Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC23™ stofzuiger (roze)Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC23™ stofzuiger (roze)
-
-
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
-
Meer hulp vereist
-
Problemen verhelpen
-
Ongebruikelijk geluid
-
Raspend of knarsend geluid
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
-
Controleer het contactstuk
-
Probleem opgelost
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Controleer de dual modus-vloerhulpstuk
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Controleer de turbinekop
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Controleer het reservoir en de cycloon
-
Probleem opgelost
-
Controleer slanginlaat
-
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
-
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
-
Controleer de turbinekop
-
Controleer de turbinekop
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Was het filter
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Borstel draait niet
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Controleer de dual modus-vloerhulpstuk
-
Controleer het contactstuk
-
Controleer de motorhead
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Controleer de motorhead
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
-
Fluitend geluid
-
Problemen door opgezogen voorwerpen
-
Probleem met de stroom of de elektriciteit
-
Controleer de mini-turbinekop
-
Prestatiecontroles
-
Controleren op verstoppingen
-
Wassen van het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Geen stroom
-
Thermische uitschakeling
-
Controleren op verstoppingen
-
Wassen van het filter
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Controleer elektrische toevoer
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Schakelaar werkt niet
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Controleer de turbinekop
-
Prestatiecontroles
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Vochtige of muffe geur
-
Zichtbaar probleem
-
Kabel spoelt niet terug
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Defect onderdeel
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Spuugt stof uit
-
Gemotoriseerde borstel draait niet
-
Vindt het serienummer
-
Probleem opgelost
-
Gebruikershandleiding
-
Verstel het vloerhulpstuk voor verschillende vloertypes
-
De turbinekop gebruiken
-
Het Dual mode-vloerhulpstuk gebruiken
-
Het contactstuk gebruiken
-
Opbergen en dragen van uw Dyson
-
De accessoires bevestigen
-
Leeg het reservoir
-
Wassen van het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
De Dyson-garantie
Instructievideo's en tips
Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren
Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.
Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.
Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
De Dyson-garantie
Instructievideo's en tips
Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren
Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.
Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.
Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson sledestofzuiger.
Momenteel niet op voorraad
€49,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Onderdeelnr. 914735-18
Onderdeelnr. 914735-18
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Slang
Onderdeelnr. 914851-01
Slang
Onderdeelnr. 914851-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Slang
Onderdeelnr. 914851-01
Vervangende slang voor uw Dyson sledestofzuiger.
Momenteel niet op voorraad
€70,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Vervangend pre-filter voor uw Dyson sledestofzuiger.
€14,50
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Vervangende trapzuigmond voor uw Dyson stofzuiger.
€25,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
De Dyson-garantie
Instructievideo's en tips
Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren
Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.
Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.
Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.
Selecteer de juiste optie
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
U kunt het doorzichtig reservoir alleen schoonmaken met water, gebruik geen schoonmaakmiddel of chemicaliën. Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir volledig droog is voordat u het weer op de cycloon plaatst.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Laat geen deel van de cycloon vochtig of nat worden.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Selecteer de juiste optie
Wat voor soort geluid?
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Controleer het contactstuk
Controleer de basis en verbinding op het duel mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test het contactstuk op de machine.
Controleer de dual modus-vloerhulpstuk
Controleer de basis en verbinding op het duel mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test het Dual-modusvloerhulpstuk op de machine.
Controleer de turbinekop
Schuif de vergrendeling van de zoolplaat terug en maak de twee zoolplaat bevestigingen los.
Verwijder de zoolplaat borstels uit de turbine, verwijder draden en vuil.
Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.
Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de zuiger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De zuiger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.
Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer het reservoir en de cycloon
Het ratelende geluid kan worden veroorzaakt door vuil in het doorzichtige reservoir of de cycloon.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer slanginlaat
Het ratelende geluid kan worden veroorzaakt door een verstopping in de machine, dus moeten de volgende controles worden uitgevoerd.
Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.
Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.
Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Controleer de turbinekop
Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.
Verwijder de zoolplaat borstels uit de turbine, verwijder draden en vuil.
Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.
Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de zuiger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De zuiger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.
Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de zegel van de cycloon of het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Volg de stappen in de video om het filter te wassen.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met muntstuk.
Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.
Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Ga verder met de controles
De borstel moet draaien als de zuigkracht sterk is, dus ga verder met de prestatiecontroles.
Als de zuigkracht sterk is en de borstel draait nog steeds niet, kan dit probleem worden opgelost door een vervangende turbinekop te bestellen.
Selecteer de juiste optie
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de zegel van de cycloon of het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer de dual modus-vloerhulpstuk
Controleer de basis en verbinding op het duel mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test het Dual-modusvloerhulpstuk op de machine.
Controleer het contactstuk
Controleer de onderkant en opening van het contactstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test het contactstuk op de machine.
Controleer de motorhead
Controleer de opening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.
Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.
Het aan- en uitzetten van de borstel
Druk op de knop om de motorhead aan of uit te zetten.
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de zegel van de cycloon of het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Volg de stappen in de video om het filter te wassen.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met muntstuk.
Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.
Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer de contactpunten
Zet de borstel aan/uit.
Verwijder de vloerzuigmond.
