Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC32™ stofzuigerLaten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC32™ stofzuiger
-
-
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
-
Meer hulp nodig
-
Problemen oplossen
-
Problemen met opzuigen
-
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
-
Probleem opgelost
-
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
-
Controleer het contactstuk
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Was het filter
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Controleer de Dual mode-vloerhulpstuk
-
Controleer de motorhead
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Controleer de motorhead
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Controleer de turbinekop
-
Controleer de turbinekop
-
Borstel draait niet
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Geen stroom
-
Thermische uitschakeling
-
Controleren op verstoppingen
-
Wassen van het filter
-
Controleer elektrische toevoer
-
Schakelaar werkt niet
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Ongebruikelijk geluid
-
Raspend of knarsend geluid
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Ratelend geluid
-
Controleer slanginlaat
-
Probleem opgelost
-
Fluitend geluid
-
Ongebruikelijke geur
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Zichtbaarheidsprobleem
-
Controleer de vloerzuigmond
-
Prestatiecontroles
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Kabel spoelt niet terug
-
Controleer de mini-turbinekop
-
Prestatiecontroles
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Gemotoriseerde borstel draait niet
-
Onderdeel stuk
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Spuugt stof uit
-
De accessoires bevestigen
-
Verstel het vloerhulpstuk voor verschillende vloertypes
-
Het contactstuk gebruiken
-
Het Dual mode-vloerhulpstuk gebruiken
-
Motorhead
-
De turbinekop gebruiken
-
Opbergen en dragen van uw Dyson
-
Vind het serienummer
-
Belangrijke veiligheidsinstructies
-
Leeg het reservoir
-
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
De Dyson-garantie
Instructievideo's en tips
Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren
Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.
Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.
Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
De Dyson-garantie
Instructievideo's en tips
Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren
Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.
Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.
Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04
Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04
Vervangende turboborstel voor uw Dyson stofzuiger.
Momenteel niet op voorraad
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson sledestofzuiger.
Momenteel niet op voorraad
€49,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 913612-01
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 913612-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 913612-01
Vervangende kierenzuiger voor uw Dyson sledestofzuiger.
€25,00
Cycloon
Onderdeelnr. 914735-23
Cycloon
Onderdeelnr. 914735-23
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Cycloon
Onderdeelnr. 914735-23
Vervangende cycloon voor uw Dyson sledestofzuiger.
Momenteel niet op voorraad
€57,00
Schakelbare vloerzuigmond
Onderdeelnr. 916962-02
Schakelbare vloerzuigmond
Onderdeelnr. 916962-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Schakelbare vloerzuigmond
Onderdeelnr. 916962-02
Vervangende schakelbare vloerzuigmond voor uw Dyson sledestofzuiger.
Momenteel niet op voorraad
€43,50
Slang
Onderdeelnr. 914851-01
Slang
Onderdeelnr. 914851-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Slang
Onderdeelnr. 914851-01
Vervangende slang voor uw Dyson sledestofzuiger.
Momenteel niet op voorraad
€70,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Vervangend pre-filter voor uw Dyson sledestofzuiger.
€14,50
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Vervangende trapzuigmond voor uw Dyson stofzuiger.
€25,00
Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04
Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04
Vervangende turboborstel voor uw Dyson stofzuiger.
Momenteel niet op voorraad
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+3233774233
Selecteer de betreffende optie
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
U kunt het doorzichtig reservoir alleen schoonmaken met water, gebruik geen schoonmaakmiddel of chemicaliën. Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir volledig droog is voordat u het weer op de cycloon plaatst.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Laat geen deel van de cycloon vochtig of nat worden.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Controleer slanginlaat
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.
Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.
Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Controleer het contactstuk
Controleer de onderkant en opening van het contactstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test het contactstuk op de machine.
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Volg de stappen in de video om het filter te wassen.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.
Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.
Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer de Dual mode-vloerhulpstuk
Controleer de basis en verbinding op het dual mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test het Dual mode-vloerhulpstuk op de machine.
Controleer de motorhead
Controleer de opening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.
Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.
Het aan- en uitzetten van de borstel
Druk op de knop om de motorhead aan of uit te zetten.
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer de contacten
Zet de borstel aan/uit.
Verwijder de vloerzuigmond.
Haal de slang van de machine af.
Verwijder de motorhead en controleer de elektrische contacten op het hulpstuk op tekenen van schade.
Controleer de elektrische contacten op de slang op tekenen van schade.
Controleer de corresponderende aansluitingen op de opening op tekenen van schade.
Zet de machine weer in elkaar.
Heeft dit het probleem opgelost?
Controleer de turbinekop
Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.
