Ondersteuning | Dyson V7 Fluffy stofzuiger | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson V7 Fluffy stofzuiger
Dyson V7 Fluffy stofzuiger

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson V7 Fluffy stofzuiger
Zie alle stappen

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€49,00

Bekijk meer

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.

€75,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€45,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€45,00

Bekijk meer

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€49,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€45,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€45,00

Bekijk meer

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€49,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Cycloon

Onderdeelnr. 967698-17

Cycloon

Cycloon

Onderdeelnr. 967698-17

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Cycloon

Cycloon

Onderdeelnr. 967698-17

Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

Momenteel niet op voorraad

€49,00

Muuroplaadstation

Onderdeelnr. 967741-01

Muuroplaadstation

Muuroplaadstation

Onderdeelnr. 967741-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Muuroplaadstation

Muuroplaadstation

Onderdeelnr. 967741-01

Een dockingstation voor het opbergen van uw Dyson snoerloze stofzuiger en twee hulpstukken. Muurmontage.

€29,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Post-filter (Dyson V8™, V7™)

Onderdeelnr. 967478-01

Post-filter (Dyson V8™, V7™)

Post-filter (Dyson V8™, V7™)

Onderdeelnr. 967478-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Post-filter (Dyson V8™, V7™)

Post-filter (Dyson V8™, V7™)

Onderdeelnr. 967478-01

Vervangend post-filter voor jouw Dyson draadloze stofzuiger.

Compatibel met alle Dyson V8™-modellen. Niet elk Dyson V7™-model beschikt over een post-filter. Bekijk de Support-pagina hier om te zien of jouw Dyson V7™ een post-filter bevat.

Momenteel niet op voorraad

€29,00

Pre-filter (Dyson V8™, V7™)

Onderdeelnr. 965661-01

Pre-filter (Dyson V8™, V7™)

Pre-filter (Dyson V8™, V7™)

Onderdeelnr. 965661-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Pre-filter (Dyson V8™, V7™)

Pre-filter (Dyson V8™, V7™)

Onderdeelnr. 965661-01

Vervangend pre-filter voor jouw Dyson draadloze stofzuiger.

Compatibel met alle Dyson V8™- en Dyson V7™-modellen.

€19,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+3233774233

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Wassen van het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Wassen van het filter

Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.

Spoel de buitenkant van het filter alleen af met koud water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Het filter wordt gedroogd

Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.

Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Vervangen van het filter

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Machine pulseert

De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.

Als de machine geen voeding krijgt, controleer het statuslampje en selecteer welk lampje aan is.

Haal de machine uit de oplader

Test het toestel

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Het netsnoer inspecteren

Haal de kabel uit het stopcontact en controleer of hij beschadigd is.

Als u geen schade kunt vinden, plug de oplader weer in stopcontact en in de machine.

Beweeg de kabel heen en weer om te zien of de machine wordt opgeladen. Als de machine oplaadt als u de kabels heen en weer beweegt, selecteer dan, 'Oplader is defect'.

Het verwijderen van de oplader uit het oplaadstation

Verwijder de machine en de accessoires van het oplaadstation en haal de oplader uit het stopcontact.

Gebruik een schroevendraaier om de twee schroeven op het oplaadstation te verwijderen.

Verwijder het oplaadstation en haal de kabel door het kanaal aan de achterkant van het oplaadstation.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

De machine moet worden opgeladen

Laad de machine 3,5 uur op zonder oplaadstation.

Heeft dit het probleem opgelost?

Ononderbroken blauw lampje

Plug de machine in een laat hem 3,5 uur opladen.

Heeft dit het probleem opgelost?

De machine moet worden opgeladen

Dit geeft aan dat de machine zich buiten zijn normale functioneringstemperatuur bevindt (5oc - 35oc).

Zet de machine in een gebied waarin het binnen zijn temperatuursbereik blijft en laat het daar 3,5 uur opladen.

