter binnen inzit, sluit het reservoir en de cycloon opnieuw aan en bevestig deze aan de machine.

                   

Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, kies 'onderdeel kapot' om een bestelling te plaatsen.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Gebruiken van kabel

Controleer of de machine is uitgeschakeld.

Haal de machine uit het stopcontact voor u de kabel terugspoelt.

                   

Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.

De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Elk niet-huishoudelijk gebruik kan de filterprestaties negatief beïnvloeden, zoals het opzuigen van bouwstof.

Was de filters en controleer op verstoppingen

Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.

Vergeet niet de machine uit te zetten en uit het stopcontact te halen voordat u de filters controleert en kijkt of hij geblokkeerd is, vóór u de machine weer aanzet.

Wassen van het filter

Volg de stappen in de video om het filter te wassen.

Als het wassen van het filter het probleem niet oplost, selecteer dan 'Cleaning the bin and cyclone'.

Selecteer stap voor stap een stapsgewijze handleiding.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt.

Het reservoir verwijderen.

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de cycloonhandgreep. Verwijder de cycloon en het doorzichtige reservoir.

                   

Legen van het reservoir

Ontkoppel het reservoir van de cycloon door te drukken op de ontgrendelingsknop op de reservoirhandgreep.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Maak de shroud van de cycloon schoon

Maak schoon met een droge doek of zachte borstel om pluis en vuil te verwijderen.

Tik zachtjes op de cycloon gom fijn stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de seal van het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

                   

Controleer of het kanaal verstopt is.

                   

Plaats het reservoir opnieuw

Zet het reservoir en de cycloon in elkaar.

Plaats op de hoofdbehuizing, zorg ervoor dat hij op zijn plaats klikt.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt.

Het reservoir verwijderen.

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de cycloonhandgreep. Verwijder de cycloon en het doorzichtige reservoir.

                   

Legen van het reservoir

Ontkoppel het reservoir van de cycloon door te drukken op de ontgrendelingsknop op de reservoirhandgreep.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Maak de shroud van de cycloon schoon

Maak schoon met een droge doek of zachte borstel om pluis en vuil te verwijderen.

Tik zachtjes op de cycloon gom fijn stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de seal van het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer of de cycloon niet verstopt is in de middelste en bovenste opening.

                   

Wassen van het reservoir

Gebruik alleen water en geen schoonmaakmiddelen.

Zorg ervoor dat het reservoir volledig droog is vóór u het opnieuw op de machine plaatst.

Verwijder de rubberen seals niet.

Opnieuw plaatsen van het reservoir

Zet het reservoir en de cycloon in elkaar.

Plaats op de hoofdbehuizing, zorg ervoor dat hij op zijn plaats klikt.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Serienummer zoeken

Het serienummer staat op het typeplaatje, onderop de machine tussen de twee wielen.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Het bevestigen van de hulpstukken

Bevestig de hulpstukken of het vloerhulpstuk aan de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op hun plaats 'klikken'.

                   

Of, verwijder de verlengbuis en bevestig de hulpstukken rechtstreeks op de slang.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

De mini-turbinekop gebruiken

De borstel kan worden aan- en uitgezet met behulp van de plunger aan de zijkant van de miniturbinekop.

Borstel is aan voor tapijten.

Borstel uitgeschakeld voor harde of delicate vloeren.

Als de borstel niet draait, selecteer de juiste optie.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Verlengbuis

Pak de manchet goed vast om de verlengbuis uit te trekken.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Filter wassen

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Het voormotorfilter onder het transparante reservoir moet de levensduur van de machine meegaan en hoeft niet gewassen te worden.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal het reservoir en de filterbehuizing van de machine af.

                   

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

                   

Maak het filter alleen schoon met koud water.

                   

Laat het filter 12 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

                   

Het filter moet ten minste elke 6 maanden gewassen worden.

Als het filter ontbreekt of beschadigd is, kies 'onderdeel kapot'.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Serienummer zoeken

Het serienummer staat op het typeplaatje, onderop de machine tussen de twee wielen.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Het bevestigen van de hulpstukken

Bevestig de hulpstukken of het vloerhulpstuk aan de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op hun plaats 'klikken'.