Verwijder de soleplate borstels uit de turbinekop, verwijder draden en vuil.
Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.
Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.
Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Ga verder met de controles
De borstel moet draaien als de zuigkracht sterk is, dus ga verder met de prestatiecontroles.
Als de zuigkracht sterk is en de borstel draait nog steeds niet, kan dit probleem worden opgelost door een vervangende turbinekop te bestellen.
Selecteer de betreffende optie
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.
Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.
Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Selecteer de betreffende optie
Wanneer had de machine voor het laatst stroom?
Thermische uitschakeling
De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.
Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.
Als een klant de machine wilt controleren wanneer de stroom is hersteld, wacht dan minimaal 2 uur en vraag hem om terug te bellen.
Selecteer de betreffende optie
Controleer slanginlaat
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Controleer elektrische toevoer
Is het snoer of de stekker beschadigd?
Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?
Druk op de schakelaar
Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.
Selecteer de betreffende optie
Wat voor soort geluid?
Controleer het reservoir en de cycloon
Het ratelende geluid kan worden veroorzaakt door vuil in het doorzichtige reservoir of de cycloon.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer slanginlaat
Het ratelende geluid kan worden veroorzaakt door een verstopping in de machine, dus moeten de volgende controles worden uitgevoerd.
Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer slanginlaat
Als u machine een fluitend geluid maakt, geeft dit aan dat er een verstopping is of een beschadigde of ontbrekende seal.
Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Wat voor soort geur?
Controleer het reservoir en de cycloon
Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.
Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.
De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
U kunt het doorzichtig reservoir alleen schoonmaken met water, gebruik geen schoonmaakmiddel of chemicaliën. Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir volledig droog is voordat u het weer op de cycloon plaatst.
Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Laat geen deel van de cycloonassemblage vochtig of nat worden.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer de vloerzuigmond
Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel.
Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.
Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.
Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.
Zet de turbinekop weer op de machine en test.
Controles uitvoeren
De turbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.
Als de turbinekop beschadigd is, kies de besteloptie.
Selecteer de betreffende optie
Gebruiken van kabel
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.
De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.
Controleer de mini-turbinekop
Maak de bevestigingen los met een muntstuk.
Verwijder de borstel uit de miniturbinekop.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel. Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats de borstel opnieuw en vergrendeld de mini-turbinekop met een muntstuk.
Test de miniturbinekop op de machine.
Controles uitvoeren
De miniturbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.
Als de mini-turbinekop beschadigd is, kies de besteloptie.
Selecteer de betreffende optie
Controleer de contacten
Zet de borstel aan/uit.
Verwijder de vloerzuigmond.
Haal de slang van de machine af.
Verwijder de motorhead en controleer de elektrische contacten op het hulpstuk op tekenen van schade.
Controleer de elektrische contacten op de slang op tekenen van schade.
Controleer de corresponderende aansluitingen op de opening op tekenen van schade.
Zet de machine weer in elkaar.
Heeft dit het probleem opgelost?
Controleer slanginlaat
Als uw machine stof uitspuugt, is hij verstopt.
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.
Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Het bevestigen van de hulpstukken
Bevestig de hulpstukken of het vloerhulpstuk aan de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op hun plaats 'klikken'.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Het contactstuk gebruiken
Druk op het pedaal aan de zijkant van de nek om de borstels omhoog te tillen als u tapijten zuigt en druk weer in om de borstels naar beneden te laten wanneer u harde vloeren zuigt.
Zorg ervoor dat borstels op de onderkant van het contactstuk in de juiste positie zijn.
Het Dual mode-vloerhulpstuk gebruiken
Druk het voorste pedaal in als u harde vloeren stofzuigt en het achterste pedaal als u tapijten stofzuigt.
Zorg ervoor dat borstels op de onderkant van het dual mode-vloerhulpstuk in de juiste positie zijn.
Motorhead
Druk op de knop om de motorhead aan of uit te zetten.
De turbinekop gebruiken
Om tapijten te stofzuigen, trek de plunger aan de zijkant van de turbinekop naar buiten.
Om harde vloeren te stofzuigen, drukt u de plunger in om de borstel te stoppen met draaien.
Het opbergen en dragen van uw Dyson-machine
Vouw de verlengbuis in en bevestig het vloerhulpstuk aan de parking yoke aan de achterkant van de stofzuiger.
Om de machine op te tillen, gebruikt u alleen de handgreep bovenop de cycloon.
Druk voor uw veiligheid niet op de cycloonontgrendeling wanneer u uw machine draagt.
Vind het serienummer
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Het serienummer staat op de hoofdbehuizing van uw machine, achter het doorzichtige reservoir.
Leeg het reservoir
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.
Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.