De machine moet worden opgeladen

Laat de machine opladen.

De machine moet worden opgeladen

Een ononderbroken blauw lampje geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

Laad de accu 3,5 uur op voordat u contact opneemt met de klantenservice.

Heeft dit het probleem opgelost?

Oranje lampje

Er knippert of flitst een oranje lampje als de machine buiten de normale bedrijfstemperatuur werkt en het kan zijn dat de machine stopt.

Er is ook een oranje lampje zichtbaar tijdens het opladen. Dit lampje gaat uit zodra de machine volledig is opgeladen.

Voordat u de machine gebruikt, moet u controleren of deze weer op bedrijfstemperatuur is 3°C en 40°C.

                   

De machine resetten

Druk de trigger in en houd deze 3 seconden ingedrukt.

Herhaal dit 5 keer.

Oranje lampje gaat uit

Laad de machine gedurende 3,5 uur op voordat u hem gebruikt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Test het toestel

Trek aan de knop en tel hoe vaak het lichtje knippert.

                   

Hoeveel keer knipperde het lampje?

Is er onlangs een hoofdbehuizing ontvangen om het probleem op te lossen?

Gebruik een videogesprek om het probleem op te lossen

Als de eigenaar dit graag doet, start dan een techsee videogesprek en klik op “Videogesprek vastleggen” voordat u de onderstaande stappen volgt.

Controleer het vloerhulpstuk

Als de machine niet zo goed presteert als eerder, wordt dit vaak veroorzaakt door een gedeeltelijke of gehele verstopping in de openingen van de machine.

Verwijder de vloerzuigmond van de buis en verwijder de buis van de machine.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

Controleer het vloerhulpstuk

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

                   

Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Zet weer in elkaar en test de machine.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder de buis

Verwijder de vloerzuigmond van de buis en verwijder de buis van de machine.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Wassen van het filter

Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.

                   

Spoel de buitenkant van het filter alleen af met koud water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

                   

Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.

Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

                   

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

                   

Verwijder het reservoir

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

                   

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het filter verwijderen

Trek het filter uit de bovenkant van de cycloon.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

                   

Klinkt het geluid nog steeds?

Als je toestel een na-filter heeft, verwijder het dan van het toestel.

Als je toestel geen na-filter heeft, kies dan 'Ja'.

Verwijder het na-filter

Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.

                   

Klinkt het geluid nog steeds?

Filters reinigen

Om het voorfilter te verwijderen, trekt u hem uit de bovenkant van de machine.

Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.

Spoel de buitenkant van de filters af met water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het voor-filter met beide handen om er zeker van te zijn dat al het overtollig water is verwijderd. Tik en schud het na-filter om al het vuil eruit te verwijderen.

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Roteer het na-filter met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt en de zwarte stip in de lijn is met de lege cirkel.

Heeft dit het probleem opgelost?

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

In de meeste gevallen zou dit suggereren dat het filter verstopt is.

Bevestig dat de volgende stappen om het filter te wassen hieronder zijn uitgevoerd en dat de machine opnieuw is getest.

Was het filter goed

Tik het filter tegen een hard oppervlak

Kijk of er vuil zit in de bovenkant van het filter.

Week en masseer het filter om eventueel vuil los te maken.

Houd het filter onder koud water.

Dompel het filter nogmaals onder en controleer of het water schoon is.

Laat minimaal 24 uur drogen.

Zet het filter terug in de machine wanneer deze volledig droog is.

Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.

Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.

Herhaal dit proces tot het water schoon is.

Heeft dit het probleem opgelost?

Filter

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden.

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Wassen van het filter

Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.

                   

Spoel de buitenkant van het filter alleen af met koud water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

                   

Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.

Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

                   

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Krachtige modus
Tot 30 minuten

MAX-modus
Tot 6 minuten

De totale looptijd kan toenemen of afnemen, afhankelijk van de energiemodus en het gebruikte gereedschap.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder de hulpstukken

Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Gebruik een videogesprek om het probleem op te lossen

Als de eigenaar dit graag doet, start dan een techsee videogesprek en klik op “Videogesprek vastleggen” voordat u de onderstaande stappen volgt.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer de machine

Een hoge toon kan erop wijzen dat een afdichting is beschadigd of dat de machine is verstopt.

Als het geluid optreedt zonder dat de buis en vloerzuigmond zijn bevestigd, kan het worden veroorzaakt door het reservoir of de cycloon.

Controleer de machine

Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, moet u vaststellen of dit een zuigprobleem is of dat de machine pulseert.

De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.

Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

                   

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

                   

Treedt het probleem op zonder de hulpstukken?

Het filter verwijderen

Trek het filter uit de bovenkant van de cycloon.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

                   

Verwijder het reservoir

Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Heeft dit het probleem opgelost?

Filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Vochtige of muffe geur

Een vochtige of muffe geur wordt veroorzaakt wanneer stof in de cycloon in contact is gekomen met water.

Dit kan ook indirect contact met water zijn. Als je bijvoorbeeld licht vochtige haren van huisdieren stofzuigt, kan dit vocht samen met het stof in de cycloon de geur veroorzaken.

De geur kan ook ontstaan als het filter vochtig terug in het toestel wordt geplaatst.

Alleen het filter kan gewassen worden, het reservoir kan alleen schoongemaakt worden met een vochtige doek en beide moeten volledig droog zijn voor ze weer in de machine worden geplaatst.

Is er een onderdeel van het toestel met water schoongemaakt?

Waren alle met water schoongemaakte onderdelen volledig droog voor het toestel werd gebruikt?

Problemen door opgezogen voorwerpen

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, 'Defect onderdeel'.

Controleer het vloerhulpstuk

Als de machine niet zo goed presteert als eerder, wordt dit vaak veroorzaakt door een gedeeltelijke of gehele verstopping in de openingen van de machine.

Selecteer de juiste optie

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Wassen van het filter

Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.

                   

Spoel de buitenkant van het filter alleen af met koud water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.

Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

                   

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, 'Defect onderdeel'.

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

                   

Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.

Het reservoir schoonmaken

Veeg het reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het reservoir niet in de afwasmachine.

                   

Plaats het reservoir opnieuw

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Test het vloerhulpstuk

Verbind het gemotoriseerd hulpstuk direct op het reservoir.

Als de borstel op elk hulpstuk draait wanneer het is verbonden aan het reservoir, selecteer dan 'Buis is beschadigd'.

Controleer het vloerhulpstuk

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

                   

Verwijder het reservoir

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

                   

Controleer de elektrische contacten op het reservoir

Als het reservoir is verwijderd, kunt u de elektronische contacten schoonvegen.

De elektronische contacten bevinden zich bovenop het reservoir waar het aansluit op de hoofdbehuizing.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

                   

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Verwijder vuil van achter de inlaatklep van het reservoir.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Vervangen van de accu/batterij

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Batterij/accu

Zet de hoofdbehuizing op zijn zijkant op een plat oppervlak en vind de twee schroeven vlakbij de accu.

Maak de schroeven los en trek de accu voorzichtig uit de hoofdbehuizing.

Zet de hoofdbehuizing op zijn zijkant op een plat oppervlak en vind de twee schroeven vlakbij de accu.

Maak de schroeven los en trek de accu voorzichtig uit de hoofdbehuizing.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

                   

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Heeft dit het probleem opgelost?

De buis

Controleer de pal op de reservoirinlaat op blokkades of schade.

Zorg ervoor dat het vrij beweegt en weer terugspringt als er op wordt gedrukt.

Controleer het uiteinde van de buis op tekenen van schade.

Verwijder stof of vuil uit de uiteinden van de stang. Veeg de contacten schoon met een droge doek.
                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Krassen of beschadigingen op de buis

Markeringen op de buis kunnen worden veroorzaakt wanneer deze in contact komt met een geschilderd oppervlak, zoals een deurframe.