                   

Of, verwijder de verlengbuis en bevestig de hulpstukken rechtstreeks op de slang.

                   

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

De mini-turbinekop gebruiken

De borstel kan worden aan- en uitgezet met behulp van de plunger aan de zijkant van de miniturbinekop.

Borstel is aan voor tapijten.

Borstel uitgeschakeld voor harde of delicate vloeren.

                   

Als de borstel niet draait, selecteer de juiste optie.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Zo gebruikt u de telescopische buis

U kunt de buis gebruiken als deze ingevouwen is en hulpstukken toevoegen.

                   

Als u drukt op de ontgrendelingsknop bovenop de buis, kunt u het eerste deel stukje voor stukje uitschuiven.

Om te gebruiken met het vloerhulpstuk, raden we aan de telescoop volledig uit te schuiven.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Controleer het vloerhulpstuk

Druk de ontgrendelingsknop op de turbinekop in om hem te verwijderen van de verlengslang.

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en draai de vergrendelingen een kwartslag.

                   

Controleer op verstoppingen

Verwijder de borstels en verwijder eventueel haar, draden en vuil

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden

Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

                   

Controleer de buitenkant van de plunger op pluis en vuil en verwijder indien aanwezig.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Vervang de soleplate en vergrendel eerst de voorste lipjes en plaats de soleplate omlaag. Vergrendel de twee bevestigingen en schuif de vergrendeling van de soleplate terug.

                   

Controleer of de turbinekop de juiste instelling heeft voor uw type vloer.

Trek de plunger uit zodat de borstel kan draaien (voor het schoonmaken van tapijt).

Druk de plunger in zodat de borstel stopt met draaien (voor harde vloeren of delicate oppervlakken).

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer mini-turbinekop

Maak beide bevestigingen op de soleplate een kwartslag los.

                   

Controleer op verstoppingen

Verwijder elke kant van de borstel door elke helft uit de zijkanten van de mini-turbinekop te schuiven.

Verwijder alle draad en puin.

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

                   

Inspecteer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer de buitenkant van de plunger op pluis en vuil en verwijder indien aanwezig.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de achterkant van het hulpstuk.

Zet beide borstelonderdelen weer in de metalen schachten.

                   

Zet de soleplate weer in elkaar en zorg ervoor dat deze gelijk loopt en dat de bevestigingen vergrendeld zijn.

                   

Trek de plunger uit zodat de borstel kan draaien.

                   

Als er schade is aan de mini-turbinekop, kies 'onderdeel kapot' om een bestelling te plaatsen.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van de min-turbinekop het probleem opgelost?

Verstoppingsprobleem

De miniturbinekop heeft sterke zuigkracht nodig om de borstel te laten draaien.

Er kan een verstopping zijn die verminderde prestaties veroorzaakt.

Test de zuigkracht van de verlengbuis

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het vloerhulpstuk te drukken.

                   

Pak de manchet goed vast om de verlengbuis volledig uit te trekken tot hij niet verder gaat.

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer op verstoppingen

Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Trek de slang uit de inlaat.

Druk de ontgrendelingsknop van de manchet terug en verwijder van de hoofdbehuizing.

                   

Haal de buishandgreep van de slang en verlengbuis af.

                   

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer beide uiteinden van de flexibele slang.

Controleer beide uiteinden van de buishandgreep.

Controleer beide uiteinden van de verlengbuis.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de verlengbuis, buishandgreep en slang het probleem opgelost?

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt.

Het reservoir verwijderen.

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de cycloonhandgreep. Verwijder de cycloon en het doorzichtige reservoir.

                   

Legen van het reservoir

Ontkoppel het reservoir van de cycloon door te drukken op de ontgrendelingsknop op de reservoirhandgreep.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Maak de shroud van de cycloon schoon

Maak schoon met een droge doek of zachte borstel om pluis en vuil te verwijderen.

Tik zachtjes op de cycloon gom fijn stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon

Controleer of de seal van het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer of de cycloon niet verstopt is in de middelste en bovenste opening.

