Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson Cinetic Animal Turbine stofzuiger (nikkel/rood)Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson Cinetic Animal Turbine stofzuiger (nikkel/rood)
-
-
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
-
Meer hulp vereist
-
Problemen verhelpen
-
Probleem met opzuigen
-
Sterke zuigkracht
-
Dual mode-vloerhulpstuk
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Controleer op verstoppingen - video
-
Controleer op verstoppingen - stap voor stap
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Krachtige vloerzuigmond controle
-
Controleer vloerhulpstuk op verstopping
-
Turbinekopcontrole
-
Controleer vloerhulpstuk op verstopping
-
Controleer op verstoppingen - video
-
Probleem met de stroom of de elektriciteit
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Geen stroom
-
Minder dan twee uur
-
Probleem niet opgelost
-
Controleer op verstoppingen - video
-
Meer dan twee uur
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Ongebruikelijk geluid
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Ratelend geluid
-
Controleer de slang en seals
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Controleer op verstoppingen - video
-
Zichtbaar probleem
-
Borstel draait niet
-
Controleer op verstoppingen - video
-
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Controleer op verstoppingen - stap voor stap
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Kabel spoelt niet terug
-
Defect onderdeel
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Machine spuugt stof uit
-
In elkaar zetten van uw Dyson-machine
-
In elkaar zetten van uw Dyson-machine
-
Probleem opgelost
-
Opbergen van uw Dyson-machine
-
Gebruiken van kabel
-
Locatie van serienummer
-
Gebruikershandleiding
-
Het bevestigen van de hulpstukken
-
Gebruiken van zuigkracht ontgrendelingsknop
-
De verlengbuis gebruiken
-
Zo gebruikt u het vloerhulpstuk
-
Dual mode-vloerhulpstuk
-
Krachtige vloerzuigmond
-
Turbinekop
-
Vuil vast rondom de shroud
-
Legen van het reservoir
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Selecteer de betreffende optie
Controleren van de machine op verstoppingen
Verwijder het reservoir uit de machine door te drukken op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van het reservoir.
Controleer de openingen van het kanaal en reservoir op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Leeg het reservoir
Leeg het reservoir en zorg ervoor dat de onderkant open blijft.
Verwijder het reservoir en zet de machine aan
Wanneer het reservoirdeksel open is, moet een kleine zilverkleurige knop zichtbaar zijn achter het rode openingsmechanisme. Druk op de zilverkleurige knop.
Scheid de cycloonunit van het doorzichtige reservoir.
Het reservoir schoonmaken
WAARSCHUWING: Maak het doorzichtige reservoir alleen schoon met koud water.
Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.
Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.
Dompel de cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.
Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.
De cycloon schoonmaken
Maak de shroud van de cycloon schoon met een doek of het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.
WAARSCHUWING: Gebruik geen water.
Plaats het reservoir opnieuw.
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Controleren van de machine op verstoppingen
Haal hulpstukken van de verlengbuis af.
Schuif de verlengbuis volledig uit door op de rode knop te drukken.
Zet de machine aan en plaats uw hand aan het einde van de verlengbuis.
Is de zuigkracht sterk of zwak?
Welk vloerhulpstuk
Dual mode-vloerhulpstuk.
Krachtige vloerhulpstuk
Turbinekop
Met welk vloerhulpstuk ervaart u problemen?
Zo gebruikt u het vloerhulpstuk
Voor gebruik op tapijtvloeren, moet de paarse verbinding 'omhoog' staan.
Voor gebruik op harde vloeren, moet de paarse verbinding naar 'beneden' staan.
Heeft het controleren van de vloerhulpstukinstellingen het probleem opgelost?
Controleer het vloerhulpstuk op verstoppingen en schade
Verwijder het vloerhulpstuk volledig van de machine.
Controleer beide inlaten op blokkades en verwijder deze indien aanwezig.
Heeft het controleren van het reservoir en de cycloon het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in het filmpje.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang
Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.
Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.
Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de slanginlaat
Schroefde twee kruiskopschroeven de beugel van het doorzichtige reservoir los. (Verwijder geen andere schroeven.) Verwijder de beugel.
Draai de flexibele inspectieslang vervolgens stevig van de inlaat af.
Inspecteer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats de flexibele inspecties lang en beugel van het doorzichtige reservoir.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft het controleren van de machine op verstoppingen het probleem opgelost?
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het reservoir uit de machine door te drukken op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van het reservoir.
Controleer de openingen van het kanaal en reservoir op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Wanneer het reservoirdeksel open is, moet een kleine zilverkleurige knop zichtbaar zijn achter het rode openingsmechanisme. Druk op de zilverkleurige knop.
Scheid de cycloonunit van het doorzichtige reservoir.
De cycloon schoonmaken
Maak de shroud van de cycloon schoon met een doek of het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.
WAARSCHUWING: Gebruik geen water.
WAARSCHUWING: Was de cycloon niet.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft het controleren van het reservoir en de cycloon het probleem opgelost?