Deze kunnen verwijderd worden door de buis af te nemen met een vochtige doek.

In elkaar zetten van uw Dyson-machine

Bevestig de buis aan de machine via het reservoirinlaat.

                   

Duw het vloerhulpstuk naar het einde van de buis tot deze klikt.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Krachtige modus
Tot 30 minuten

MAX-modus
Tot 6 minuten

De totale looptijd kan toenemen of afnemen, afhankelijk van de energiemodus en het gebruikte gereedschap.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Muurklok installeren

Houd er rekening mee dat de muurbevestigingen niet zijn inbegrepen bij het oplaadstation.

Voer de laadkabel door de achterkant van het de oplaadstation, zorg ervoor dat deze wordt vastgehouden met de clip zoals te zien op de afbeelding.

Clip het einde van de oplaadkabel in de kleine beugel op de voorkant van het oplaadstation tot deze vastklikt.

                   

Als het oplaadstation aan de muur wordt bevestigd, zorgt ervoor dat er een afstand van 1,2 m is van de vloer. Zo kan de machine in het oplaadstation zitten zonder de vloer te raken.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het serienummer zoeken

Het serienummer staat onderop de machine op de accu.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het bevestigen van de hulpstukken

Alle hulpstukken die bij de machine worden geleverd, passen rechtstreeks op de buis of de reservoirinlaat.

                   

Klik de hulpstukken aan het einde van de buis en zorg ervoor dat de verbindingen uitgelijnd zijn.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Aan de slag

Volg de stappen in het filmpje.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Kunnen we je met iets anders helpen?

De batterij/accu vervangen

De machine kan worden opgeladen op een oplaadstation of door de oplader direct in de machine te steken.

                   

Het lampje op de oplader geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

De accu moet na 3,5 uur volledig zijn opgeladen.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Leeg het reservoir

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

                   

Om het apparaten legen, houd het vast bij de handgreep, trek de rode hendel naar achteren en trek omhoog.

                   

Ga door totdat de onderkant van het reservoir automatisch opent en het vuil eruit valt.

                   

Als het vuil is weggegooid, duwt u de cycloon terug naar beneden totdat deze vastklikt.

                   

Sluit de onderkant van het reservoir op de machine tot deze op zijn plaats klikt.

Om te sluiten, drukt u de cycloon naar beneden tot deze in zijn normale positie zit en vervolgens sluit u de basis van het reservoir handmatig. De basis klikt wanneer deze veilig op zijn plaats zit.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Verwijder het doorzichtige reservoir door de machine bij de handgreep vast te houden en de rode hendel naar achteren te trekken. Til vervolgens omhoog om de cycloon te verwijderen.

                   

Druk op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir aan de achterkant van het doorzichtige reservoir.

Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig.

                   

Veeg het reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het reservoir niet in de afwasmachine.

                   

Maak de shroud van de cycloon schoon met een borstel op het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.

Dompel de hele cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.

                   

Zorg dat het reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst. Om het reservoir terug te plaatsen, druk het op in de hoofdbehuizing van de machine tot het op de plaats klikt.

                   

Sluit de onderkant van het reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Ontgrendel een bevestiging om de borstel te verwijderen.

                   

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

De zachte roller van de vloerzuigmond schoonmaken

Als het vloerhulpstuk van de machine is verwijderd, draai hem om en maak de bevestiging los.

                   

Trek het eindkapje weg van de borstel.

WAARSCHUWING: Was het eindkapje niet.

                   

Draai het eindkapje om te ontgrendelen en verwijder.

                   

Was de zachte roller van de vloerzuigmond.

                   

Laat de borstel 24 uur drogen.

                   

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

                   

Plaats de zachte roller van de vloerzuigmond opnieuw.

                   

Gebruik een muntstuk om de sluiting te vergrendelen.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.