                   

Wassen van het reservoir

WAARSCHUWING: Gebruik alleen water en geen schoonmaakmiddelen.

Zorg ervoor dat het reservoir volledig droog is vóór u het opnieuw op de machine plaatst.

Verwijder de rubberen seals niet.

Opnieuw plaatsen van het reservoir

Zet het reservoir en de cycloon in elkaar.

Plaats op de hoofdbehuizing, zorg ervoor dat hij op zijn plaats klikt.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Wassen van het filter

Volg de stappen in de video om het filter te wassen.

Als het wassen van het filter het probleem niet oplost, selecteer dan 'Cleaning the bin and cyclone'.

Selecteer stap voor stap een stapsgewijze handleiding.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Filter wassen

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Het voormotorfilter onder het transparante reservoir moet de levensduur van de machine meegaan en hoeft niet gewassen te worden.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal het reservoir en de filterbehuizing van de machine af.

                   

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

                   

Maak het filter alleen schoon in koud water.

                   

Laat het filter 12 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

                   

Het filter moet ten minste elke 6 maanden gewassen worden.

Als het filter ontbreekt of beschadigd is, kies 'onderdeel kapot'.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Test de machine zonder reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir.

                   

Haal het reservoir en de cycloon van de hoofdbehuizing af.

Zet de machine aan.

                   

Is het geluid nog steeds hoorbaar als het reservoir verwijderd is?

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Het reservoir verwijderen.

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de handgreep.

                   

Legen van het reservoir

Ontkoppel het reservoir en de cycloon door te drukken op de ontgrendelingsknop op de reservoirhandgreep.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

                   

Maak de shroud van de cycloon schoon

Maak schoon met een droge doek of zachte borstel om pluis en vuil te verwijderen.

WAARSCHUWING: Gebruik geen water.

                   

Reservoir- en cyclooncontrole

Controleer of de binnenseal van het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is. Kies in dat geval 'onderdeel kapot'.

Controleer of er geen verstoppingen zijn in het midden van de cycloon of de inlaat bovenop.

                   

Plaats het reservoir opnieuw, verbindt de achterkant van het doorzichtige reservoir eerst aan de cycloon en klik hem aan de voorkant.

Zorg voor een goede afdichting, eventuele openingen kunnen prestatieverlies veroorzaken en verbinden niet met de hoofdbehuizing.

Vervang het reservoir en de cycloon op de hoofdbehuizing en zorg ervoor dat deze op zijn plaats klikt.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Controleer op verstoppingen

Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Trek de slang uit de inlaat.

Druk de ontgrendelingsknop van de manchet terug en verwijder van de hoofdbehuizing.

                   

Haal de buishandgreep van de slang af.

                   

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

Controleer beide uiteinden van de flexibele slang en de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de buis en slang het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Verwijder het vloerhulpstuk uit de metalen verlengbuis door op de knop op het vloerhulpstuk te drukken.

                   

Controleer de opening op het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

U kunt de weerstand van het vloerhulpstuk wijzigen door de rode luchtstroompoorten op de basis aan te passen.

Duw de knoppen naar binnen voor de beste weerstand.

                   

Zet weer in elkaar en test de machine.

Als het vloerhulpstuk beschadigd is, kies de optie 'onderdeel kapot'.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Test de zuigkracht van de verlengbuis

De afbeelding kan een ander vloerhulpstuk weergegeven zijn, maar het proces blijft hetzelfde.

Verwijder het vloerhulpstuk van de verlengbuis.

                   

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

                   

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

                   

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Wanneer had de machine voor het laatst stroom?

Thermische uitschakeling

De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.

Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.

Selecteer de betreffende optie

Controleer elektrische toevoer

  • Is het snoer of de stekker beschadigd?
  • Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
  • Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

Elk niet-huishoudelijk gebruik kan de filterprestaties negatief beïnvloeden, zoals het opzuigen van bouwstof.

Was de filters en controleer op verstoppingen

Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.

Vergeet niet de machine uit te zetten en uit het stopcontact te halen voordat u de filters controleert en kijkt of hij geblokkeerd is, vóór u de machine weer aanzet.