Zo gebruikt u de krachtige vloerzuigmond
De ontluchtingsventielen kunnen worden geopend als er teveel zuigkracht is. Als de prestaties slecht zijn met het ontluchtingsventiel open, sluit het dan weer.
Heeft het controleren van het ontluchtingsventiel het probleem opgelost?
Controleren van de krachtige vloerzuigmond op verstoppingen
Verwijder de krachtige vloerzuigmond van de verlengbuis.
Controleer de hals en onderkant van het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
Het getoonde model kan afwijken van het geselecteerde product, maar het proces blijft hetzelfde.
De turbinekop gebruiken
De borstel op de turbinekop begint te draaien zodra de machine wordt aangezet. U kunt schakelen tussen de snelheid van de borstel door aan de ontgrendelingsknop op de buishandgreep te trekken.
U hoeft de borstel niet aan- of uit te zetten voor verschillende vloertypes, want het vloerhulpstuk heeft een rij antistatische koolstofvezeldraadjes die fijn stof verwijderen van harde vloeren en stijve nylonborstels om diep ingedrongen vuil uit tapijten te verwijderen. U hoeft de borstel niet uit te zetten als u van het ene vloertype naar het andere gaat.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
Controleren van het vloerhulpstuk
Verwijder de turbinekop van verlengbuis door op de ontgrendelingsknop te drukken.
Gebruik een muntstuk om de bevestiging tegen de klok in te draaien en verwijder de borstel.
Verwijder de borstel uit de turbinekop.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel.
Controleer de opening op het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats de borstel opnieuw en plaats het eindkapje, draai het met de klok mee om te vergrendelen.
Plaats de borstel opnieuw en plaats het eindkapje, draai het met de klok mee om te vergrendelen.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in het filmpje.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Selecteer de betreffende optie
Wanneer had de machine voor het laatst stroom?
Thermische uitschakeling
De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.
Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.
Selecteer de betreffende optie
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in het filmpje.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Controleer elektrische toevoer
Is het snoer of de stekker beschadigd?
Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?
Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?
Selecteer de betreffende optie
Controleren op verstoppingen
Volg de stappen in het filmpje.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Controleer de slang en seals
Verwijder de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de grijze ontgrendelingsknop op de buishandgreep.
Controleer of er geen barsten zijn in het handvat.
Verwijder de slang volledig van de machine en controleer of deze gescheurd of beschadigd is.
Verwijder het reservoir volledig uit de machine en controleer of de inlaat de machine is beschadigd.
Controleer de opening op de hoofdbehuizing van de machine en verzeker u ervan dat de seal niet gescheurd is.
Controleer of de slang aan het onderste kanaal niet is gescheurd of gedraaid.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de zilverkleurige knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
Bevestig de slang en het reservoir aan de machine zodat ze op hun plaats klikken.
Zet de machine aan.
Is het probleem hiermee opgelost?
Selecteer de betreffende optie
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in het filmpje.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Selecteer de betreffende optie
Controleren van het vloerhulpstuk
De borstel op de turbinekop begint te draaien zodra de machine wordt aangezet. U kunt schakelen tussen de snelheid van de borstel door aan de ontgrendelingsknop op de buishandgreep te trekken.
U hoeft de borstel niet aan- of uit te zetten voor verschillende vloertypes, want het vloerhulpstuk heeft een rij antistatische koolstofvezeldraadjes die fijn stof verwijderen van harde vloeren en stijve nylonborstels om diep ingedrongen vuil uit tapijten te verwijderen. U hoeft de borstel niet uit te zetten als u van het ene vloertype naar het andere gaat.
Verwijder de turbinekop van verlengbuis door op de ontgrendelingsknop te drukken.
Gebruik een muntstuk om de bevestiging tegen de klok in te draaien en verwijder de borstel.
Verwijder de borstel uit het vloerhulpstuk.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel.
Controleer de opening op het vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats de borstel opnieuw en plaats het eindkapje, draai het met de klok mee om te vergrendelen.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in het filmpje.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het reservoir uit de machine door te drukken op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van het reservoir.
Controleer de openingen van het kanaal en reservoir op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Wanneer het reservoirdeksel open is, moet een kleine zilverkleurige knop zichtbaar zijn achter het rode openingsmechanisme. Druk op de zilverkleurige knop.
Scheid de cycloonunit van het doorzichtige reservoir.
De cycloon schoonmaken
Maak de shroud van de cycloon schoon met een doek of het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.
WAARSCHUWING: Gebruik geen water.
WAARSCHUWING: Was de cycloon niet.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft het controleren van het reservoir en de cycloon het probleem opgelost?
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang
Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.
Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.
Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.
Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Schroefde twee kruiskopschroeven de beugel van het doorzichtige reservoir los. (Verwijder geen andere schroeven.) Verwijder de beugel.
Draai de flexibele inspectieslang vervolgens stevig van de inlaat af.
Inspecteer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats de flexibele inspecties lang en beugel van het doorzichtige reservoir.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft het controleren van de machine op verstoppingen het probleem opgelost?