Haal de slang van de machine af.
Verwijder de motorhead en controleer de elektrische contacten op het hulpstuk op tekenen van schade.
Controleer de elektrische contacten op de slang op tekenen van schade.
Controleer de corresponderende aansluitingen op de opening op tekenen van schade.
Zet de machine weer in elkaar.
Heeft het controleren van de connectors het probleem opgelost?
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de zegel van de cycloon of het reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.
Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.
Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer slanginlaat
Als u machine een fluitend geluid maakt, geeft dit aan dat er een verstopping is of een beschadigde of ontbrekende seal.
Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer slanginlaat
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer de mini-turbinekop
Maak de bevestigingen los met een muntstuk.
Verwijder de borstel uit de miniturbinekop.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel. Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats de borstel opnieuw en vergrendeld de mini-turbinekop met een muntstuk.
Test de miniturbinekop op de machine.
Controles uitvoeren
De miniturbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.
Als de mini-turbinekop beschadigd is, kies de besteloptie.
Selecteer de juiste optie
Controleer slanginlaat
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Was het filter
Volg de stappen in de video om het filter te wassen.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met muntstuk.
Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.
Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Wanneer had de machine voor het laatst stroom?
Thermische uitschakeling
De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem dat het toestel uitschakelt als het oververhit raakt. Dit gebeurt gewoonlijk omdat de filters een wasbeurt nodig hebben of omdat je toestel verstopt zit.
Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.
Selecteer de juiste optie
Controleer slanginlaat
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Was het filter
Volg de stappen in de video om het filter te wassen.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met muntstuk.
Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.
Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer elektrische toevoer
Is het snoer of de stekker beschadigd?
Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?
De schakelaar licht niet op.
Druk op de schakelaar
Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.
Selecteer de juiste optie
Controleer de turbinekop
Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel.
Verwijder de zoolplaat borstels uit de turbine, verwijder draden en vuil.
Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.
Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de zuiger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De zuiger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.
Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.
Zet de turbinekop weer op de machine test.
Controles uitvoeren
De turbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.
Als de turbinekop beschadigd is, kies de besteloptie.
Selecteer de juiste optie
Wat voor soort geur?
De machine schoonmaken
Een vochtige of muffe geur wordt veroorzaakt wanneer stof in de cycloon in contact is gekomen met water.
Dit kan ook indirect contact met water zijn. Als je bijvoorbeeld licht vochtige haren van huisdieren stofzuigt, kan dit vocht samen met het stof in de cycloon de geur veroorzaken.
De geur kan ook ontstaan als het filter vochtig terug in het toestel wordt geplaatst.
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
U kunt het doorzichtig reservoir alleen schoonmaken met water, gebruik geen schoonmaakmiddel of chemicaliën. Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir volledig droog is voordat u het weer op de cycloon plaatst.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Laat geen deel van de cycloonassemblage vochtig of nat worden.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Gebruiken van kabel
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.
De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.
Controleer slanginlaat
Als uw machine stof uitspuugt, is hij verstopt.
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer de contactpunten
Zet de borstel aan/uit.
Verwijder de vloerzuigmond.
Haal de slang van de machine af.
Verwijder de motorhead en controleer de elektrische contacten op het hulpstuk op tekenen van schade.
Controleer de elektrische contacten op de slang op tekenen van schade.
Controleer de corresponderende aansluitingen op de opening op tekenen van schade.
Zet de machine weer in elkaar.
Vindt het serienummer
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Het serienummer staat op de hoofdbehuizing van uw machine, achter het doorzichtige reservoir.
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
De turbinekop gebruiken
Om tapijten te stofzuigen, trek de zuiger aan de zijkant van de turbinekop naar buiten.
Om harde vloeren te stofzuigen, drukt u de zuiger in om de borstel te stoppen met draaien.
Het Dual mode-vloerhulpstuk gebruiken
Druk het voorste pedaal in als u harde vloeren stofzuigt en het achterste pedaal als u tapijten stofzuigt.
Zorg ervoor dat borstels op de onderkant van het duel mode-vloerhulpstuk in de juiste positie zijn.
Het contactstuk gebruiken
Druk op het pedaal aan de zijkant van de nek om de borstels omhoog te tillen als u tapijten zuigt en druk weer in om de borstels naar beneden te laten wanneer u harde vloeren zuigt.
Zorg ervoor dat borstels op de onderkant van het contactstuk in de juiste positie zijn.
Het opbergen en dragen van uw Dyson-machine
Vouw de verlengbuis in en bevestig het vloerhulpstuk aan de parking yoke aan de achterkant van de stofzuiger.
Om de machine op te tillen, gebruikt u alleen de handgreep bovenop de cycloon.
Druk voor uw veiligheid niet op de cycloonontgrendeling wanneer u uw machine draagt.
Het bevestigen van de hulpstukken
Bevestig de hulpstukken of het vloerhulpstuk aan de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op hun plaats 'klikken'.
Leeg het reservoir
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Druk stevig op het midden van de onderkant van het doorzichtige reservoir om hem te sluiten voordat u het teruggeplaatst op de machine.
Was het filter
Volg de stappen in het filmpje.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met muntstuk.
Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water. Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.
Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.
Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.