Controleer het vloerhulpstuk

Druk de ontgrendelingsknop op de turbinekop in om hem te verwijderen van de verlengslang.

                   

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en draai de vergrendelingen een kwartslag.

                   

Controleer op verstoppingen

Verwijder de borstels en verwijder eventueel haar, draden en vuil

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden

Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig

                   

Controleer de buitenkant van de plunger op pluis en vuil en verwijder indien aanwezig.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Vervang de soleplate en vergrendel eerst de voorste lipjes en plaats de soleplate omlaag. Vergrendel de twee bevestigingen en schuif de vergrendeling van de soleplate terug.

                   

Controleer of de turbine de juiste instelling heeft voor uw typevloer

Trek de plunger uit zodat de borstel kan draaien (voor het schoonmaken van tapijt).

Druk de plunger in zodat de borstel stopt met draaien (voor harde vloeren of delicate oppervlakken).

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Controleer mini-turbinekop

Maak beide bevestigingen op de soleplate een kwartslag los.

                   

Controleer op verstoppingen

Verwijder elke kant van de borstel door elke helft uit de zijkanten van de mini-turbinekop te schuiven.

Verwijder alle draad en puin.

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

                   

Inspecteer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer de buitenkant van de plunger op pluis en vuil en verwijder indien aanwezig.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de achterkant van het hulpstuk.

Zet beide borstelonderdelen weer in de metalen schachten.

                   

Zet de soleplate weer in elkaar en zorg ervoor dat deze gelijk loopt en dat de bevestigingen vergrendeld zijn.

                   

Trek de plunger uit zodat de borstel kan draaien.

                   

Als er schade is aan de mini-turbinekop, kies 'onderdeel kapot' om een bestelling te plaatsen.

Test de machine opnieuw.

Heeft het controleren van de min-turbinekop het probleem opgelost?

Verstoppingsprobleem

De miniturbinekop heeft sterke zuigkracht nodig om de borstel te laten draaien.

Er kan een verstopping zijn die verminderde prestaties veroorzaakt.

Test de zuigkracht van de verlengbuis

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het vloerhulpstuk te drukken.

                   

Pak de manchet goed vast om de verlengbuis volledig uit te trekken tot hij niet verder gaat.

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

                   

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleren van kanaal, cycloon en reservoir

Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

                   

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

                   

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

                   

Controleer het reservoir en de cycloon:

  • Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.
  • Controleer of de cycloon schoon is en verwijder verstoppingen indien aanwezig. Tik op de cycloon om hardnekkiger vuil te verwijderen.
  •                    

    Controleer het reservoir en de cycloon:

  • Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.
  • Controleer of de cycloon schoon is en verwijder verstoppingen indien aanwezig. Tik op de cycloon om hardnekkiger vuil te verwijderen.
  •                    

    Sluit het voorfilter deksel als het filter binnen inzit, sluit het reservoir en de cycloon opnieuw aan en bevestig deze aan de machine.

                       

    Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, kies 'onderdeel kapot' om een bestelling te plaatsen.

    Test de machine opnieuw.

    Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

    Filter wassen

    Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

    Het voormotorfilter onder het transparante reservoir moet de levensduur van de machine meegaan en hoeft niet gewassen te worden.

    Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal het reservoir en de filterbehuizing van de machine af.

                       

    U kunt de weerstand van het vloerhulpstuk wijzigen door de rode luchtstroompoorten op de basis aan te passen.

    Duw de knoppen naar binnen voor de beste weerstand.

                       

    Maak het filter alleen schoon in koud water.

                       

    Laat het filter 12 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

    Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

                       

    Het filter moet ten minste elke 6 maanden gewassen worden.

    Als het filter ontbreekt of beschadigd is, kies 'onderdeel kapot'.

    Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

    Gebruiken van kabel

    Controleer of de machine is uitgeschakeld.

    Haal de machine uit het stopcontact voor u de kabel terugspoelt.

                       

    Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.

    De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.

    Heeft dit het probleem opgelost?

    Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

    Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

    Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.