Gebruiken van kabel
Controleer of de machine is uitgeschakeld.
Haal de machine uit het stopcontact voor u de kabel terugspoelt.
Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.
De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.
Is het probleem hiermee opgelost?
Controleren van de machine op verstoppingen
Volg de stappen in het filmpje.
Is het probleem hiermee opgelost?
Selecteer de betreffende optie
Aan de slag - video
Volg de stappen in het filmpje.
Kunnen we je met iets anders helpen?
Uw Dyson-machine gebruiken
Bevestig de slang aan de slanginlaat op de voorkant van de machine.
Klip de slang aan de achterkant van het handvat.
Klip de buishandgreep aan de verlengbuis.
Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.
Bevestig het vloerhulpstuk aan de verlengbuis.
Steek de hulpstukken in de houder en bevestig deze aan de verlengbuis.
Opbergen van de hulpstukken
Ruim het turbinekop door hem in de clip aan de achterkant van de hoofdbehuizing te doen.
Opbergen van de stukken
- Bevestig de hulpstukken in de hulpstukhouder.
- Clip de hulpstukhouder aan de verlengbuis.
Houd de stekker vast bij het terugspoelen op de kabelhaspel. Laat de stekker niet heen en weer slaan tijdens het terugspoelen.
Gebruiken van kabel
Zet de machine uit.
- Zorg ervoor dat de machine is losgekoppeld.
Om de kabel terug te spoelen, druk stevig op de knop dat deze klikt en de kabel terugspoelt.
Locatie van serienummer
Onder de machine tussen de wielen.
Het bevestigen van de hulpstukken
De hulpstukken kunnen worden bevestigd aan de verlengbuis, buishandgreep of slang.
Zorg ervoor dat het veilig vastklikt voordat u het gebruik.
Gebruiken van de ontgrendelingsknop voor zuigkracht
Om de zuigkracht te verminderen, trek aan de ontgrendelingsknop.
De verlengbuis gebruiken
Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.
Welk vloerhulpstuk
Dual mode-vloerhulpstuk.
Krachtige vloerhulpstuk
Turbinekop
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Zo gebruikt u het dual-modus vloerhulpstuk
Verbind het dual mode-vloerhulpstuk aan de verlengbuis. U kunt de verlengbuis naar wens instellen met behulp van de rode pal op de verlengbuis.
- Gebruik met de borstels naar beneden alleen op tapijten.
- Met de borstels naar beneden. Gebruik op gladde/harde vloeren.
Het krachtige vloerzuigmond gebruiken
De krachtige vloerzuigmond past zich automatisch aan van harde vloeren naar tapijt en van tapijt naar harde vloeren. Daarom hoeft hij niet handmatig te worden aangepast voor verschillende type vloeren.
Verbind het vloerhulpstuk aan de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op zijn plaats klik.
- U kunt de verlengbuis naar wens instellen door de rode pal op de verlengbuis in te drukken.
De ontluchtingsventielen kunnen worden geopend als er teveel zuigkracht is. Als de prestaties slecht zijn met het ontluchtingsventiel open, sluit het dan weer.
De turbinekop gebruiken
U hoeft de borstel niet aan- of uit te zetten voor verschillende vloertypes. Het vloerhulpstuk heeft een rij antistatische koolstofvezeldraadjes die fijn stof verwijderen van harde vloeren en stijve nylonborstels om diep ingedrongen vuil uit tapijten te verwijderen. U hoeft de borstel niet uit te zetten als u van het ene vloertype naar het andere gaat.
Om de zuigkracht te verminderen, trek aan de ontgrendelingsknop.
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
Vuil kan vast komen te zitten tussen de shroud en het reservoir, dit kan worden veroorzaakt door statische elektriciteit of een te vol reservoir. Vul het reservoir niet verder dan het MAX-teken.
Verwijder het reservoir
Wanneer het reservoirdeksel open is, moet een kleine zilverkleurige knop zichtbaar zijn achter het rode openingsmechanisme; druk de zilverkleurige knop in.Scheid de cycloonunit van het doorzichtige reservoir.
Het reservoir schoonmaken
Maak het doorzichtige reservoir alleen schoon met koud water.
Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.
Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.
Dompel de cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.
Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.
De cycloon schoonmaken
Maak de shroud van de cycloon schoon met een doek of het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.
WAARSCHUWING: Gebruik geen water.
Plaats het reservoir opnieuw.
Legen van het reservoir
Verwijder het reservoir uit de machine door te drukken op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van het reservoir.
Open het reservoirdeksel door op de rode knop bovenop de cycloon te drukken, wees voorzichtig en doe dit ergens waar eventuele stof veilig opgevangen kan worden.
De cycloon schoonmaken
Vind de shroud en trekt deze uit zijn positie om hem te verwijderen.
Gebruik de shroud om rondom de cycloon schoon te maken en fijne stof te verwijderen.
Controleer onder de cycloon of er blokkeringen zijn en verwijder deze.
Was de cycloon niet.